1.6 Sự phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử ở các nước trong khu vực và trên thế giớ
1.6.1 Tình hình phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử ở các nước trong khu vực và trên
và trên thế giới.
Ngày nay, TMĐT đang là một xu thế phát triển tất yếu trên thế giới. TMĐT đang phát triển nhanh và làm biến đổi sâu sắc các phương thức kinh doanh, thay đổi hình thức, nội dung hoạt động kinh tế, văn hóa, xã hội của lồi người.
Để thúc đẩy q trình hội nhập, thu hút KH cũng như giành giật cơ hội kinh doanh, hầu hết các NH trên thế giới đang không ngừng tăng cường và đưa ra các dịch vụ tiện lợi, nhanh gọn và được hỗ trợ mạnh mẽ của công nghệ hiện đại như máy giao dịch tự động (ATM), máy thanh toán tại các điểm bán hàng (POS), cung cấp dịch vụ NH thơng qua điện thoại, máy tính cá nhân,…Với sự phát triển mạnh mẽ của CNTT và truyền thông, của khoa học kỹ thuật, của công nghệ mới như
Internet, mạng điện thoại di động, mơ hình NH với hệ thống quầy làm việc, những tòa nhà cao ốc, giờ làm việc hành chánh 7, 8 giờ sáng đến 4, 5 giờ chiều đang dần được cải tiến và thay thế bằng mơ hình NH mới – NHĐT. Khẳng định bằng những thành công trong những năm qua, NHĐT đã có những bước phát triển vượt bậc và trở thành mơ hình tất yếu cho hệ thống NH trong thế kỷ 21.
Tại các nước đi đầu như Mỹ, các nước Châu Âu, Austrialia và tiếp sau đó là các quốc gia và vùng lãnh thổ như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Hồng Kông, Đài Loan,…các NH này ngoài việc đẩy mạnh phát triển hệ thống thanh tốn điện tử cịn mở rộng phát triển các kênh giao dịch điện tử như các loại thẻ giao dịch qua máy rút tiền tự động ATM, các loại thẻ tín dụng Smart Card, Visa, Master Card,…và các DV NH trực tuyến như Internet banking, Mobile banking, Telephone banking, Home banking.
Ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Singapore và Hồng Kơng đã phát triển các DV NHĐT từ rất sớm. Tại Hồng Kông, DV NHĐT có từ năm 1990, cịn các NH ở Singapore cung cấp DV NH qua internet từ năm 1997. DV internet banking ở Thái Lan hoạt động từ năm 2001. Trung Quốc mới tham gia vào hệ thống NH trực tuyến từ năm 2000 nhưng đã có rất nhiều cải cách về chính sách cũng như chiến lược để phát triển lĩnh vực này.
Hiện nay, DV NHĐT đã được sử dụng ở nhiều nước trên thế giới và số lượng người sử dụng các loại DV này cũng tăng dần qua các năm.