5.4.1. Động cơ tiêu dùng
Thang đo động cơ tiêu dùng có hệ số Cronbach’s alpha khá cao là 0,834. Hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần đều khá cao (nhỏ nhất là 0,624, cho thấy đánh giá của ngƣời tiêu dùng là khá nhất quán. Do vậy, các biến thành phần đều đạt yêu cầu và đƣợc sử dụng trong việc phân tích nhân tố EFA.
5.4.2. Thơng tin sản phẩm
Thành phần thơng tin sản phẩm có trị số Cronbach’s Alpha trung bình là 0,836 và trong các biến quan sát thì đều có hệ số tƣơng quan biến tổng không cao và thấp nhất là 0,498. Nhƣ vậy khơng có biến nào bị loại và chúng sẽ tiếp tục đƣợc dùng cho việc phân tích nhân tố khám phá EFA ở bƣớc tiếp theo.
5.4.3. Cảm nhận chủ quan
Hệ số độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thành phần này là 0,882. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát gần bằng nhau và thấp nhất là 0,603 nên các biến này vẫn đƣợc sử dụng trong phép phân tích nhân tố.
5.4.4. Tiện ích hệ thống
Ở thành phần này, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha là 0,904 và trong đó các biến đo lƣờng thành phần đều có hệ số tƣơng quan biến tổng đều bằng và lớn hơn 0,620. Điều đó cũng cho phép kết luận rằng các thành phần này đạt yêu cầu và có thể sử dụng để phân tích nhân tố ở bƣớc tiếp theo.
5.4.5. Niềm tin – thái độ
Thành phần này có ba biến quan sát và vẫn sẽ tiếp tục dùng cho việc phân tích hệ số EFA vì các biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng cao (thấp nhất là 0,693). Và hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần này là đáng tin cậy (0,863).