103 3
1.1.239. Tiểu kết Chưoìig 3
1.1.240. Dựa trên nhừng quan điêm cua Đang, định hướng cua Nhà
nước hướng
đến việc nâng cao chất lượng công tác quàn lý nhà nước về dịch vụ khám, chừa bệnh, đồng thời dựa trên một số hạn chế trong công tác quàn lý nhà nước về dịch vụ khám chừa bệnh tại Bệnh viện Nguyền Tri Phương, tác già đà đưa ra một sô biện pháp nham hồn thiện cơng tác qn lý nhà nước và nâng cao chất lượng bệnh viện.
1.1.241. Các giãi pháp mang tính đồng bộ và thơng nhât từ Trung
ương xuống địa
phương, cá mặt lý luận và thực tiền cho thấy đều rất cần sự quan tâm và chú trọng về dịch vụ y tế của cá hệ thống chính trị và tồn xà hội. Tác gia hi vọng các phương hướng và giãi pháp, đề xuât kiến nghị đưa ra sẽ phần nào góp phần hồn thiện cơng tác quàn lý nhà nước về dịch vụ y tế của ca nước nói chung và chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh cua Bệnh viện Nguyền Tri Phương nói riêng trong thời gian tới.
1.1.242. KẾT LUẬN• •
1.1.243. Trong giai đoạn 2016-2020, ngành y tế nói chung và Bệnh
viện Nguyền
Tri Phưong nói riêng, tuy vần còn tồn tại một số hạn che trong công tác quán lý chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh, nhưng không thể phu nhận sự nồ lực cai tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật đến việc cài tiến quy trình, cái cách thù tục hành chính hướng tới đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Việc áp dụng Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng tại Bệnh viện đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh qua từng năm và làm thay đôi cách nhìn và đánh giá cùa người dân về hệ thống khám, chừa bệnh tại bệnh viện theo hướng tích cực. Nhừng đóng góp cái tiên cua Bệnh viện Nguyền Tri Phương đà đóng góp cho ngành y tế nước nhà đạt được nhiều thành tựu, đưa Việt Nam vào top 10 quốc gia có thành tích hồn thành nhanh chóng các mục tiêu phát triển thiên niên kỹ về y tế.
1.1.244. Điều đó cho thấy rẳng việc nâng cao chất lượng dịch vụ
khám chừa bệnh
và tăng cường sự quan lý cùa nhà nước đôi với dịch vụ này là yêu cầu cần thiết và cấp bách trong ngành y tế của nước ta hiện nay. Công tác nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh tại Bệnh viện Nguyền Tri Phương đà đạt được nhiều kết quá tốt, cần tiêp tục phát huy. Tuy nhiên bên cạnh những ưu diêm, vẫn cịn tồn tại nhừng khó khăn và hạn chê xuất phát từ các chủ trương, đường lối cũng như q trình thực hiện của các cán bộ, cơng chức, y bác sỹ cịn kém hiệu quả, cơng tác thanh tra, giám sát cịn hạn che, từ đó xác định các kết quà cụ thê chưa thật sự đạt hiệu quà như mong đợi. Ngoài ra, ý thức cùa một số bộ phận người bệnh, cán bộ, công chức chưa được phát huy trong q trình học tập, do đó, can nâng cao trách nhiệm cùa câp lành đạo, cán bộ, y bác sỳ trong nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh tại bệnh viện.Điều này làm tiền đề cho hoạt động quản lý nhà nước ở nước ta trong giai đoạn hiện nay.
1.1.245. Trên đây là tồn bộ cơng trình nghiên cứu của tác già về
quàn lý nhà
nước về dịch vụ khám, chừa bệnh tại Bệnh viện Nguyền Tri Phương. Việc nghiên cứu đề tài này đà mang lại ý nghĩa, góp phần trong việc xây dựng và phát triên cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh tại Bệnh viện Nguyền Tri Phương vẫn đang còn nhiều bất cập và vướng mắc như hiện nay. Đây là một tư liệu có thê dùng đê tham kháo đối với quá trình nghiên cứu về lĩnh vực y tê thuộc chuyên ngành qn lý cơng. Từ đó, đê tiếp tục phát huy nhùng kết quả tốt và cái thiện được nhùng khó khăn, hạn chế hiện tại trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chừa bệnh tại Bệnh viện Nguyền Tri Phương nói riêng và ngành y tế cùa nước ta nói chung, đáp ứng với yêu cầu xây dựng và phát triên đất nước trong tình hình mới.