Nghĩa của cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”

1.2. Cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”

1.2.5. nghĩa của cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”

Thứ nhất, cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” thúc đẩy q trình đơn giản hóa các TTHC trong việc giải quyết công việc của công dân và tổ chức.

20

Thứ hai, đối với đội ngũ cán bộ, công chức: Thực hiện cơ chế “một cửa” “một cửa liên thơng” góp phần tăng cường năng lực, trách nhiệm của cán bộ, công chức; kỹ năng nghiệp vụ hành chính cũng như tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức được nâng cao nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Thứ ba, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, người dân không phải đi lại nhiều lần, qua nhiều khâu. Thời gian cung ứng các dịch vụ hành chính cơng được quy định rõ ràng, giảm chi phí thời gian. Sự đổi mới hoạt động của cơ quan hành chính và thái độ phục vụ thân thiện của cán bộ, công chức đã đem lại đến sự hài lịng cho nhân dân khi giải quyết cơng việc. Bước đầu tạo lập niềm tin vào cơ quan cơng quyền: Các qui trình, thủ tục, giấy tờ, thời gian, lệ phí được niêm yết cơng khai đã giúp cho nhân dân giải tỏa những thắc mắc do sự thiếu minh bạch, không rõ ràng trước đây. Tạo điều kiện để người dân biết được công việc của cán bộ, cơng chức phải làm nên có điều kiện giám sát nhà nước, làm thay đổi vị thế giữa nhà nước và công dân.

Thứ tư, thông qua việc thực hiện cơ chế “một cửa”, các cơ quan hành chính các cấp khơng ngừng nâng cao tính hiệu lực, hiệu quả trong hoạt động quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ, năng lực cơng tác, trình độ chun mơn nghiệp vụ.

Thứ năm, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của cơ quan hành chính các cấp, tránh đùn đẩy cơng việc cho nhau giữa các cơ quan, góp phần nâng cao năng lực hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.