- Hàng hóa
Dưới đây là một số loại hàng chính mà cơng ty vận chuyển: + Hàng linh kiện điện tử
Là loại hàng rời, là những chi tiết rất nhỏ, rất dễ bị hư hỏng, chịu ảnh hưởng nhiều của điều kiện thời tiết khí hậu. Yêu cầu khi bảo quản loại hàng này tuyệt đối phải tránh mưa, tránh nước, độ ẩm lớn, phải đóng trong các kiện kín, tránh va đập…
+ Hàng hạt nhựa:
Là loại hàng rời, rất nhỏ chịu ảnh hưởng nhiều của điều kiện thời tiết khí hậu. Yêu cầu khi bảo quản loại hàng này tuyệt đối phải tránh mưa, tránh nước, độ ẩm lớn, phải đóng trong phịng kín. Đặc biệt loại hàng này dễ bắt lửa, cháy sinh ra khói màu xám xanh rất có hại cho mơi trường và sức khỏe con người nên phải tuyệt đối tranh xa các nguồn gây lửa và trang bị hệ thống phịng chống cháy nổ để đảm bảo an tồn.
+ Hàng máy móc và thiết bị cơng nghiệp
Là các loại thiết bị máy công nghiệp được sử dụng trong hầu hết các dây chuyền sản xuất tại các nhà máy xí nghiệp, các nhà máy sản xuất hạt nhựa, nhà máy sản xuất linh kiện điện tử hay cả những nhà máy thực phẩm bao bì…
Các công ty vận tải liên kết: Công ty liên kết với một số công ty vận tải đường bộ tại Hải Phịng khi số lượng xe cơng ty không đáp ứng được nhu cầu vận tải như : Công ty trách nghiệm hữu hạn dịch vụ vận tải và Thương mại Hà Minh Anh, Công ty TNHH dịch vụ vận tải và Thương mại Thành Luân, Công ty TNHH dịch vụ vận tải và Thương mại Trung Nghĩa, Công ty TNHH dịch vụ vận tải và Thương mại Minh Hiếu.
- Phần mềm quản lý
Công ty ATT sử dụng BRAVO8- Shortcut là phần mềm đượcthiết kế và xây dựng dựa vào yêu cầu quản lý đặc thù của ngành vận tải, quản lýchi phí dịch vụ vận chuyển. Quy trình nghiệp vụ quản lý từ khâu đặt hàng đếnkết thúc quá trình giao nhận. B8S là phần mềm quản lý chun nghiệp giúpCơng ty ATT có thể quản lý chặt chẽ mọi hoạt động vận chuyển. Chức năng chính gồm:
+ Quản lý thông tin khách hàng.
+ Quản lý thông tin nhân viên, bộ phận. + Quản lý vận chuyển hàng hóa, container... + Quản lý khai báo chứng từ giao nhận. + Quản lý cơng nợ, tính chi phí...
+ In hóa đơn, tờ khai hải quan...
Để quản lý tài chính hiệu quả, Cơng ty ATT sử dụng phần mềm Freight Assistance System Technology.Phần mềm này đáp ứng tất cả nghiệp vụ kế toán như: Quỹ, Ngân hàng, Muahàng, Bán hàng, Thuế, Kho, TSCĐ, Giá thành, Hợp đồng, Ngân sách, Tổng hợp Đáp ứng đầy đủ các biểu mẫu báo cáo tài chính, báo cáo thuế. Phần mềmnày giúp cơng ty cập nhật tức thời và chính xác số liệu về doanh thu, chi phí, lãi, lỗ, cơng nợ ...
b. Nguồn lao động của công ty
Với phương châm nhân lực là tài sản quý giá nhất của công ty, ATT luôn dành một sự quan tâm lớn nhất đến đội ngũ nhân viên của mình. Hiện nay, Cơng ty ATT đang sở hữu một đội ngũ nhân viên đơng đảo với trình độ chun mơn vững vàng, phần lớn nhân viên của công ty đã được hoặc đang được đào tạo bài bản về Logistics, Giao Thông Vận Tải, Thương Mại Quốc Tế, Kinh Tế Quốc Tế, Ngoại Thương từ những trường đại học hàng đầu Việt Nam và nước ngoài. Hàng năm cơng ty cịn tuyển chọn những nhân viên xuất sắc để cử sang nước ngồi học tập. Nhân viên Cơng ty ATT là những con người năng động sáng tạo, nhiệt tình trong cơng việc, có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm rất hiệu quả. Nhân viên của công ty luôn không ngừng học tập, nâng cao hiểu biết, đóng góp sức mình vào sự phát triển lớn mạnh của công ty.
Bảng 2. 3: Bảng số lượng lao động trong cơng ty
Tên phịng ban Bộ phận Chức vụ Số lượng
Đại hội đồng cổ đông 3
Hội đồng quản trị 3
Ban kiểm sốt 2
Tên phịng ban Bộ phận Chức vụ Số lượng Phó tổng giám đốc 2 Phịng hành chính nhân sự Trưởng phịng 1 Phó phịng 1 Nhân viên 5 Phịng tài chính kế tốn Trưởng phịng 1 Phó phịng 1 Nhân viên 7 Phịng xuất nhập khẩu Bộ phận chứng từ Trưởng nhóm 2 Nhân viên 25 Bộ phận giao nhận Trưởng nhóm 3 Nhân viên 48 Tổng số 105
Nguồn nhân lực của cơng ty được phân bố hợp lí vào các phịng ban khác nhau dựa theo trình độ học vấn ở bảng dưới đây:
Bảng 2. 4: Trình độ học vấn của lao động trong cơng ty
Trình độ Năm 2021 Số lượng Tỉ trọng Trên Đại học 12 11,43% Đại học 60 57,14% Cao đẳng 23 21,90% Trung cấp 10 9,53% Tổng cộng 105 100%
Với số lao động tương đối là 105 lao động phân bố đều với các trình độ đáp ứng được mọi yêu cầu công việc của công ty về ngành nghề và từng lĩnh vực của mình. Số lượng lao động của doanh nghiệp vừa đủ không thừa nhân lực hay thiếu, trình độ lao động về từng lĩnh vực mà cơng ty cần cao. Tinh thần trách nhiệm cao
trình độ đại học chiếm 57,14% ứng với 60 người, trình độ cao đẳng chiếm 21,90% tương ứng với 23 người và cịn lại là trình độ trung cấp.
- Định mức lao động, tiền lương và chi phí
Cơ cấu lao động: Công ty cổ phần ATT là một công ty cổ phần cung cấp dịch vụ Logistics. Chính vì vậy lực lượng lao động trong Cơng ty chiếm phần đơng là các nhân viên có chun ngành Quản trị và Logistics.
- Chế độ làm việc:
+ Thời gian làm việc: Doanh nghiệp tổ chức làm việc 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút. Khi có yêu cầu về tiến độ kinh doanh thì nhân viên có trách nhiệm làm thêm giờ và có những quyền lợi cho người lao động theo quy định của Nhà nước.
+ Nghỉ phép, nghỉ lễ, tết: theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam hiện hành.
+ Nghỉ ốm, thai sản: thời gian nghỉ ốm, thai sản theo đúng chế độ hiện hành của Nhà nước quy định.
- Về chế độ đãi ngộ: Công ty luôn cố gắng tạo môi trường làm việc chuyên
nghiệp và có các chính sách thi đua khen thưởng thích hợp để tun dương các cá nhân có thành tích xuất sắc trong lao động. Đồng thời để gắn kết các cá nhân trong nội bộ, Công ty thường xuyên tổ chức các buổi họp mặt giữa các phòng ban, giữa nhân viên với lãnh đạo Công ty để lắng nghe ý kiến đóng góp và từ đó có các điều chỉnh hợp lý.
- Chế độ Bảo hiểm: ATO luôn tạo cho mỗi nhân viên một cảm giác an toàn,
được quan tâm chu đáo: nhân viên được hưởng chế độ Bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN… Ngồi ra, Cơng ty có tổ chức khám sức khỏe hàng năm cho tất cả nhân viên trong công ty.
- Chế độ cơng tác phí: Để đáp ứng đầy đủ quyền lợi, cung cấp các nhu cầu
thiết yếu, hỗ trợ nhân viên hồn thành tốt cơng việc được giao trong q trình cơng tác, tạo cho nhân viên cảm giác được quan tâm, hỗ trợ từ phía cơng ty quy định mức cơng tác phí cụ thể cho từng vị trí nhân viên, đảm bảo tính đồng bộ và công bằng.
- Các chế độ phúc lợi khác: Sinh nhật, thăm bệnh, liên hoan Công ty,…Quà khuyến học cho các cháu thiếu nhi vào cuối năm học, các dịp Quốc tế thiếu nhi, Tết trung thu.
- Về các chế độ đào tạo: Tất cả các nhân viên, ở mọi bộ phận, vị trí đều có
cơ hội phát triển nghề nghiệp, khẳng định bản thân và hồn thiện mình như nhau. Mọi người được tự do phát huy hết khả năng của mình.
Các nhân viên kinh doanh thường xuyên được huấn luyện kỹ năng, giao tiếp, học thông tin về các dịch vụ mới. Đối với nhân viên mới trước khi vào làm việc, các nhân viên sẽ được Công ty đào tạo cơ bản về quy chế tổ chức, quy định và chế độ lao động của Cơng ty. Đối với lao động kí hợp đồng dài hạn với Công ty (từ 5 năm trở lên). Nhân viên mới sẽ được công ty đào tạo thêm về chuyên môn cũng như nghiệp vụ tương ứng với từng cơng việc. Ngồi ra, nhân viên tại các phòng ban được tổ chức tham gia vào các hội thảo về bán hàng dịch vụ cũng như các sự kiện về giao lưu tìm kiếm cơ hội phát triển lớn trên toàn quốc.
2.1.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm gần nhất
a. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Năm 2019, 2020, 2021 do dịch covid ảnh hưởng quá nhiều nên tăng trưởng không cao, tuy nhiên kết quả kinh doanh của công ty cho thấy :
Bảng 2. 5: Kết quả kinh doanh của công ty năm 2019 – 2021
(Đơn vị: Tỷ đồng)
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Chênh lệch 2020/2021 Chênh lệch 2021/2020 Tuyệt đối Tương đối% Tuyệt đối Tương đối% Doanh thu 29.152 36.025 46.189 6.873 23,57 10.164 28,21 Chi phí 18.245 20.287 23.256 2042 11,19 2969 14,63 LN trước thuế 10.907 15.738 22.933 4831 44,49 7195 45,78 LN sau thuế 8.745 11.736 18.897 2991 34,20 7161 61,02
Biểu đồ 2.1: Doanh thu và Lợi nhuận sau thuế của công ty giai đoạn 2019 – 2021 Nhận xét:
- Về doanh thu: Qua bảng số liệu và biểu đồ trên cho ta thấy, doanh thu của
công ty tăngmạnh qua các năm, cao nhất là vào năm 2021 với mức đạt 46.189.000.000 VNĐ. Doanh thu năm 2020 so với năm 2019 tăng 6.873.000.000 VNĐ tương ứng với 23.57%. Năm 2021 sovới năm 2020 thì doanh thu của cơng ty tiếp tục tăng, tăng 28,21% tương ứng với 10.164.000.000 VNĐ. Doanh thu của cơng ty thì chịu tác động của nhiều nguyên nhân khácnhau, đồng thời được tạo ra từ các nguồn thu khác nhau, trong đó nguồn thu chính là nguồnthu từ hoạt động kinh doanh của công ty.
- Về lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế của công ty cũng tăng mạnh qua các năm,
mức lợinhuận cao nhất là vào năm 2020 đạt 18.897.000.000 VNĐ. Lợi nhuận sau thuế vào năm 2020 tăng 2.911.000.000 VNĐ so với năm 2019 với mức tăng đạt 34,20%. Năm 2021 tiếp tục tăng thêm 7.161.000.000 VNĐ so với năm 2020 với mức tăng 61,02%. Như vậy, lợi nhuận sauthuế của công ty cao hơn nhiều so với hai năm trước. Đây là dấu hiệu hoạt động kinh doanhkhả quan và hiệu quả của công ty trong năm 20120 vừa qua, bởi lẽ mục đích hoạt động cuốicùng của doanh nghiệp là lợi nhuận.
à Đánh giá: Nhìn chung, hoạt động kinh doanh trong ba năm qua của công ty là vô cùng tốt, lợi nhuận sau thuế tăng mạnh qua các năm đặt biệt là năm 2021. Qua biểu đồ và bảngphân tích trên, ta thấy được tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty đạt đỉnh cả về doanh thu lẫn lợi nhuận vào năm 2021. Đây là minh chứng cho sự hoạt động hiểu quả của cả công tyđến từ sự phối hợp nhịp nhàng,
29,152 36,025 46,189 8,745 11,736 18,897 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của công ty giai đoạn 2019 - 2021
hiệu quả của tất cả các bộ phận trong công ty và đạt được sự tin tưởng của đối tác khách hàng dành cho công ty. Chứng tỏ việc công ty tách ra từ công ty cũ là một quyết định đúng đắn, cơng ty dần có những bước đi thích hợp nhằm tối đa hóa lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của mình ở hiện tại và tiếp tục phát triển trong tương lai.
b. Doanh thu các loại hình dịch vụ của chi nhánh cơng ty
Căn cứ vào thực tế vận tải của doanh nghiệp, doanh nghiệp đã thống kê được sơ bộ sản lượng vận chuyển cho các khách hàng từ năm 2019 đến năm 2020 bao gồm khối lượng hàng nhập khẩu, khối lượng hàng xuất khẩu như sau:
Bảng 2. 6: Tổng khối lượng hàng hóa được giao nhận giai đoạn 2019 – 2021
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Chênh lệch 2020/2019 Chênh lệch 2021/2020 Tuyệt đối Tương đối% Tuyệt đối Tương đối% 1. Khối lượng hàng nhập 526.204 412.329 389.726 - 113.88 -21.64 - 22.603 -5.79 2. Khối lượng hàng xuất 158.21 208.233 315.32 50.023 31.62 107.08 7 33.96 3. Tổng khối lượng XNK 684.414 620.562 705.046 63.852 - -9.33 84.484 11.98 526,204 412,329 389,726 158,21 208,233 315,32 0 100 200 300 400 500 600
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Khối lượng hàng hóa giao nhận giai đoạn 2019 – 2021
Thơng qua số liệu phân tích, khối lượng hàng hóa giao nhận có sự biến động qua cácnăm từ năm 2019 đến năm 2021. Năm 2019, tổng giá trị hàng xuất nhập khẩu là 684.414 tấn, sang năm 2020 giảm xuống với mức giảm 9,33% tương đương với mức giảm là 63.852 tấnvà đến năm 2021, số liệu tăng trở lại 84.484 tấn ứng với 11,98%. Điều đó chứng tỏ tình hìnhhoạt động giao nhận cơng ty có sự giảm sút hai năm gần đây. Trong đó, biến động cụ thể củahàng hóa nhập khẩu và hàng hóa xuất khẩu là:
Khối lượng hàng hóa nhập khẩu thể hiện xu hướng giảm trong cả giai đoạn, năm 2019, tổng khối lượng hàng nhập là 526.204 tấn, năm 2020 giá trị giảm nhanh với mức chênh lệchso với năm 2019 là 113.875 tấn tức 21,64%, đến năm 2021, khối lượng tiếp tục giảm chỉ còn389.726 tấn, mức giảm là 22.603 tấn tương đương 5,79%. Điều này là do công ty bị mất đimột số khách hàng truyền thống. Số liệu cho thấy khối lượng hàng nhập khẩu luôn lớn hơn sovới hàng xuất khẩu. Điều này cho thấy công ty đã khai thác rất tốt nguồn hàng nhập với vaitrò là đại lý cho các hãng giao nhận vận tải quốc tế, đưa hàng hóa đến tận tay người nhận vàthực hiện phân phối khi có yêu cầu.
Khối lượng hàng hóa xuất khẩu biến động tăng. Năm 2020, số liệu tăng so với năm 2019 là 50.023 tấn tương đương với mức tăng là 31,62% và đến năm 2021, số liệu này tănglên nhanh chóng đạt đến 107.087 tấn tăng 33,96% so với năm 2020. Sự gia tăng này là do công ty đã rất nỗ lực khai thác mặt hàng xuất khẩu.
2.2. Thực trạng giao nhận tại chi nhánh công ty
2.2.1. Mạng lưới khách hàng và vùng hoạt động của doanh nghiệp
Mạng lưới khách hàng của ATT Logistics có đến 80% là khách hàng Hàn Quốc, Trung Quốc. Hiện nay ATT Logistics tiếp tục mở rộng phạm vi khả năng của mình, xây dựng thương hiệu uy tín vững chắc, đáp ứng đa dạng nhu cầu của quý khách hàng. Với đội ngũ nhân lực trên 100 người được đào tạo chuyên ngành bài bản, ATT hy vọng sẽ kết nối được tới nhiều khách hàng hơn nữa trong tương lai. Dưới đây là các khách hàng tiêu biểu:
- Công ty TNHH SAMSUNG SDS VIỆT NAM
- Công ty TNHH WOOJEON VINA
- Công ty TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM
- Công ty TNHH GUANGBO VIỆT NAM
- Công ty TNHH GIGALANE
Do đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh nên phạm vi hoạt động của công ty một phần trên địa bàn Thành phố Hà Nội và một số tỉnh lân cận như Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh... Đặc biệt là địa bàn các tỉnh có cửa khẩu như Lạng Sơn, Hà Tĩnh,
Bên cạnh lĩnh vực vận chuyển trong nội địa các tỉnh lân cận, phương tiện vận tải của công ty thường xuyên khai thác các tuyến bao gồm QL1A, QL15, QL8A đặc biệt là một số tuyến đường sang Lào và Campuchia. Quốc lộ 1A là tuyến đường giao thông xuyên suốt Việt Nam. Quốc lộ bắt đầu từ (Km 0) tại CK. Hữu Nghị trên biên giới giữa Việt Nam và Trung Quốc, nằm tại xã Bảo Lâm thuộc Cao Lộc, tỉnh Lạng Sơn và kết thúc tại Đất Mũi nằm trong địa phận huyện Ngọc Hiển, tỉnh Cà Mau với tổng chiều dài là 2360 km. Đây là tuyến đường quan trong hàng đầu Việt Nam, Nó đi qua trung tâm của một số tỉnh thành Việt Nam, nối các thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, và Thành phố Hồ Chí Minh nên nó cịn được gọi là quốc lộ xuyên Việt hay tuyến đường huyết mạch.
2.2.2. Các dịch vụ giao nhận hiện nay của công ty
a. Dịch vụ xuất nhập khẩu
Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề về lĩnh vực xuất khẩu, nhập khẩu và với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp ATT hỗ trợ khách hàng với quy trình trọn