CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
4.1 Phân tích về chuỗi giá trị
4.1.4 Phân tích hoạt động quản trị chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng của Công ty được xây dựng trên các nguyên tắc: - Xây dựng các tài liệu cần thiết mang tính khả thi cho các hoạt động của Công ty, phù hợp với các yêu cầu theo TCVN ISO 9001:2000 và phù hợp với phạm vi áp dụng của hệ thống chất lượng. Các tài liệu đơn giản, dễ hiểu và dễ áp dụng.
- Hệ thống quản lý chất lượng được xây dựng, áp dụng và duy trì một cách có hiệu quả dưới sự kiểm soát của các bộ phận và giám sát của Đại diện lãnh đạo, cùng với sự cam kết của Ban Tổng Giám đốc.
- Hệ thống tài liệu gồm: Sổ tay chất lượng, các thủ tục, các hướng dẫn công việc, các biểu mẫu, các quy định, quá trình, quy chuẩn tác nghiệp và các hồ sơ liên quan, nguồn lực cần thiết để quản lý chất lượng.
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 được Công ty thực hiện một cách nghiêm ngặt, thống nhất; tồn bộ quy trình sản xuất kinh doanh được quản lý chặt chẽ
từ lúc đưa nguyên liệu đầu vào đến khi sản xuất ra thành phẩm và cung ứng cho người tiêu dùng. Tất cả cán bộ công nhân viên của Công ty đều chịu trách nhiệm đối với công việc của mình cũng như được tạo điều kiện để chủ động tham gia vào các hoạt
động cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách
[49]
Việc áp dụng mơ hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 cho phép Nhựa Bình Minh kiểm sốt được quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm từ
nguyên liệu đầu vào, máy móc thiết bị, nhân lực, cơng nghệ, bán hàng, hậu mãi…
Hình 4.3 Mơ hình quản lý chất lượng của Cơng ty
(Nguồn: Nhựa Bình Minh)
Kiểm sốt ngun liệu, thiết bị, nhân lực.
Kiểm sốt cơng nghệ trong quá trình sản xuất.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng.