Hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành đa nghề được trên phạm vi cả nước và quốc tế, những hoạt động kinh doanh chính của Viettel như sau:
- Cung cấp dịch vụ viễn thông và CNTT
- Truyền dẫn (cho thuê kênh trong nước và Quốc tế)
- Bưu chính
- Kinh doanh thiết bị đầu cuối - Đầu tư tài chính
- Dịch vụ nội dung và Truyền thơng - Đầu tư bất động sản
- Dịch vụ kỹ thuật, công nghệ cao
- Xuất nhập khẩu.
Tổ chức bộ máy kinh doanh của Tổng Công ty ở trong nước bao gồm: Khối cơ quan Tổng Công ty với 10 Phịng/Ban, 07 Cơng ty, 04 Trung tâm Kinh doanh và Câu lạc bộ bóng đá Thể cơng, cụ thể các đơn vị kinh doanh như sau:
1. Công ty Viễn thông Viettel – Viettel Telecom
- Cung cấp:
o Dịch vụ điện thoại di động.
o Dịch vụ điện thoại cố định có dây (PSTN) và không dây (Homephone).
o Dịch vụ Internet (ADSL, dial-up, Leased-line, GTGT…).
o Dịch vụ kết nối Internet (IXP)
o Dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế (VoIP, IDD).
- Mạng lưới: (tính hết năm 2007)
o Vùng phủ rộng nhất với hơn 6.392 trạm BTS, GPRS phủ toàn quốc, 3.200 node mạng ADSL và PSTN
o Mạng lưới thống nhất, điều hành tập trung.
o Hệ thống phân phối dịch vụ rộng khắp với gần 600 cửa hàng, 81 Siêu thị.
o Hội tụ Cố định – Di động– Internet.
2. Công ty Truyền dẫn Viettel – Viettel Transmission
- Cung cấp:
o Dịch vụ cho thuê kênh nội hạt, dịch vụ cho thuê kênh đường dài trong nước.
o Dịch vụ cho thuê kênh quốc tế.
o Dịch vụ mạng riêng ảo (VPN).
o Dịch vụ hội nghị truyền hình.
o Dịch vụ truyền báo.
- Hạ tầng:(tính hết2007)
o Có hơn 4.000 node mạng.
o Tổng chiều dài cáp quang 32.690 km.
o Dung lượng đường trục lên tới 400 Gbps.
o Dung lượng cổng quốc tế 10Gbps.
3. Công ty Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel– Viettel Trading
- Cung cấp:
o Phân phối thiết bị đầu cuối.
o Nhập khẩu và kinh doanh thiết bị cho Bộ Quốc phòng.
- Mạng lưới:(tính tới hết2007)
o Kênh phân phối máy điện thoại di động lớn nhất Việt Nam với hơn 600 cửa hàng, siêu thị bán hàng trên tồn quốc
4. Cơng ty Bưu chính Viettel – Viettel Post
- Cung cấp:
o Dịch vụ phát hành báo.
o Dịch vụ Bưu chính trong nước và quốc tế.
o Chuyển phát nhanh.
- Thế mạnh:
o Đứng thứ hai Việt nam về mạng lưới bưu chính.
o Giá cạnh tranh.
o Dịch vụ nhanh, an tồn và tin cậy.
5. Cơng ty Tư vấn Thiết kế Viettel – Viettel Designing and Consulting
- Cung cấp:
o Tư vấn, thiết kế các dự án
o Đánh giá các dự án viễn thông
- Thế mạnh:
o 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và thiết kế cơ sở hạ tầng viễn thơng.
o Dịch vụ uy tín, tin cậy.
6. Cơng ty Cơng trình Viettel – Viettel Construction
- Cung cấp:
o Xây dựng các cơng trình hạ tầng Viễn thơng
o Lắp đặt, duy trì, bảo dưỡng tất cả các cơng trình hạ tầng viễn thơng.
- Thế mạnh:
o Triển khai nhanh.
o Chất lượng đảm bảo.
7. Công ty Thu cước & Dịch vụ
- Cung cấp:
o Tổ chức triển khai in ấn, phát hành thơng báo, hóa đơn thu cước, thu nộp và đối soát cước tất cả các dịch vụ.
o Cung cấp dịch vụ quảng cáo truyền thơng có liên quan đến cơng tác thu cước.
- Thế mạnh:
o Có nhiều năm kinh nghiệm thu cước, đối soát cước. Đội ngũ CTV thu cước rộng khắp tồn quốc.
8. Trung tâm truyền thơng Viettel– Viettel Media
- Cung cấp:
o Dịch vụ nội dung cung cấp trên mạng viễn thông (mạng di động, Internet, mạng cố định) như: tin tức, giải trí, các ứng dụng số.
o Các nội dung khác: trò chơi, chương trình tài trợ.
- Mạng lưới:
o Nhà cung cấp dịch vụ nội dung với hạ tầng mạnh nhất.
o Dịch vụ đa dạng.
9. Trung tâm Đầu tư và kinh doanh Bất động sản Viettel– Viettel Property
- Cung cấp:
o Văn phòng cho thuê.
o Khách sạn, khu vui chơi, giải trí nghỉ mát
o Chung cư, cao ốc…
o Có nhiều khu đất đẹp.
10. Trung tâm Công nghệ Viettel– Viettel Technologies
- Cung cấp:
o Tư vấn thiết kế và tối ưu mạng.
o Dịch vụ quản lý mạng (dành cho các nhà khai thác và các doanh nghiệp).
o Sản xuất phần mềm và phần cứng.
o Giải pháp cơng nghệ thơng tin và quy trình cho doanh nghiệp.
o Tư vấn giải pháp vận hành doanh nghiệp.
- Thế mạnh:
o Chuyên gia giàu kinh nghiệm.
o Luôn đưa ra các giải pháp tối ưu hóa chi phí.
o Sản phẩm tốt.
o Giải pháp tổng thể.
11.Trung tâm Đào tạo Viettel – Viettel Academy
- Cung cấp:
o Tổ chức đào tạo các mặt nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên VIETTEL và tổ chức đào tạo theo hợp đồng chuyển giao công nghệ của đối tác.
- Thế mạnh:
o Tổng Công ty cung cấp đội ngũ chuyên gia viễn thông giàu kinh nghiệm.
o Phương pháp đào tạo hoàn toàn mới: tập trung đào tạo các kỹ năng, đào tạo lên chức và đào tạo mới và đào tạo lại.
12.Đầu tư quốc tế
Tổ chức bộ máy đầu tư kinh doanh ra nước ngồi hiện nay được giao cho Cơng ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel, hiện Công ty này đang tổ chức triển khai kinh doanh tại 02 thị trường là Lào và Campuchia. Một số thông về Công ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel:
- Cung cấp:
o Cung cấp các dịch vụ của Viettel tại thị trường nước ngoài.
+ Dịch vụ cho thuê kênh trong nước và quốc tế.
+ Dịch vụ VoIP.
+ Dịch vụ điện thoại di động, điện thoại cố định
+ Dịch vụ Internet (ADSL, leased line…)…
- Mạnh lưới:
o Xây dựng hạ tầng truyền dẫn IP tốt tạicác thì trường nước ngồi. Có sự hỗ trợ từ Viettel và các Công ty thành viên tại VN về mọi mặt.