- Xây dựng hệ thống chấm điểm và phân loại khách hàng:
3.3.4Kiến nghị đối với Bộ Tài chính:
Hiện nay mới chỉ có quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng đối với rủi ro tín dụng nói chung mà chưa đề cập đến rủi ro tổn thất khác liên quan đến hoạt động thẻ. Do vậy, hiện nay các tổn thất xảy ra đối với ngân hàng phát hành và ngân hàng thanh toán tại Việt Nam đều không được trích lập dự phòng và vẫn chưa có cơ sở để xử lý. Xuất phát từ thực tiễn hoạt động kinh doanh thẻ, để chủ động chống đỡ rủi ro cần phải có quy định và hướng dẫn cụ thể riêng về trích lập và
sử dụng dự phòng rủi ro trong hoạt động thẻ. Việc trích lập dự phòng trong hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng bao gồm: dự phòng rủi ro tín dụng và dự phòng rủi ro khác.
- Dự phòng ủi ro tín dụng trong hoạt động thẻ sẽ thực hiện tuân theo quy định phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng.
- Dự phòng rủi ro khác được xác định trên cơ sở tỷ lệ gian lận, rủi ro hoạt động phát hành và hoạt động thanh toán đã được các TCTQT thống kê trên diện rộng và được NHNN quy định theo từng thời kỳ.
KẾT LUẬN
Rủi ro luôn gắn liền với mọi hoạt động, mọi giai đoạn phát triển của ngân hàng thương mại. Khi rủi ro xảy ra nó không chỉ gây tổn thất cho ngân hàng, ảnh hưởng đến uy tín, kết quả kinh doanh của ngân hàng thậm chí có thể đưa ngân hàng thương mại đến tình trạng phá sản. Chúng ta không muốn rủi ro, ngại gặp rủi ro nhưng chúng ta phải luôn đối mặt với rủi ro. Chính vì vậy nhận thức được rủi ro, có hiểu biết sâu sắc về rủi ro mà ngân hàng có thể gặp phải có vai trò quan trọng trong việc hạn chế, phòng ngừa, quản lý rủi ro trong hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng Ngoại thương nói riêng.
Với mong muốn cho hoạt động thẻ ngân hàng ngoại thương nói riêng và thị trường thẻ Việt Nam nói chung ngày càng phát triển và tránh được những rủi ro, trên cơ sở sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu luận văn đã làm được các công việc sau:
- Hệ thống hoá khái niệm về thẻ và khái quát hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại. Đây là những kiến thức cơ bản, rất cần thiết đối với các ngân hàng kinh doanh thẻ.
- Đưa ra các loại rủi ro mà ngân hàng kinh doanh thẻ có thể gặp phải trong quá trình hoạt động và các nhân tổ ảnh hưởng.
- Phân tích, đánh giá có hệ thống thực trạng rủi ro và quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng Ngoại thương, kết quả đạt được cũng như tồn tại, nguyên nhân tồn tại trong hoạt động quản lý rủi ro của ngân hàng.
- Đưa ra các giải pháp, kiến nghị có tính thực tiễn nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại NHNTVN
Để hoàn thành luận văn này, tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong hội đồng khoa học Khoa Quản Trị Kinh doanh, Viện sau đại học, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, ban lãnh đạo Trung tâm thẻ Vietcombank, đặc biệt là sự hướng dẫn, giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của TS. Nguyễn Quang Hồng – Phó Viện trưởng Viện Châu Á Thái Bình Dương - cùng các cán bộ Trung tâm thẻ Vietcombank.
Mặc dù đã hết sức cố gắng, nhưng luận văn này không tránh khỏi những sai sót nhất định. Tôi rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và các bạn đồng nghiệp để đề tài nghiên cứu được hoàn thiện, đóng góp một phần vào việc hoàn thiện và phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng của Vietcombank nói riêng và thị trường thẻ Việt Nam nói chung.