- Nâng cao chất lượng cho vay ưu đãi từ khâu thẩm định cho vay, quản lý vốn vay, nâng cao quyền tự chủ, chịu trách nhiệm trong việc thẩm định, cho vay, cơ cấu lại nợ và xử lý nợ xấu, nợ có vấn đề (Mục tiêu duy trì tỷ lệ nợ xấu ở mức dưới 3%). Làm tốt cơng tác thơng tin phịng ngừa, thường xuyên tổ chức kiểm tra hoạt động chun đề tín dụng qua đó chấn chỉnh những sai sót trong cho vay và quản lý sử dụng vốn vay.
- Tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại, tích cực và rèn luyện phương pháp làm việc có khoa học, tăng cường đào tạo CBTD cùng tham gia bồi dưỡng các khóa học ngắn ngày như kỹ năng tiếp xúc, tư vấn khách hàng có nhu cầu vay vốn cũng như các kiến thức có liên quan đến các lĩnh vực ưu tiên cho vay nhằm giúp cho cán bộ tín dụng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, nâng cao năng lực quản lý rủi ro, năng lực phân tích thị trường. CBTD phải chuyên sâu tác nghiệp, tự nghiên cứu, có tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, phấn đấu không để phát sinh nợ quá hạn mới.
- Coi trọng công tác đo lường, phòng ngừa rủi ro, cảnh báo rủi ro và hoàn thiện nâng cấp hệ thống thông tin quản trị khách hàng. Thông tin về kinh tế xã hội có liên quan phải được phân tích đánh giá kịp thời, khai thác các thông tin từ
nhiều nguồn khác nhau, từ đó tìm kiếm các thơng tin chính xác và giúp cho việc phòng ngừa cũng như điều hành các hoạt động quản trị rủi ro tín dụng được hiệu quả cao nhất.
- Đối với khách hàng là doanh nghiệp và các tổ chức: phải thường xuyên cập nhật tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và phân tích, đánh giá tình hình tài chính của khách hàng. Thường xuyên rà soát và đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng, từ đó có cơ sở để phân loại nợ một cách chính xác.
- Nâng cao nhận thức, vai trị của cơng tác phịng ngừa và quản trị rủi ro, chú trọng đến những kinh nghiệm về quản trị rủi ro của những tổ chức có mơ hình hoạt động tương tự và những nước có điều kiện kinh tế xã hội tương đương với Việt Nam.
- Xây dựng hệ thống chấm điểm xếp hạng tín dụng nội bộ. Các tiêu chí định tính cần được thiết lập một cách cụ thể và phải vận hành hiệu quả nhằm đảm bảo độ tin cậy và chính xác của việc chấm điểm tín dụng, giúp CBTD có thêm cơ sở đánh giá khách hàng và đề xuất các quyết định tín dụng hợp lý và an toàn.