giúp
♦ Dịch vụ điện thoại gọi số: điện thoại gọi số là cuộc điện đàm mà người
gọi quay số 110 cung cấp số điện thoại cần gọi đến ở nước khác và yêu cầu kết nối. Điện thoại viên sẽ hồn tất thủ tục tiếp thơng để phục vụ khách hàng đàm thoại.
♦ Dịch vụ điện thoại tìm người: là cuộc điện đàm mà người gọi quay số
110 và yêu cầu điện thoại viên tiếp thơng tới một người được chỉ định tên cụ thể tại một số máy điện thoại do người gọi định rõ ở một nước khác trên thế giới.
♦ Dịch vụ điện thoại thu cước ở người được gọi (Collect – Call): Dịch
vụ Collect Call là dịch vụ điện thoại thu cước ở người được gọi, cịn cĩ tên là cuộc điện thoại do người được gọi thanh tốn. Cuộc gọi Collect Call bắt buộc phải gọi qua điện thoại viên quốc tế, người gọi khi đăng ký phải cho điện thoại viên biết là cước phí của cuộc điện đàm do người được gọi thanh tốn, tên người gọi và người được gọi, số máy gọi và số máy được gọi trước khi thực hiện nối thơng.
♦ Dịch vụ giới hạn thời gian đàm thoại: là cuộc điện đàm khi người gọi
quay số 110 đăng ký tiếp thơng gọi đi quốc tế phải báo trước với điện thoại viên biết là muốn hạn chế thời gian cho cuộc điện đàm để điện thoại viên chủ động lập trình trên máy để ngắt cuộc gọi theo thời gian đề nghị của khách. Thời gian tối thiểu cho một cuộc gọi giới hạn thời gian đàm thoại là 3 phút.
♦ Dịch vụ điện thoại hội nghị quốc tế: cuộc điện thoại hội nghị quốc tế là
một cuộc điện thoại trong đĩ cĩ ít nhất một máy ở nước ngồi tham gia đàm thoại và được kết nối bởi 3 máy điện thoại trở lên. Cĩ 2 loại điện thoại hội nghị quốc tế: điện thoại hai chiều và điện thoại một chiều. Trong điện thoại hai chiều, mỗi thuê bao cĩ thể nghe và nĩi bất cứ lúc nào trong quá trình đàm thoại. Trong điện thoại một chiều,
chỉ một thuê bao cĩ thể nĩi, những thuê bao khác chỉ cĩ thể nghe. Muốn sử dụng dịch vụ này, người chủ trì phải đăng ký với điện thoại viên danh sách số máy điện thoại tham gia đàm thoại, thời gian thiết lập cuộc gọi. Khi người được gọi khơng thể đàm thoại vào thời gian người gọi đã đăng ký, điện thoại viên quốc tế phải báo lại cho người gọi biết để ấn định thời gian đàm thoại khác.
♦ Dịch vụ điện thoại giấy mời quốc tế: dịch vụ này cho phép mời người
ở nước ngồi mời người ở Việt Nam khơng cĩ điện thoại nhà riêng tới buồng điện thoại cơng cộng để tiếp chuyện. Hiện nay Việt Nam khơng mở khai thác dịch vụ điện thoại giấy mời chiều đi quốc tế mà chỉ chấp nhận điện thoại giấy mời từ quốc tế gọi về Việt Nam.
♦ Dịch vụ điện thoại HCD (Home Country direct): là dịch vụ điện thoại
quốc tế cho phép người nước ngồi đang ở Việt Nam gọi thẳng về tổng đài nước mình để đăng ký và thiết lập cuộc gọi. Khi sử dụng dịch vụ điện thoại này, người gọi khơng phải trả cước phí tại Việt Nam mà sẽ trả tại nước mình khi trở về nước.