Từ năm 2000 – 2007 (Đvt: tỷ VND) 15,639 16,505 29,335 39,678 50,831 61,044 67,734 95,429 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
2.1.3.1.3 Các loại hình sản phẩm dịch vụ cung cấp
Thực hiện mục tiêu hướng tới trở thành một tập đồn tài chính trong thập niên tới, bên cạnh các sản phẩm dịch vụ truyền thống như: Thanh tốn Quốc tế, ngoại tệ, chuyển tiền, kiều hối, ngân quỹ. Vietcombank luơn chủ động đa dạng hố sản phẩm
dịch vụ ngân hàng nhằm đẩy nhanh tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế, các sản
phẩm mới như: Cho thuê tài chính, kinh doanh chứng khốn, phát hành và tín dụng quốc tế Visa card, Master card, Amex,,…thẻ ghi nợ. Đến năm 2007 Vietcombank đã
phát hành được 20.842 thẻ tín dụng quốc tế và 892.145 thẻ ghi nợ, tăng tương ứng
118% và 50.8% so với năm 2006, đưa tổng số thẻ do Vietcombank phát hành lưu hành trên thị trường là 93.290 thẻ tín dụng (chiếm 19,3% thị phần) và 2.403.698 thẻ ghi nợ (chiếm 27,5% thị phần cả nước). Doanh số sử dụng thẻ do Vietcombank phát hành năm 2007 đạt 49.547 tỷ đồng, tăng 61,5 % so với năm 2006. Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế do Vietcombank phát hành đạt 1.358 tỷ đồng, tăng 34,1% và chiếm 26% thị phần của cả nước, Doanh số từ thẻ ghi nợ đạt 48.189 tỷ đồng, tăng 62,4% so với
năm 2006. Trong năm 2007 doanh số thanh tốn qua hệ thống chấp nhận thẻ (POS) của Vietcombank đối với các loại thẻ quốc tế do tổ chức khác phát hành đạt 452,7 triệu
USD, tăng 66,4 triệu USD (17,25) so với năm 2006, chiếm 57,6% thị phần cả nước. Với 385 máy rút tiền tự động (ATM) được triển khai lắp đặt trong năm 2007,
đến nay Vietcombank đã cĩ 1.090 máy ATM và 5.500 POS ở khắp các tỉnh thành
trong cả nước, tạo điều kiện cho ngân hàng quảng bá hình ảnh thương hiệu, cũng như cung cấp nhiều sản phẩm, với giá trị gia tăng đối với các sản phẩm dịch vụ của
Vietcombank. Trong thời gian tới ngân hàng sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ đối với mạng ATM và POS trên tồn quốc để mạng lưới của Vietcombank ngày càng đến gần với khách hàng hơn.
Bảng 2.1 Thị phần thẻ VIETCOMBANK – Năm 2007 và đến 05/2008 Năm 2007 05/2008 Tiêu chí VCB Tổng thị trường % VCB Tổng thị trường % Số lượng thẻ ghi nợ phát hành (thẻ) 2,403,698 8,740,927 27 2,823,698 9,200,000 30,69 Số lượng thẻ tín dụng phát hành (thẻ) 93,290 483,100 19 101,790 491,600 20,70 Doanh số sử dụng thẻ quốc tế (tỷ đồng) 1,358 5,219 26 870 3,725 23,35 Doanh số thanh tốn
thẻ quốc tế (triệu USD) 452 786 58 281 585 48,03
Tổng số điểm chấp
nhận thẻ (POS) 5,500 15,000 36 5,930 24,730 23,97
Tổng số máy ATM 1,090 4,436 24 1,100 5,895 18,60
(Nguồn: Báo cáo thường niên của Vietcombank 2007 và báo cáo sơ kết 06/2008)
2.1.3.1.4 Hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Tiếp tục phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, năm 2007 Vietcombank đã triển khai đa dạng hĩa đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tiếp cận trực tiếp nhu cầu của khách hàng. Hàng loạt các sản phẩm dịch vụ mới được đưa vào thử
quản lý tài khoản tiền đầu tư chứng khốn cho các khách hàng cá nhân, dịch vụ thanh tốn vé máy bay, mua tour du lịch qua Internet, các sản phẩm cho vay trả gĩp (mua nhà dự án, mua Ơ tơ), cho vay tín chấp, sản phẩm huy động vốn đa dạng (lãi suất bậc
thang, trả lãi định kỳ, kèm khuyến mãi..vv…). Tính đến 2007 số tài khoản cá nhân mở tại Vietcombank đạt trên 2 triệu tài khoản. tăng 38% so với cùng kỳ năm trước, tổng số dư tiền gởi thanh tốn của cá nhân đạt 8.700 tỷ quy đồng, tăng 2,3 lần so với cuối năm 2006. Huy động vốn từ khách hàng cá nhân đạt 54.867 tỷ quy đồng, dư nợ cho vay khách hàng cá nhân đạt 9.159 quy đồng, tăng tương ứng 9% và 58,3% so năm 2006
2.1.3.1.5 Hoạt động phát triển cơng nghệ và hiện đại hố ngân hàng:
Nhận thức được “Hiện đại hĩa cơng nghệ, phát triển và đa dạng hĩa sản phẩm là bước đi tất yếu cho sự phát triển và hội nhập. Ban lãnh đạo Vietcombank đã quan tâm
đặc biệt cho cơng tác này. Sau thời gian thực hiện Đề án hiện đại hĩa ngân hàng từ
2000 – 2005, bước đầu hệ thống cơng nghệ này đã giúp cho Vietcombank cĩ bước đột phá mạnh trong hoạt động kinh doanh, với nhiều loại hình sản phẩm đa dạng khác
nhau. Đến năm 2007, Vietcombank đã đẩy mạnh đầu tư vào cơng nghệ theo chiều sâu, khơng mang tính dàn trải về mặt cơng nghệ nền tảng, phù hợp với xu hướng phát triển của cơng nghệ thơng tin (CNTT) cũng như với đặc thù kinh doanh của một ngân hàng thương mại. Hệ thống cơng nghệ đã hỗ trợ rất tốt cho các hoạt động nghiệp vụ của
ngân hàng, cụ thể :
- Tập trung hĩa các hệ thống xử lý tác nghiệp;
- Phát triển các chương trình ứng dụng cung cấp sản phẩm mới trên nền tảng cơng nghệ hiện đại (ebanking, internet banking, SMS banking, kết nối trực tuyến với các cơng ty chứng khốn, cung cấp dịch vụ thanh tốn cho các giao dịch thương mại điện tử…);
Bên cạnh đĩ. Hoạt động cơng nghệ của Vietcombank cũng rất chú trọng vào
việc nghiên cứu lựa chọn giải pháp và triển khai các hệ thống hỗ trợ quản trị ngân hàng (quản trị nguồn nhân lực, quản trị tài chính, xây dựng trung tâm dự phịng…..)
2.1.3.1.6 Hoạt động gĩp vốn liên doanh, mua cổ phần
Đến 31/05/2008 tổng vốn gĩp liên doanh, mua cổ phần của Vietcombank đạt
1.828,9 tỷ quy đồng chiếm 38,5%/tổng vốn điều lệ và quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ. Hiện tại Vietcombank tham gia gĩp vốn vào 30 đơn vị dưới các hình thức sau:
Bảng 2.2 : Hoạt động gĩp vốn liên doanh mua cồ phần của Vietcombank đến 31/05/2008
Hình thức Số lượng đơn vị Số vốn gĩp (tỷ đồng) Tỷ trọng (%)
Gĩp vốn liên doanh với các
đối tác nước ngồi
05 502,14 27,5 Gĩp vốn cổ phần các TCTD trong nước 11 865,00 47.3 Gĩp vốn cổ phần với các TCKT trong nước 14 461,80 25,2 30 1.828,90 100
(Nguồn: Báo cáo sơ kết 06 tháng đầu năm 2008 của Vietcombank)
Nhìn chung hoạt động gĩp vốn liên doanh, mua cổ phần của Vietcombank khá
thị trường tương đối cao (cao gấp 3,8 lần giá trị đầu tư ban đầu). Trong năm 2007, hoạt
động gĩp vốn liên doanh, mua cổ phần đã đĩng gĩp 242,5 tỷ đồng vào thu nhập của
Vietcombank.
2.1.3.1.7 Các hoạt động khác
Nhờ những bước đi bài bản, nên mặc dù mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt nhưng Vietcombank vẫn giữ được thị phần ở mức cao và ổn định. Đến cuối năm 2007, doanh số mua bán ngoại tệ năm 2007 tăng trên 20.9% so với năm 2006, đạt 26,1 tỷ USD. Doanh số thanh tốn XNK đạt 26,3 tỷ USD, chiếm 21,5% kim ngạch xuất nhập khẩu của cả nước. Vietcombank cũng là một trong những ngân hàng cĩ vốn lớn nhất trong số các NHTM Việt Nam, đến nay tổng vốn điều lệ và các quỹ của Vietcombank
đạt 13.551 tỷ đồng, trong đĩ vốn điều lệ đạt xấp xỉ 4.429 tỷ đồng.
Biểu đồ 2.3