Qua sự nghiên cứu những kinh nghiệm trong phát triển dịch vụ viễn thơng của các nước trên thế giới như Nhật Bản, Pháp, Hàn Quốc, Trung Quốc và một phần nào là các nước Mỹ, Anh, Úc, New Zealand, Đức, Tây Ban Nha và các nước Tây Âu khơng nĩi tiếng Anh khác, ta rút ra một số bài học cho sự phát triển dịch vụ viễn thơng của Việt Nam như sau:
1.6.2.1. Bài học 1: Độc quyền trong điều kiện mạng lưới viễn thơng chưa phát triển phát triển
Ban đầu khi mạng lưới viễn thơng cịn lạc hậu, mật độ sử dụng điện thoại chưa cao, nhiệm vụ phát triển mạng lưới viễn thơng được giao cho một cơng ty quốc doanh độc quyền thực hiện. Ở Mỹ trước năm 1984 là cơng ty AT&T, ở Pháp là France Telecom, ở Nhật là NTT, ở Hàn Quốc là Korea Telecom, ở Trung Quốc là China Telecom,… Việc cho phép một cơng ty quốc doanh độc quyền và phát triển mạng viễn thơng quốc gia ở thời kỳ này đảm bảo được mục tiêu phát triển mạng lưới đồng đều phủ khắp trên cả nước, tránh việc phát triển khơng cân đối giữa các vùng, các lĩnh vực. Mặt khác, thơng qua cơng ty quốc doanh này, Nhà nước dễ dàng hơn trong việc điều tiết, kiểm sốt và đầu tư đối với lĩnh vực quan trọng này. Sự độc quyền này chấm dứt khi mạng lưới phát triển đạt mức độ phổ cập khá cao (đạt tỷ lệ khoảng 30 máy điện thoại/100 dân), nhu cầu sử dụng điện thoại của người dân cơ bản được đáp ứng.
Ngày nay trước nhu cầu vốn và cơng nghệ hiện đại, sức ép của các nhà đầu tư nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ, các nước đang phát triển khĩ cĩ thể đi theo con đường của các nước phát triển đã làm vào những thập niên 70 và 80 của thế kỷ trước. Các nước sẽ phải xố bỏ độc quyền từ từ, nhưng cần thận trọng và chỉ nên làm ở lĩnh vực khơng cĩ mạng lưới.