3.1.1 Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu này được thực hiện thông qua hai giai đoạn. Giai đoạn 1, thực hiện nghiên cứu sơ bộ thông qua phương pháp định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm để điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát dùng trong đo lường các khái niệm nghiên cứu. Tác giả thực hiện thảo luận nhóm gồm 10 người đang làm việc tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM, nhóm này nghiên cứu về văn hóa tổ chức. Dàn bài thảo luận nhóm xem bảng phụ lục 1.
Giai đoạn 2, nghiên cứu chính thức được thực hiện thơng qua phương pháp nghiên cứu định lượng. Các bản câu hỏi điều tra (phụ lục 2) được gửi trực tiếp qua mail, hoặc nhờ bạn bè, đồng nghiệp gửi đến 350 nhân viên đang làm việc toàn thời gian tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM. Mục đích của nghiên cứu này là vừa để sàng lọc các biến quan sát, vừa để xác định các thành phần cũng như giá trị và độ tin cậy của thang đo và kiểm định mơ hình nghiên cứu. Việc kiểm định các thang đo, mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết được thực hiện theo các bước: kiểm định sơ bộ; phân tích nhân tố khám phá (EFA); thực hiện các phân tích khác như phân tích hồi quy, phân tích ANOVA v..v.
3.1.2 Phương pháp xử lý dữ liệu
Quá trình xử lý số liệu được thực hiện trên chương trình xử lý dữ liệu SPSS 15.0 theo 2 bước sau:
Bước 1: Các thang đo được đánh giá sơ bộ thông qua kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha. Các biến có tương quan biến-tổng nhỏ hơn 0.4 và các thành phần có hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha nhỏ hơn 0.6 sẽ bị loại.
Bước 2: Sau khi kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha các thành phần của thang
đo, nghiên cứu tiếp tục thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm nhận diện các nhân tố giải thích cho biến thành phần. Các biến quan sát có trọng số (factor loading) nhỏ hơn 0.4 sẽ bị loại hoặc là biến có trích cùng lúc trên các yếu tố mà sự khác biệt về phương sai trích giữa các yếu tố nhỏ hơn 0.2 cũng sẽ bị loại. Đồng thời cũng kiểm tra xem phương sai trích được có lớn hơn hoặc bằng 50% hay khơng.
Ngồi ra, nghiên cứu cịn tiến hành phân tích hồi quy, phân tích ANOVA (SPSS) để kiểm định các giả thuyết đã đưa ra.