CHƢƠNG 3 PHÂN TÍCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN
3.3. Phân tích các giải pháp tạo động lực cho nhân viên của khách sạn AnVista
3.3.1. Giải pháp vật chất
a. Tạo động lực thông qua tiền lƣơng
Tiền lƣơng đƣợc doanh nghiệp trả cho ngƣời lao động dựa trên số giờ làm việc thực tế. Tiền lƣơng thƣờng đƣợc trả một cách ổn định theo tuần, tháng, năm…khái niệm tiền lƣơng thƣờng đƣợc gắn với chế độ tuyển dụng biên chế hoặc một hợp đồng lao động mang tính ổn định và lâu dài. Ngoài ra, tiền lƣơng còn là đòn bẩy thúc đẩy tinh thần hăng say làm việc của đội ngũ nhân viên và lĩnh vực hoạt động chính của khách sạn là kinh doanh nên hình thức trả lƣơng đƣợc áp dụng tại An Vista là hình thức trả lƣơng thời gian nhằm thúc đẩy hiệu quả làm việc tốt nhất, đảm bảo phân phối tiền lƣơng và thu nhập tƣơng ứng với sức lao động bỏ ra của từng nhân viên, đảm bảo tăng cƣờng quản lý chất lƣợng lao động cũng đời sống
72
tinh thần của CBNV. Có thể khẳng định rằng, hình thức trả lƣơng thời gian là rất hợp lý với điền kiện sản suất kinh doanh của công ty hiện nay
Khách sạn An Vista đặc biệt quan tâm đến đời sống của nhân viên. Thu nhập của ngƣời lao động tại khách sạn năm 2020 tăng hơn nhiều so với năm trƣớc, đạt trung bình 3,85 triệu đồng/ngƣời/tháng. Khách sạn An Vista thực hiện đúng theo quy chế trả lƣơng mà chính phủ ban hành. Và lƣơng đƣợc trả theo hiệu quả lao động của ngƣời lao động, tuỳ vào đặc thù công việc của mỗi ngƣời, mỗi bộ phận mà mức lƣơng đƣợc tính khác nhau.
Ngồi ra, để động viên và tạo thêm nhiều động lực làm việc cho nhân viên, hằng năm Ban Giám đốc sẽ tiến hành rà soát để nâng lƣơng cho nhân viên, các cá nhân khi đƣợc xét duyệt nâng lƣơng phải thoả mãn các tiêu chí sau:
Thƣờng xun hồn thành tốt các cơng việc đƣợc giao
Không ở trong thời gian phải chịu thi hành kỷ luật lao động theo quy định của bộ luật lao động và nội quy lao động của Khách sạn
Ngồi ra cịn có một số các trƣờng hợp nhân viên sẽ đƣợc nâng lƣơng đột xuất khi hồn thành xuất sắc các cơng việc đƣợc giao, có nhiều thành tích vƣợt trội trong lao động, đƣợc giao đảm nhiệm vị trí cơng việc cao hơn, đƣợc giao thêm nhiều nội dung cơng việc…
Phịng Tổ chức hành chính sẽ chịu trách nhiệm chủ trì, phối hợp với trƣởng/phụ trách phòng ban đề xuất giám đốc Khách sạn quyết định mức lƣơng cụ thể cho từng cá nhân.
Ngoài ra, với đặc thù là đơn vị cung cấp dịch vụ nên nhân viên khách sạn thƣờng hay phải làm việc tăng ca, làm thêm giờ hoặc làm ca đêm. Với thời gian làm việc này, Công ty đã áp dụng trả lƣơng tăng ca, thêm giờ hoặc ca đêm theo đúng với các quy định hiện hành của nhà nƣớc.
b. Tạo động lực qua tiền thƣởng
Tiền thƣởng luôn luôn là một trong những yếu tố góp phần nhằm thúc đẩy ngƣời lao động thực hiện các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, nó kích thích sự say
73
mê làm việc và cố gắng của ngƣời lao động để tập thể doanh nghiệp có thể đạt đƣợc kết quả làm việc tốt nhất, thúc đẩy ngƣời lao động phấn đấu thực hiện tốt các tiêu chí thƣởng, qua đó mục tiêu của khách sạn sẽ đạt đƣợc hiệu quả.
Nguyên tắc phân phối tiền thƣởng đang áp dụng tại An Vista - Tiền lƣơng tháng 13
- Tiền thƣởng cho các danh hiệu cá nhân và tập thể đạt lao động tiêu biểu, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
- Tiền thƣởng vào các ngày lễ trong năm: Quốc khánh 2/9, Quốc tế lao động 30/4-1/5, Quốc tế phụ nữ 8/3,...
- Nêu cao tính trung thực ở nhân viên nhặt đƣợc của rơi trả ngƣời đánh mất, Trên đây là loại tiền thƣởng hằng năm mà nhân viên khách sạn An Vista sẽ nhận đƣợc chính là sự tri ân của ban lãnh đạo cho những đóng góp sức lực của họ trong 1 năm, giúp họ có thêm nhiều động lực làm việc và phấn đấu. Nhờ vậy, khách sạn An Vista đã xây dựng đƣợc lực lƣợng lao động tƣơng đối ổn định, đồng thời thu hút đƣợc một số lao động có tay nghề cao về làm việc tại khách sạn. Nhận xét chung, đa phần tập thể nhân viên tại Khách sạn An Vista đều hài lòng với các mức thƣởng hiện tại đang áp dụng.