CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
2.4. Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực của Bảo hiểm xã hội thành phố
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
Trong q trình hồn thiện và đổi mới các hoạt động nhằm nâng cao trình độ về mọi mặt cho dội ngũ CBCNV của BHXH Hà Nội bên cạnh những thành cơng thì cịn một số tồn tại và ngun nhân của chúng như sau:
- Một là, hạn chế về trình độ chun mơn
Về chất lượng CBCNV ở BHXH Hà Nội mới đáp ứng được những yêu cầu cơ bản, chưa có nhiều điểm nổi trội về chun mơn, nghiệp vụ. Ngồi ra, CBCNV của Doanh nghiệp chưa đồng đều về kiến thức chun mơn, trình độ ngoại ngữ, tin học và một số kỹ năng quản lý. Vẫn còn một vài CBCNV của Doanh nghiệp chưa đảm bảo tiêu chuẩn chức danh, năng lực trình độ và hiệu quả công tác chưa cao.
Trong thực thi nhiệm vụ chun mơn, có khơng ít CBCNV của BHXH Hà Nội không thường xuyên cập nhật kiến thức, chưa nắm vững về các quy định pháp luật mới ban hành. Khơng ít CBCNV thực thi cịn lúng túng, chưa nắm vững các nguyên tắc và phương pháp thực hiện quy trình nghiệp vụ BHXH, nhiều CBCNV chưa được trang bị đầy đủ về kiến thức, kỹ năng chuyên môn nên hoạt động chưa mang tính chuyên nghiệp, hiệu quả quản lý chưa cao.
- Hai là hạn chế về phẩm chất tác phong, động cơ và thái độ làm việc của các CBCNV
CBCNV có trình độ chun sâu trong các lĩnh vực quản lý vẫn còn thiếu và yếu, đặc biệt tại các phịng ban địi hỏi có tính chun mơn sâu, như Phịng Kế hoạch – kinh doanh; Phịng Tổ chức lao động; Phịng Kế tốn – Hành chính…. Biên chế cho các phòng ban của BHXH Hà Nội còn thiếu nên Doanh nghiệp buộc phải ký hợp đồng bổ sung nguồn nhân lực cho một số phòng ban. Số hợp đồng này sau nhiều năm
ký hợp đồng nhưng vẫn chưa có chỉ tiêu để thi tuyển nên dẫn đến tình trạng viên chức hợp đồng khơng yên tâm, phấn khởi làm việc.
Tác phong và động cơ làm việc của các CBCNV vẫn chưa thật sự rõ ràng, vẫn còn nhiều CBCNV làm việc thiếu động lực, làm cho đủ chứ không hăng say lao động và tâm huyết với công việc đang đảm nhiệm.