Nguyên tắc số 10, Bộ nguyên tắc cơ bản phát triển BHTG hiệu quả đã đặt ra một số tiêu chuẩn đối với việc nâng cao hiểu biết của công chúng về BHTG. Nhằm bảo vệ ngƣời gửi tiền và đóng góp vào sự ổn định tài chính, cần đảm bảo cơng chúng liên tục đƣợc thơng tin đầy đủ về lợi ích và hạn chế của hệ thống bảo hiểm tiền gửi.
Tiêu chuẩn 1: Tổ chức BHTG là cơ quan chịu trách nhiệm chính trong việc nâng
cao hiểu biết của công chúng về hệ thống BHTG, sử dụng nhiều công cụ thơng tin liên tục trong một chƣơng trình thơng tin tồn diện.
Tiêu chuẩn 2: Trƣờng hợp ngân hàng phá sản, tổ chức BHTG cần thông báo cho
ngƣời gửi tiền, một cách phù hợp và đúng luật, thông qua phƣơng tiện truyền thông nhƣ thông cáo báo chí, quảng cáo, trang web và các cơ quan truyền thông, về những chi tiết sau:
(a) ở đâu, nhƣ thế nào và khi nào ngƣời gửi tiền đƣợc bảo hiểm sẽ đƣợc tiếp cận tiền của họ
(b) thông tin mà ngƣời gửi tiền đƣợc bảo hiểm phải cung cấp để đƣợc thanh toán (c) nếu chi trả trƣớc hoặc tạm thời đã đƣợc thực hiện
(d) liệu ngƣời gửi tiền có mất tiền, và các thủ tục theo đó ngƣời gửi tiền không đƣợc bảo hiểm có thể yêu cầu cơ quan thanh lý chi trả cho phần tiền gửi khơng đƣợc bảo hiểm.
Tiêu chuẩn 3: Các chƣơng trình và hoạt động nâng cao hiểu biết của công chúng
chuyển tải những thông tin về:
(a) Phạm vi (ví dụ nhƣ loại hình cơng cụ tài chính và ngƣời gửi tiền đƣợc bảo hiểm cũng nhƣ không đƣợc bảo hiểm);
(b) Danh sách các tổ chức tham gia BHTG và làm thế nào để xác định đƣợc các tổ chức đó
19
(c) Hạn mức BHTG; và
(d) Thông tin khác, nhƣ nghĩa vụ của tổ chức BHTG.
Tiêu chuẩn 4: Mục tiêu của chƣơng trình nâng cao hiểu biết của cơng chúng (ví dụ
nhƣ mức độ hiểu biết mục tiêu) đƣợc xác định rõ và thống nhất với mục tiêu chính sách cơng và nghĩa vụ của tổ chức BHTG.
Tiêu chuẩn 5: Tổ chức BHTG đặt ra chiến lƣợc dài hạn để đạt đƣợc mục tiêu nâng
cao hiểu biết của công chúng, và phân bổ ngân sách để xây dựng và duy trì mức độ mục tiêu của hiểu biết công chúng về BHTG.
Tiêu chuẩn 6: Tổ chức BHTG làm việc sâu sát với các ngân hàng và thành viên
mạng an tồn để đảm bảo sự thống nhất và chính xác của thơng tin cung cấp cho ngƣời gửi tiền và tối đa hóa hiểu biết của ngƣời gửi tiền một cách liên tục. Luật hoặc quy định yêu cầu ngân hàng cung cấp thông tin cho tổ chức BHTG theo thể thức mà tổ chức BHTG yêu cầu.
Tiêu chuẩn 7: Tổ chức BHTG theo dõi một cách liên tục các hoạt động nâng cao
hiểu biết của ngƣời gửi tiền và sắp xếp, một cách định kỳ, đánh giá độc lập về hiệu quả của các hoạt động này.
Tiêu chuẩn 8: Ngƣời gửi tiền ở những nƣớc chịu ảnh hƣởng bởi các cơ chế ngân
hàng xuyên quốc gia thực hiện thông qua chi nhánh ngân hàng nƣớc ngồi hoặc cơng ty con đƣợc cung cấp thông tin rõ ràng về sự tồn tại và xác định tổ chức BHTG chịu trách nhiệm chi trả, hạn mức và phạm vi bảo hiểm.
20