3.4 Các giải pháp hỗ trợ
3.4.1 Quản lý nguồn nhân lực
- Cần xây dựng một hệ thống quy trình đơn giản, hiệu quả thay vì phức tạp. Sự đơn giản giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi thay đổi.
- Có kế họach đào tạo nhân viên theo các phương thức:
* Đào tạo tại chỗ: nhân viên được đào tạo để phát triển kỹ năng và thăng tiến
nghề nghiệp ngay trong bộ phận của mình, qua việc trưởng nhóm sắp xếp phân bổ cơng việc trong bộ phận để có thể hóan đổi các vị trí trong bộ phận mà vẫn bảo
đảm mục tiêu chung. Lọai hình đào tạo này có thể do nhân viên cơng ty hoặc th
giáo viên từ bên ngòai.
* Đào tạo bên ngòai: nhân viên được tham gia các lớp đào tạo nghiệp vụ, hội
thảo, các họat động thực tiễn, … do các tổ chức chuyên nghiệp tổ chức.
* Đào tạo trong nước: nhân viên có kế họach đi thăm khách hàng, thăm đại lý để hiểu rõ hơn về thị trường của công ty nhằm ý thức cao độ về hiệu quả dịch vụ mà nhân viên cung cấp cho cơng ty, cho khách hàng.
* Đào tạo ngịai nước và giữa các công ty: thường xuyên áp dụng đối với các
nhân viên phụ trách xuất nhập khẩu, nhằm nâng cao kỹ năng làm việc đối với hợp
đồng mua bán, thủ tục xuất nhập khẩu, phương thức thương lượng, đàm phán,
giao dịch xuất nhập khẩu, cách thức tiếp cận với thị trường thế giới. Ngòai ra, cách đào tạo này cũng áp dụng cho các nhân viên phụ trách phát triển thị trường, nghiên cứu và phát triển. Các khóa học thường là lớp đào tạo, hội thảo.
- Có chính sách tưởng thưởng thỏa đáng cho nhân viên theo thành tích đóng góp, căn cứ theo đánh giá 6 tháng đầu năm và đánh giá cuối năm của giám đốc bộ phận.
- Tổ chức các chương trình vui chơi họp nhóm, họp giữa các bộ phận nhằm liên kết và thắt chặt mối quan hệ giữa các thành viên, giữa các bộ phận để cùng hợp tác bảo đảm mục tiêu chung của công ty.
- Chính sách lương thưởng cập nhật theo thị trường và bảo đảm ở mức cạnh tranh. - Thiết lập quy trình làm việc cho các bộ phận theo đúng tiêu chuẩn và duy trì việc
áp dụng quy trình cho cả tập địan.
- Cập nhật nhân viên kết quả sản xuất kinh doanh của công ty nhằm tạo điều kiện cho nhân viên gắn bó với cơng ty trong giới hạn về quyền hạn và trách nhiệm. - Có các chính sách biện pháp cụ thể tác động mạnh mẽ đến đội ngũ người lao
động, tạo nên thái độ tích cực nơi họ đối với sản xuất, đối với công ty, tạo ra đội
ngũ con người sống-chết với cơng ty, hết lịng vì sự thành cơng của cơng ty, làm việc hêt mình vì sự giàu có của đất nước