CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. Về nhận diện lãng phí
Thông qua việc khảo sát bằng bảng hỏi và quan sát thực tế trong quá trình làm việc, kết quả cho thấy các loại lãng phí đang tồn tại trong công ty TNHH DENSO Việt Nam
3.2.1. Lãng phí trong việc sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị
Trƣớc tiên lãng phí này chủ yếu là do việc sử dụng điện bao gồm điện chiếu sáng và điện điều hịa. Hiện tại các khu vực của cơng ty đƣợc bố trí theo từng khu, từng phịng ban. Vì tính chất cơng việc khác nhau nên thời gian làm việc cũng sẽ khác nhau, có những phịng ban sẽ phải làm việc thêm giờ, vì vậy khơng phải tất cả nhân viên cùng ra về một lúc. Qua khảo sát cho thấy nhân viên làm thêm giờ nhƣng không tắt các thiết bị chiếu sáng và điều hòa trƣớc khi ra về (khoảng 27/326 ngƣời tham gia khảo sát). Từ đó làm tăng chi phí sử dụng điện và giảm hiệu suất của các thiết bị chiếu sáng và điều hòa.
62
Hay trƣờng hợp nhân viên sau khi kết thúc cuộc họp (12/326 ngƣời), các phòng họp thƣờng đƣợc thiết lập xa vị trí nhân viên làm việc nên chính vì vậy mà khó phát hiện khi có trƣờng hợp quên tắt điện
Trong quá trình khảo sát tại hiện trƣờng. Tại khu vực ecogarden, đèn điện vẫn bật sáng vào khoảng thời gian ban ngày, hay quạt bật liên tục trong ngày tại khu vực hút thuốc của cơng ty. Nếu tình trạng này cứ tiếp tục lặp lại sẽ gây ra lãng phí.
Hình 3.14: Hình ảnh lãng phí năng lượng điện tại khu vực chung
3.2.2. Lãng phí chờ đợi của máy móc
Thơng qua việc xuống hiện trƣờng của phịng đo DENSO Việt Nam, và tiến hành phỏng vấn quản lý của phòng chức năng phân xƣởng hiệu chuẩn đo, lƣợng máy móc đầu tƣ với chi phí rất lớn, tuy nhiên hiện tại DENSO mới chỉ sử dụng đƣợc 20% công suất cho nhu cầu của nhà máy và hỗ trợ một số ít nhà cung cấp trong việc hiệu chuẩn dụng cụ đo. Cơng suất của máy móc cịn dƣ thừa từ 73%~90%. Đây cũng là một câu hỏi và bài toán lớn đối với ngƣời phụ trách về việc tối ƣu hóa hiệu suất máy móc ở khu vực này sử dụng.
Bảng 3.5: Bảng hiệu suất thiết bị hiệu chuẩn năm 2021 STT Lĩnh vực Hiệu suất của thiết bị
hiệu chuẩn (/24h) Hiệu suất thừa
1 Độ dài 27% 73% 2 Cân nặng 20% 80% 3 Lực 20% 80% 4 Khí 20% 80% 5 Áp suất 50% 70% 6 Nhiệt độ 30% 50%
63
Hình 3.15: Hình ảnh một số thiết bị tại phịng đo
3.2.3. Lãng phí thao tác
Bảng 3.6: Bảng khảo sát yếu tố đánh giá lãng phí thao tác Yếu tố đánh giá về lãng phí tìm kiếm Khối Số lƣợt ngƣời đánh giá ở các mức điểm Điểm bình quân 1 2 3 4 5
Anh chị dễ dàng khi đăng nhập vào các hệ thống của công ty khi cần Gián tiếp 10 34 98 4,6 Trực tiếp 110 50 24 3,5
Anh/chị thấy thuận tiện khi tìm kiếm các phòng ban khi cần
Gián
tiếp 125 14 3 3,1
Trực
tiếp 30 154 4,8
64
Hiện tại với số lƣợng nhân viên lớn làm việc tại công ty, DENSO Việt Nam đã xây dựng một hệ thống IS với các phần mềm hỗ trợ nhƣ hệ thống ra vào, đăng ký nghĩ, đăng ký làm thêm, đăng ký đi công tác… trên nền tảng Lotus note. Nhân viên phải vào hệ thống và đăng ký và tuân thủ các bƣớc phê duyệt trƣớc khi nghỉ hoặc đi cơng tác, ra ngồi… Qua quá trình khảo sát cho thấy nhân viên làm khảo sát đặc biệt nhóm nhân viên khối trực tiếp cho rằng họ không dễ dàng khi thao tác, truy cập các hệ thống nội bộ của công ty với số điểm khá thấp ở mức điểm 3,5, một phần do họ chƣa quen thao tác trên máy tính và họ phải dùng dung hệ thống máy tính của cơng ty để đăng nhập và thao tác còn ở khối gián tiếp họ chủ yếu làm việc ở khối văn phòng nên việc thao tác của họ cũng đã quen thuộc hơn nên đánh giá ở mức tạm chấp nhận đƣợc với số điểm 4,6.
3.2.4. Lãng phí di chuyển
Qua số liệu khảo sát, mặc dù cơng ty đã bố trí 01 nhân viên phịng hành chính nhân sự hỗ trợ nhân viên khối sản xuất tại các ngày thứ 3 và thứ 5 hàng tuần từ 13:00~16:00 tuy nhiên theo kết quả khảo sát 137/142 ngƣời khối trực tiếp cho rằng họ phải di chuyển nhiều lần để bổ sung giấy tờ cho phòng ban chức năng. Việc di chuyển này rất mất thời gian do khu vực xƣởng và khu vực văn phòng nằm ở hai khu riêng biệt, và nhân viên thƣờng tranh thủ thời gian nghỉ ngắn (10’) để gặp phòng ban chức năng giải quyết vấn đề liên quan