Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM
3.6.4. Chiến lược tiếp cận và thông điệp cần truyền đi:
Tiếp cận thông qua các hoạt động PR sẽ là chiến lược ưu tiên Việc xây dựng
hình ảnh hiện nay với các hình thức PR tỏ ra rất hiệu quả và có lợi thế. PR tranh thủ
được nhiều tình cảm và tận dụng tốt kênh truyền thơng. Các định hướng khách hàng
mục tiêu, mục tiêu truyền thông hay thông điệp cũng được triển khai dễ dàng và thống nhất. Kết hợp với việc xây dựng hệ thống nhận diện và đặc tính thương hiệu ở trên thì hoạt động PR sẽ thổi một luồng gió mới vào việc xây dựng thương hiệu và làm thương hiệu mang một hình ảnh thống nhất hơn.
Các kênh truyền hình được lựa chọn là các kênh nổi tiếng, ngoài ra kênh HTV3 dành riêng cho thiếu nhi cũng là một lựa chọn tốt. Cũng cần lưu ý rằng kênh này không phổ biến ở nông thôn do nằm trong hệ thống tuyền hình cáp. Nhưng việc tiếp cận này sẽ làm nổi rõ mục tiêu là chăm sóc sức khỏe mà đối tượng chính là trẻ em.
Các hoạt động PR kết hợp với tài trợ hay từ thiện phải được thông tin trên các kênh quan trọng nhất của truyền thơng như: truyền hình và báo chí.
Xun suốt các chiến lược tiếp cận này là thông điệp “Vinamilk mang đến cuộc sống tươi đẹp hơn cho người tiêu dùng mà đặc biệt là trẻ em thông qua việc quan tâm chăm sóc đến sức khỏe, cuộc sống và luôn là người bạn đồng hành trên mỗi bước đi.”. Có như vậy thì thương hiệu Vinamilk sẽ gần gũi hơn và đóng vai trị là
một người bạn, người ln quan tâm, chăm sóc.
Thơng điệp này cũng rất phù hợp với tính cách thương hiệu đã xây dựng ở trên cho thấy sự nhẹ nhàng và khẳng định tính cách quan tâm, chăm sóc. Cùng nhau hướng tới một tương lai, một cuộc sống tươi đẹp hơn cho các thế hệ.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Việc cấu trúc lại thương hiệu Vinamilk nhằm tận dụng tốt khả năng bảo trợ và
ưu thế của thương hiệu mạnh Vinamilk giúp cho các sản phẩm mới ra đời được hiệu
quả hơn và nâng tầm giá trị thương hiệu.
Tầm nhìn thương hiệu mới sẽ định hướng chăm sóc sức khỏe cho các hoạt động thương hiệu của Vinamilk sau này và tránh làm mất đi bản sắc của thương hiệu.
Phân tích chiến lược thương hiệu theo định hướng mới sẽ giúp Vinamilk hiểu rõ đối thủ hơn và ngay cả bản thân doanh nghiệp để từ đó xác định các nguồn kinh phí hợp lý hơn đầu tư cho thương hiệu.
Định hướng xây dựng đặc tính thương hiệu là quan điểm “Chăm sóc sức khỏe
với Chất lượng quốc tế” nhằm kết hợp việc xây dựng đặc tính với việc nâng cao giá trị thương hiệu trong tương lai.
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu mang đến sự thống nhất trong toàn bộ hoạt động xây dựng hình ảnh của Vinamilk. Mang tính thuyết phục và hiệu quả, nó giới thiệu một hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, khác biệt và dễ nhận biết đối với người tiêu dùng, đó là điều tạo nên sự thành công.
Thống nhất mục tiêu truyền thông qua thông điệp định vị, đối tượng, thông điệp truyền đi …Thông điệp “cuộc sống tươi đẹp” với ý nghĩa thật nhẹ nhàng và qua đó
vẫn chuyển tải được sự quan tâm đến sức khỏe người Việt. Mục tiêu truyền thông là sự quan tâm đến sức khỏe của người tiêu dùng mà đặc biệt là trẻ em. Thương hiệu Vinamilk sẽ dành được nhiều tình cảm hơn khi gần gũi với trẻ em, phụ huynh của các em và qua đó tạo được niềm tin nơi người tiêu dùng.
Các hoạt động truyền thông đếu nhắm đến mục tiêu chung là chăm sóc sức
khỏe sẽ làm cho hoạt động thương hiệu của Vinamilk được thống nhất và ăn sâu hơn vào tâm trí mọi người.
KẾT LUẬN
Thương hiệu Vinamilk là một trong những thương hiệu mạnh và có tầm ảnh
hưởng lớn nhất tại Việt Nam nhưng người tiêu dùng vẫn chỉ đánh giá là thương hiệu Việt với mức độ trung bình khơng thể so sánh giá trị với các thương hiệu lớn trên thế giới như Abbott, Nestle, Enfa, Dumex …Vinamilk cũng đã chi nhiều tỉ đồng cho hoạt
động xây dựng thương hiệu và đã đạt được những kết quả nhất định nhưng chưa thể
nâng tầm giá trị thương hiệu Vinamilk lên mức quốc tế.
Vinamilk cần xây dựng thương hiệu với sự đầu tư theo các định hướng đã nêu trong bài sẽ giúp nâng tầm giá trị thương hiệu và tận dụng tốt chi phí bỏ ra. Với khẩu hiệu Vinamilk – Cuộc sống tươi đẹp sẽ là kim chỉ nam cho các hoạt động thương hiệu từ xây dựng lại cấu trúc, cải tiến các phương pháp Marketing đến các hoạt động PR sẽ từng bước xây dựng hình ảnh quan tâm chăm sóc đến sức khỏe người tiêu dùng mà
đặc biệt là thế hệ trẻ, thế hệ tương lai của đất nước. Một đặc tính thương hiệu thể hiện
sự quan tâm nhẹ nhàng và cùng nhau hướng đến một cuộc sống tươi đẹp hơn để từng bước dành trọn niềm tin nơi người tiêu dùng vì từ nay họ đã có người quan tâm và
chăm sóc cho sức khỏe của chính họ. Ngồi ra việc khẳng định chất lượng quốc tế sẽ
làm tăng thêm sự tin tưởng nơi người tiêu dùng khi mà tâm lý chuộng hàng ngoại còn tồn tại. Sản phẩm với thương hiệu Vinamilk có đẳng cấp quốc tế và xu hướng tiêu dùng sẽ từng bước tăng lên.
Với các định hướng và giải pháp phát triển thương hiệu trong bài, hy vọng rằng trong tương lai không xa Vinamilk sẽ là một trong những thương hiệu đẳng cấp quốc tế, được người tiêu dùng không chỉ trong nước lựa chọn mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế và công ty sẽ trở thành một trong những tập đoàn toàn cầu.