2.6. Các yếu tố ảnh hưởng ngành Viễn thông TP Cần Thơ
2.6.2.3. Yếu tố giá trị nguồn nhân lực
thơng nên tính chất cạnh tranh trong ngành ngày càng quyết liệt. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, yếu tố con người có tính chất quyết
định đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, yếu tố con
người là một phần quan trọng thể hiện chất lượng sản phẩm viễn thơng, đó là chất lượng phục vụ.
Do đó, việc xác định và thực hiện quy hoạch chiến lược nguồn nhân lực là một trong những vấn đề trọng tâm mà các doanh nghiệp cần đầu tư,
nghiên cứu và thực hiện, nó được coi là q trình xác định chính xác những vấn đề cần thiết đồng thời xem xét nghiên cứu có trọng điểm, có trình tự của vấn đề, từ đó có kế hoạch hành động để xử lý các vấn đề về nguồn nhân lực
của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
Ý thức phục vụ ngành Viễn thông của người lao động từ năm 2000 trở lại đây có sự thay đổi tiêu cực do đứng trước nền kinh tế thị trường, cạnh tranh khốc liệt, làm cho người lớn tuổi trở nên mệt mỏi, lớp trẻ chưa bắt kịp nhịp phát triển của kinh tế thị trường, thích hưởng thụ …, cộng với việc nhiều cán bộ cốt cán, cán bộ có trình độ chuyên môn giỏi xin nghỉ việc hoặc chuyển công tác. Đó là những khó khăn của ngành trước mắt cũng như lâu dài.
Đối với các doanh nghiệp viễn thông, muốn giữ vững được thị phần
chi phối như hiện nay, doanh nghiệp cần hiểu rõ tình hình của các đối thủ cạnh tranh để làm cơ sở phân tích hoạt động nguồn nhân lực của mình.
Trên cơ sở đó, nhận biết và phát huy các thế mạnh cũng như hạn chế, khắc phục những điểm yếu của mình. Ví dụ, đối với các doanh nghiệp viễn
thơng hiện nay, thế mạnh về nguồn nhân lực chính là đa số lao động trẻ, được
đào tạo bài bản, một số khác là những người có kinh nghiệm lâu năm, tâm
huyết với nghề.
Tuy nhiên, cũng do hoạt động kinh doanh viễn thông tồn tại trong điều kiện độc quyền tương đối lâu, nên khá nhiều người lao động chưa nhận
thức đúng về những gay go, thách thức của hoạt động kinh doanh trong môi
trường kinh doanh hiện tại và tương lai. Đây là một trong những điểm yếu về lực lượng lao động của các doanh nghiệp viễn thơng. Trong khi đó nhiều đối thủ cạnh tranh ngoài ngành, đặc biệt là một số doanh nghiệp nước ngồi đã và
đang có nhiều chính sách thu hút lực lượng lao động có chun mơn giỏi của
ngành Viễn thơng.
Nói tóm lại, qua việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát
triển của ngành Viễn thông TP. Cần Thơ thấy rằng Mơ hình Kim cương của Michael E. Porter là cái khung áp dụng chung cho tất cả các ngành, vì vậy khi phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ngành Viễn thơng thì ta có khung nghiên cứu của Mơ hình Kim cương như sau:
Bảng 2.9: Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển ngành Viễn thông TPCT Yếu tố bên trong
1. Hiệu quả của các chính sách điều hành:
+ Tính hiệu quả và thống nhất trong quản lý ngành. + Quy hoạch phát triển tổng thể ngành.
+ Sự phối hợp, hợp tác giữa các doanh nghiệp viễn thông và giữa doanh nghiệp với các cơ quan có liên quan đến ngành của thành phố.
+ Sự quan tâm, hỗ trợ của các cơ quan, ban, ngành.
2. Yếu tố đổi mới:
+ Vai trị, tầm ảnh hưởng của cơng nghệ đối với
hoạt động của ngành.
3. Yếu tố giá trị nguồn nhân lực:
+ Chiến lược đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp. + Đội ngũ cán bộ QLNN chuyên ngành. + Ý thức phục vụ ngành. + Quan điểm, nhận thức về công việc ngành. Sự phát triển của ngành Viễn thông TP. Cần Thơ
- Sự quan tâm, đầu tư của chính quyền địa phương.
- Có chiến lược quy hoach, phát triển. - Áp dụng công nghệ mới, hiện đại.
- Độ phủ sóng rộng khắp xã, phường. - Sự phát triển của kinh tế- xã hội.
- Mức sống của người dân không ngừng tăng lên.
+ Cơ cấu nền kinh tế. + Trình độ dân trí. + Mức sống nhân dân.
3. Yếu tố về công nghệ:
+ Khả năng tiếp thu, triển khai và ứng dụng công nghệ.
+ Tổng mức đầu tư cho
công nghệ. 4. Yếu tố về chính sách: + Các chủ trương, chính sách của Thành ủy, UBND về phát triển ngành. + Các chính sách khác của thành phố khi thực hiện có ảnh hưởng đến sự phát triển ngành.
Yếu tố bên ngồi 1. Mơi trường pháp lý: + Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật. + QLNN về ngành. 2. Mơi trường KT-XH: + Chương trình phát triển tổng thể KT-XH của thành phố. + Tốc độ tăng trưởng nền kinh tế thành phố .
Tóm tắt chương II ---------------
Chương II trình bày sơ lược về thực trạng hoạt động ngành viễn
thông thành phố Cần Thơ, tập trung giới thiệu khái quát các vấn đề sau: - Thực trạng hoạt động ngành Viễn thông Việt Nam.
- Giới thiệu sơ bộ về ngành và cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành từ Trung ương đến địa phương.
- Nêu lên thực trạng, qua đó tiến hành đánh giá những điểm mạnh và cơ hội cần phát huy, những điểm yếu và thách thức cần khắc phục.
- Ngoài ra, phần này cũng đề cập đến các yếu tố bên trong và bên
ngoài ngành ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành Viễn thông thành phố
Cần Thơ.
Trên cơ sở đó làm căn cứ cho việc đưa ra các giải pháp phát triển
CHƯƠNG III
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH VIỄN THÔNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ
-----------------------