CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.3. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị sản xuất tinh
4.3.5. Tận dụng tiềm lực nhân lực và máy móc, mở rộng lĩnh vực kinh
Qua việc khảo sát tại hiện trƣờng phòng đo cho thấy rằng, tại một số phòng ban đặc biệt là phịng đo của cơng ty, nhiều máy móc cơng suất cịn dƣ thừa từ 50% đến 70% tùy từng loại máy móc chƣa dùng tới điều này đã gây ra lãng phí về sử dụng máy móc.
Với chiến lƣợc phát triển kinh doanh của DENSO Việt Nam, một trong ba trụ cột đó là tận dụng tiềm lực con ngƣời và máy móc để mở rộng lĩnh vực
79
kinh doanh mới. Với đội ngũ có kinh nghiệm và đƣợc đào tạo chuyên sâu về hiệu chuẩn dụng cụ đo, thêm nữa DENSO đã có sẵn tập khách hàng là nhà cung cấp của mình. DENSO Việt Nam có thể tận dụng và xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho mảng kinh doanh mới là mảng hiệu chuẩn dụng cụ đo. Với việc tận dụng nguồn lực sẵn có, đây sẽ là một mảng kinh doanh mới sẽ mang lại doanh thu cho công ty, giảm lãng phí và nâng cao đƣợc khả năng cạnh tranh.
80
KẾT LUẬN CHƢƠNG 4
Trên cơ sở những định hƣớng, mục tiêu phát triển của Công ty TNHH DENSO Việt Nam từ năm 2021 đến năm 2025 và kết hợp với những hạn chế còn tồn tại đã đƣợc chỉ ra trong phần trƣớc, tác giả đã đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm góp phần hồn thiện hơn hoạt động quản trị sản xuất tinh gọn của Công ty đáp ứng đƣợc những mục tiêu cũng nhƣ định hƣớng phát triển trong giai đoạn 2021- 2025. Những giải pháp đƣa ra trong luận văn có tính khả thi vì chúng dựa trên sự kết hợp chặt chẽ của thực tiễn và nghiên cứu lý luận chung về tính cạnh tranh trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay.
81
KẾT LUẬN
Luận văn tốt nghiệp đã nêu bật lên sự cần thiết và vai trò của quản trị sản xuất tinh gọn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong luận văn đã nêu rõ khái niệm, nội dung và yếu tố tác động đến QTTG tại doanh nghiệp. Việc áp dụng mơ hình QTTG cho từng doanh nghiệp là một việc hết sức cần thiết để doanh nghiệp phát triển vững chắc hơn, giúp doanh nghiệp cắt giảm tối thiểu lãng phí, giảm thiểu chi phí sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng doanh thu. Với nền tảng lý thuyết đã có ở Chƣơng 1, phƣơng pháp nghiên cứu ở Chƣơng 2, và nội dung của Chƣơng 3 đã triển khai đánh giá đƣợc thực trạng áp dụng QTTG tại Công ty TNHH DENSO Việt Nam cụ thể là việc áp dụng các công cụ áp dụng QTTG và nhận diễn lãng phí tại cơng ty TNHH DENSO Việt Nam, đồng thời đƣa ra những hạn chế và nguyên nhân khi áp dụng để từ đó đƣa ra các giải pháp nhằm khắc phục, nâng cao hiệu quả quản trị sản xuất tinh gọn tại Công ty.
Luận văn sẽ còn nhiều giới hạn về nội dung và hình thức do hạn chế về trình độ, thời gian và kiến thức, rất mong đƣợc sự hỗ trợ từ phía thầy cơ để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn. Tác giả xin chân thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt
1. Phan Chí Anh, 2015. Quản trị sản xuất tinh gọn - Một số kinh nghiệm thế giới. Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội.
2. Hoàng Văn Hải và Nguyễn Phƣơng Mai, 2014. An Exploratory Study of
the Relationship Between Lean Production and Corporate Social Responsibilityin Vietnamese SMEs. VNU Journal of Science: Economics
and Business.
3. Nguyễn Đăng Minh, 2013. Định hƣớng quản trị sản xuất tinh gọn tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam. Tạp chí khoa học kinh tế và kinh doanh.
4. Nguyễn Đăng Minh, 2017.Quản trị tinh gọn tại Việt Nam đƣờng tới thành công, tái bản lần 2. Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.
5. Nguyễn Đăng Minh, 2013. Áp dụng 5S tại các doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa ở Việt Nam - Thực trạng và khuyến nghị. Journal of Economics and Business, Vol. 29 (1), pp. 23-31.
6. Phạm Minh Tuân 2015. Những thách thức trong quá trình áp dụng quản trị tinh gọn: Nghiên cứu tình huống tại một doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa Việt Nam. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh.
Tài liệu tiếng Anh
7. Adekunle Mofolasayo, 2022. How to adapt lean practices in SMEs, to support Industry 4.0 in manufacturing. Procedia Computer Science.
8. Jeffrey K. Liker, 2004. The Toyota Way: 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer. McGraw Hill Professional.
9. James Womack and Daniel Jones, 1996. Beyond Toyota: How to Root Out Waste and Pursue Perfection. Harvard Business Review, pp. 4-16 10. Hiroshi Katayana, David Bennett, 1996. Lean production in a changing
competitive world: a Japanese perspective. Internatinonal journal of Operations & Production Management 16(2), pp8-23
11. Minh, N. D., 2014. Lean Management Application in Vietnam SMEs,.
Journal of Science, Vietnam National University, 63.
12. Pascal Langlotz, 2021. Unification of lean production and Industry 4.0.
Procedia CIRP 99, 15-20.
13. Prashant Tiwari, 2020. A sustainable lean production framework with a case implementation: Practice-based view theory. Journal of Cleaner Production.
14. Tommaso Gallo, 2021. Lean production and Industry 4.0:
Strategy/management or technique/implementation? A systematic literature review. Procedia Computer Science 180, 404-413.
15. Trevor Cadden, 2020. The mediating influence of organisational cultural practices in successful lean management implementation. International Journal of Production Economics.
16. Womack, J. P., Jones, D. T. & Roos, D., Lean Thinking: Banish Waste and Creat Wealth in Your Corporation, Simon & Shuster Inc, Simon & Shuster Inc
PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01
PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ VỀ VIỆC ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ QUẢN TRỊ TINH GỌN VÀ NHẬN DIỆN LÃNG PHÍ TẠI CƠNG TY
TNHH DENSO VIỆT NAM
Kính gửi q Anh chị:
Tơi là Trần Thị Thu Thủy, là học viên cao học tại ĐH Kinh tế- ĐHQG Hà Nội. Hiện tôi đang nghiên cứu đề tài về "Quản trị sản xuất tinh gọn tại Công ty TNHH DENSO Việt Nam". Quý Anh/chị vui lòng giúp đỡ tơi hồn thành đánh giá các nhận định sau đây trong quá trình làm việc của Quý Anh chị tại công ty TNHH DENSO Việt Nam.
Tất cả những câu trả lời của Anh/Chị chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu khoa học. Các thơng tin cá nhân của anh chị sẽ hồn tồn đƣợc giữ bí mật.
PHẦN KHẢO SÁT THƠNG TIN Phần 1: THÔNG TIN CHUNG
Anh chị vui lịng điền thơng tin theo hướng dẫn dưới đây. Thông tin này sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích số liệu và cam kết được bảo mật
1. Họ và tên của Anh/Chị: .............................. Giới tính: Nam Nữ
2. Phòng ban: 3. Năm làm việc:
Dƣới 1 năm Từ 1 đên 2 năm
Từ 3 đến 5 năm Trên 5 năm
4. Bộ phận làm việc
Khu vực nhà máy Khu vực văn phòng
Phần 2: NỘI DUNG KHẢO SÁT:
A. Câu hỏi liên quan đến công cụ quản trị sản xuất tinh gọn
Sau đây là các câu hỏi liên quan đến nội dung quản trị sản xuất tinh gọn tại công ty TNHH DENSO Việt Nam. Xin các anh/ chị hãy trả lời bằng cách đánh dấu X vào ô trả lời mà các anh/ chị cho là đúng với mình. Có 2 dạng câu hỏi:
Câu hỏi đóng: chọn 1 trong những đáp án cho sẵn.
Câu hỏi đánh giá mức độ theo các tiêu chuẩn dƣới đây: chọn 1 trong những tiêu chuẩn có sẵn 1: Hồn tồn khơng hài lịng 2: Khơng hài lịng một phần 3: Khơng có ý kiến rõ ràng 4: Gần nhƣ hài lòng 5: Hồn tồn hài lịng 1. Câu hỏi đánh giá về việc thực hiện 5S
Yếu tố đánh giá về thực hiện 5S Khối Số lƣợt ngƣời đánh giá ở các mức điểm Điểm bình quân 1 2 3 4 5
Anh/chị hiểu đƣợc lợi ích của 5S?
Trực tiếp Gián tiếp Anh chị đều biết cách thực
hiện 5S? Trực tiếp Gián tiếp Anh/chị tự ý thức thực hiện 5S Trực tiếp Gián tiếp Lãnh đạo cam kết thực hiện 5S
và ƣu tiên 5S
Trực tiếp Gián tiếp Phòng ban anh/chị có sự tham
gia của ban 5S
Trực tiếp Gián tiếp 2. Câu hỏi về việc tiêu chuẩn hóa quy trình
Yếu tố ảnh hƣởng đến tiêu
chuẩn hóa quy trình Khối
Số lƣợt ngƣời đánh giá ở các mức điểm Điểm bình quân 1 2 3 4 5 Quy trình làm việc/hƣớng dẫn thao tác đƣợc hƣớng dẫn và trực quan hóa cho tất cả nhân viên
Trực tiếp
Gián tiếp
Nhân viên hiểu và tuân thủ quy trình làm việc/hƣớng dẫn thao thao tác đã đƣợc quy định
Trực tiếp
Gián tiếp
Quy trình làm việc/hƣớng dẫn thao tác đƣợc cập nhật và hiển thị ngay khi có thay đổi
Trực tiếp
3. Câu hỏi liên quan đến nhận thức các dự án dự án cải tạo tối ƣu diện tích
Yếu tố nhận thức dự án cải tạo tối ƣu diện tích của nhà
máy Khối Số lƣợt ngƣời đánh giá Số lƣợt ngƣời đánh giá ở các mức điểm Điểm bình quân 1 2 3 4 5 Anh/chị hiểu đƣợc những lợi ích mà dự án cải tạo tối ƣu diện tích của nhà máy mang lại?
Trực tiếp 142 Gián tiếp 184 Anh/chị sẽ hào hứng nếu
phịng ban có thêm hoạt động cải tạo tƣơng tự?
Trực tiếp 142 Gián tiếp 184
B. Câu hỏi xác định các loại lãng phí tại cơng ty
Anh chị vui lòng cho biết lựa chọn của các anh chị đối với các câu hỏi khảo sát sau. Tích vào phƣơng án mình lựa chọn
1. Anh chị có gặp khó khăn trong việc thao tác nào trong cơng việc của mình khơng?
Có Khơng
2. Nếu có, anh chị vui lòng liệt kê cụ thể:…………………………………… 3. Lý do anh chị chƣa sắp xếp tài liệu sau khi khai thác là gì?
Có thể ít sử dụng đến
Chƣa có quy chuẩn cho việc lƣu tài liệu
Thấy khơng hiệu quả khi mình làm nhƣng ngƣời khác khơng làm theo
3. Anh chị có gặp khó khăn khi phải di chuyển nhiều lƣợt đến cùng một phịng ban để giải quyết cùng một cơng việc hay khơng
Có Không
4. Theo anh chị lý do nào là khiến anh chị phải di chuyển nhiều lƣợt để giải quyết cùng một công việc
Thiếu thông tin, cần bổ sung Nhân viên tiếp nhận vắng mặt
Chƣa xác định đƣợc nơi giải quyết công việc
5. Các anh chị có phải chờ đợi khi thực hiện công việc tại các phòng ban/ dây chuyền/ cơng đoạn nào khơng?
Có Khơng
6. Phịng ban anh chị đã khai thác hết hiệu suất máy móc thiết bị chƣa?
Có Thi thoảng Không
7. Lý do cơng suất của máy móc chƣa đƣợc khai thác triệt để?
Chƣa bố trí hiệu quả nhân lực dẫn đến thời gian chờ của máy Máy móc chƣa đƣợc bảo dƣỡng định kỳ
8. Trƣớc khi sử dụng xong thiết bị điện tại khu vực chung (nhà ăn, khu hút thuốc…), anh chị có chủ động tắt khi khơng có ngƣời sử dụng hay khơng?
Có Khơng
9. Khu vực văn phịng, trƣớc khi ra về anh chị có tắt máy tính khơng?
Có Không
10. Khi phải làm thêm giờ về muộn, các anh chị có tắt các thiết bị điện khơng?
Có Không
11. Sau khi kết thúc các cuộc họp, các anh chị có tắt các thiết bị điện, điều hịa hay khơng?
Có Không
12. Lý do các anh chị không tắt các thiết bị khi ra về?
Không cần thiết
Nghĩ rằng ngƣời khác ở lại sau sẽ tắt Mất thời gian khởi động lại
PHỤ LỤC 02
MẪU PHỎNG VẤN SÂU
Để phục vụ cho cơng tác hồn thiện bảng hỏi điều tra khảo sát và đƣa vào nghiên cứu chính thức đối với đề tài: “Quản trị sản xuất tinh gọn tại công ty TNHH DENSO Viêt Nam”
Tơi kính mong anh chị vui lịng cho biết những thơng tin sau:
I. Thông tin ngƣời đƣợc phỏng vấn
Họ và tên :
Vị trí cơng tác :
Đơn vị cơng tác :
II. Câu hỏi phỏng vấn sâu:
A. Câu hỏi phỏng vấn Ban giám đốc công ty
1. Anh/Chị hãy cho biết chính sách phát triển của cơng ty liên quan đến hoạt động quản trị sản xuất tinh gọn trong thời gian tới?
2. Anh/Chị có quan tâm đến công tác quản trị sản xuất tinh gọn tại công ty hay không?
B. Câu hỏi phỏng vấn Trưởng bộ phận/phòng ban
1.Phòng ban của Anh/Chị đã và đang áp dụng những công cụ quản trị tinh gọn nào vào cơng việc của phịng ban mình?
2.Anh chị cho biết phòng ban của Anh/chị đang tồn tại những loại lãng phí nào?
3. Anh/chị có những đề xuất gì để nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị sản xuất tinh gọn tại phòng ban mình?