1.1.2 .Khái niệm phát triển văn hóa doanh nghiệp
2.2. Diện mạo văn hóa doanh nghiệp tại Tổng công ty Trực thăng Việt Nam
2.2.2. Cấp độ hai: Những giá trị được thống nhất
nhất Tầm nhìn
Tầm nhìn của Tổng cơng ty Trực thăng Việt Nam đã được tuyên bố, đó là: “Đến năm 2030, Tổng công ty Trực thăng Việt Nam sẽ trở thành doanh nghiệp quốc tế và là một trong những nhà cung cấp hàng đầu tại châu Á trong lĩnh vực bay trực thăng”.
Tuyên bố này đã thể hiện tầm nhìn mang tính dài hạn cũng như những kì vọng lớn lao mà ban lãnh đạo Tổng công ty đã đặt ra cho tổ chức của mình. Để thực hiện điều đó khơng phải là chuyện đơn giản, và một thế hệ thôi chắc chắn là chưa đủ; yếu tố quan trọng nhất ở đây đó chính là sự chung tay góp sức của các thế hệ lãnh đạo cùng toàn bộ tập thể nhân viên của Tổng công ty Trực thăng Việt Nam. Trải qua nhiều giai đoạn khác nhau, họ đã, đang và sẽ ln nỗ lực phấn đấu, gắn bó với nhau dù trong mọi hoàn cảnh nhằm đạt được những điều đã tuyên bố trong tầm nhìn đó.
Sứ mệnh
Đối với Tổng cơng ty Trực thăng Việt Nam, sứ mệnh mà họ đã tuyên bố chính là:
- Cung cấp những chuyến bay an tồn, hiệu quả.
- Đáp ứng kì vọng của khách hàng.
- Phát triển hoạt động kinh doanh và mở rộng phạm vi hoạt động.
- Chế độ đãi ngộ thỏa đáng cả về vật chất lẫn tinh thần nhằm khuyến khích cán
40
bộ cơng nhân viên tạo ra nhiều giá trị mới mang lại cho khách hàng, công ty và cộng đồng”.
Giá trị cốt lõi
Tổng công ty Trực thăng Việt Nam đã, đang và sẽ xây dựng cũng như phát triển năm giá trị cốt lõi, bao gồm như sau:
- An toàn: Từng cán bộ nhân viên của Tổng công ty trực thăng Việt Nam ln
coi an tồn là ưu tiên số một trong mọi suy nghĩ và hành động; khơng ngừng tìm tịi các giải pháp để tăng cường sự an tồn trong mọi khâu và cơng việc.
- Hiệu quả: đạt được chất lượng tốt nhất trong mọi hoạt động, thực hiện công
việc theo đúng các quy trình thủ tục đã được phê duyệt với sự thành thục kỹ năng và đạt kết quả hồn hảo, ln hướng vào khách hàng (nội bộ và bên ngoài) với phương châm: “Khách hàng ln ln đúng”.
- Đồn kết: ln hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau, nâng cao tinh thần đồng đội để
cùng nhau vượt qua những khó khăn, thử thách nhằm đạt được những thành cơng mới đang chờ phía trước. Có tinh thần đồn kết là có sức mạnh vơ địch, vì thế trong bất kì trường hợp nào cũng phải nêu cao tinh thần đồng đội; tinh thần đồng đội càng cao thì sức mạnh trong khối đồn kết ngày một gia tăng, và khi đã có sức mạnh thì nhất định sẽ làm nên tất cả.
- Chủ động sáng tạo: ln vượt lên chính mình và khơng ngừng tạo ra những
giá trị mới. Con người cần được đặt vào một tâm thế khơng chờ đợi, khơng ỷ lại, mà phải ln tìm cách dự đốn, đón đầu những yếu tố đến từ mơi trường bên ngồi có thể tác động đến mơi trường doanh nghiệp, để từ đó tạo ra những giá trị mới nhằm phục vụ cho những mục tiêu mà tổ chức đặt ra.
- Trách nhiệm: đó là quan tâm đến khách hàng, đối tác, cộng đồng, và từng
nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị tốt đẹp nhất. Đối với khách hàng, đối tác, cộng đồng, những gì mà Tổng cơng ty đang thực hiện nhằm hướng về phía họ được coi là trách nhiệm xã hội. Trách nhiệm xã hội là các nghĩa vụ mà một doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội nhằm đạt được nhiều nhất những tác động tích cực và giảm thiểu tối đa các tác động tiêu cực đối với xã hội đó. Với mỗi nhân viên, Tổng công ty muốn xây dựng cho họ một môi trường làm việc thuận lợi, đáp ứng được mọi yêu cầu để thực hiện cơng việc; ngồi ra, chế độ lương thưởng, đãi ngộ cũng luôn được chú ý đến, vì đây chính là những gì mà người lao động xứng đáng được hưởng sau quãng thời gian làm việc, cống hiến hết mình vì sự phát triển khơng ngừng của Tổng công ty.
41