1.7.3 .1Chiến lược dẫn đầu về chi phí
3.3 Một số giải tổng quát pháp thực hiện chiến lược cạnh tranh của Công ty địa
3.3.3 Giải pháp về sản xuất, bán hàng
Đặc điểm sản phẩm bất động sản là thời gian để hồn thành rất lâu. Việc tính
tốn thời điểm hồn thành cũng như tiến độ từng cơng đoạn là cần thiết.
Khơng phải như hàng hóa đơn thuần khác, sản phẩm bất động sản có thể bán trước khi hoàn thiện sản phẩm.
- Nội dung giải pháp.
Bất động sản có tính chu kỳ, nên lúc sôi động lúc trầm lắng. Nên riển khai bán dự án cho khách hàng vào lúc sôi động nhất.
Quy hoạch dự án tổng thể, trên cơ sở đó chia ra từng giai đoạn hoàn thành trên cơ sở tiến độ bán hàng. Mỗi dự án phức hợp gồm nhiều tịa nhà, nhiều cơng trình phụ. Có thể hồn thành phần cơng trình phụ để hỗ trợ tiếp thị cho bán hàng hoặc
tiến độ bán hàng có thể quyết định triển khai tiến độ xây dựng. Ví dụ, một dự án căn hộ cao cấp có 5 tịa nhà, có thể xây một hoặc hai tồn nhà trước. Tùy vào tiến độ bán hàng nhanh chậm mà có thể đẩy nhanh tiến độ xây dựng các tòa nhà còn lại.
Tổ chức sàn bất động sản đảm bảo cho việc bán các sản phẩm của Công ty.
Cũng như hợp tác với các sàn giao dịch, đội ngũ cộng tác viên bên ngoài nhằm đẩy nhanh việc bán sản phẩm. Tuy nhiên việc hợp tác bên ngoài để bán các sản phẩm của Cơng ty có hiệu quả hay khơng cịn phụ thuộc vào việc lựa cho đối tác cũng như các chính sách về chiết khấu, huê hồng, độc quyền để đảm bảo quyền lợi của các
bên tham gia.
3.3.4 Giải pháp về tài chính. - Sự cần thiết của giải pháp.
Trong bối cảnh nền kinh tế vĩ mô chưa tạo lập được thị trường vốn hiệu quả để hỗ trợ cho thị trường bất động sản thì hầu hết các doanh nghiệp đều dựa vào nguồn vốn ngân hàng. Việc này ẩn chứa nhiều rủi ro như đã phân tích ở trên.
Một dự án bất động sản cần một lượng vốn rất lớn. Công ty cần phải bổ sung thêm vốn để có thể thực hiện được các dự án lớn với hạ tầng xã hội hoàn chỉnh, theo qui hoạch, chủ trương của Nhà nước.
Kiểm soát và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn.
- Nội dung giải pháp.
Tăng cường nguồn vốn từ lợi nhuận hàng năm: trích lợi nhuận để bổ sung vốn
Huy động vốn từ khách hàng, giải pháp này thực hiện khi dự án triển khai đủ
điều kiện bán hàng nhằm huy động vốn từ khách hàng. Ưu điểm của nguồn vốn này
là khơng tốn chi phí lãi suất.
Xây dựng mối quan hệ tốt với các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước để tiếp cận nguồn vốn tài trợ cho dự án cũng như hỗ trợ tài chính cho khách hàng mua sản phẩm của Công ty.
Khi triển khai dự án mới có thể phát hành thêm cổ phiếu hoặc trái phiếu Công ty ra thị trường. Giải pháp này nhằm tận dụng lợi thế đã niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
3.3.5 Giải pháp nguồn nhân lực. - Sự cần thiết của giải pháp.
Các chiến lược trên sẽ không thực hiện được nếu không cũng cố và phát triển nguồn lực, nhất là các cán bộ dự án, bộ phận nghiên cứu thị trường, marketing.
Việc cập nhật, nắm bắt môi trường kinh doanh luôn thay đổi, trong nước cũng như nước ngồi. Việc cập nhật chính sách, chủ trương của chính quyền, diễn biến thị trường nói chung đặc biệt là: thị trường bất động sản, tài chính, vật liệu nó có tác
động rất lớn đến hoạt động của Công ty.
- Nội dung giải pháp.
Bênh cạnh việc tuân thủ theo các quy định của luật lao động như: ký kết hợp
đồng lao động, tiền lương thưởng, bảo hiểm xã hội, y tế, số ngày phép được nghỉ,…
Công ty làm tốt hơn những quy định của luật như: tổ chức cho cán bộ công nhân viên nghĩ dưỡng hàng năm, tặng tiền, quà vào những dịp nghỉ lễ, mua thêm bảo hiểm tai nạn cho những cơng việc có tính nguy hiểm cao,…
Các cán bộ công nhân viên phải được huấn luyện phù hợp với định hướng phát triển của Công ty. Tạo điều kiện cho các cán bộ chủ chốt tham gia các cuộc hội thảo về bất động sản, xây dựng có liên quan đến hoạt động của Công ty để nắm bắt kịp thời thị trường, chính sách của chính quyền, đối tác,…
Lập kế hoạch về nhu cầu nhân sự trong ngắn hạn và trung hạn để thực hiện các chiến lược đã đề ra, đặc biệt tuyển dụng một số nhận sự có “ảnh hưởng” với các cơ quan công quyền trong lĩnh vực bất động sản.
Tạo dựng mơi trường làm việc đồn kết và cạnh tranh lành mạnh, giao quyền quyết định độc lập, tự chủ cho nhân viên theo từng chức danh công việc để người lao động phát huy hết khả năng sáng tạo và năng lực làm việc. Xây dựng chế độ đãi ngộ tương xứng đối với cán bộ, nhân viên có năng lực. Khuyến khích tính năng động, sáng tạo của nhân viên bằng các quy chế khen thưởng thích hợp như tiền
thưởng sáng kiến, nâng lương trước hạn, xét thăng tiến, được mua cổ phiếu ưu đãi.
3.3.6 Giải pháp về tổ chức. - Sự cần thiết của giải pháp.
Cần phải có những bộ phận chuyên trách có năng lực đủ mạnh để thực hiện
nhu cầu về phát triển sản phẩm và phát triển thị trường trong thời gian tới. Cơ cấu tổ chức hiện tại chưa đáp ứng tốt các yêu cầu trên.
- Nội dung giải pháp.
Thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường độc lập cho Cơng ty trong đó có
phân khúc căn hộ cao cấp với những nhân sự có kỹ năng và kinh nghiệm tốt.
Là một công ty lớn, rất nhiều phịng ban, bộ phận vì vậy việc tổ chức hệ thống thông tin liên lạc nội bộ, cơ cấu cũng như trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng để đảm bảo được vận hành thông suốt.
Hiện nay, các quyết sách trong đầu tư đóng một vai trị cực kỳ quan trọng
trong sự thành bại của doanh nghiệp, do đó cần phải nâng cao vai trò, quyền hạn của phòng Đầu tư.
Phòng quản lý dự án, được tổ chức và phân bổ nhân sự cho từng dự án cụ thể phù hợp. Một dự án mới ra đời, tương ứng với một ban quản lý dự án được thành lập để thực hiện. Do vậy cần nâng cao vai trò, quyền hạn phù hợp của ban này để
đảm bảo dự án được thực hiện thông suốt và đúng tiến độ.
3.3.7 Giải pháp về quan hệ với chính quyền địa phương.
Giải pháp này xét về mặt lý luận chưa thấy nhiều tác giả đề cập đến nhưng thực tế kinh doanh bất động sản tại Việt Nam trong giai đoạn hiện nay cần được
xem xét. Giải pháp này được tác giả tổng hợp từ các nguồn tin từ báo chí và từ thực tiễn hoạt động của Công ty cũng như tham khảo một số ý kiến những người hoạt động trong ngành mà hình thành nên. Trên cơ sở đó tác giả đề xuất một số giải pháp
- Giải pháp này, nhằm tiếp cận với chính quyền địa phương để nhận được
những chính sách ưu đãi đầu tư.
- Quan hệ tốt với các cơ quan chủ quản về vấn đề thông qua quy hoạch dự án của Công ty, đẩy nhanh các thủ tục pháp lý.
- Khâu giải tỏa đền bù chiếm nhiều chi phí và thời gian để triển khai dự án bất
động sản. Khâu này, quan hệ tốt với các ban bồi thường, sở tài chính… tạo nhiều
thuận lợi để đẩy nhanh tiến độ.
KẾT LUẬN
Thị trường căn hộ cao cấp tại Tp. HCM hiện nay đang ế ẩm, cung nhiều hơn cầu. Một số dự án căn hộ cao cấp phải giảm giá mạnh tới 20-25% so với cuối năm 2010, bên cạnh còn hỗ trợ lãi suất ngân hàng, khuyến mãi quà tặng,… nhưng vẫn khó bán được hàng. Một số nhà đầu tư thứ cấp chấp nhận bán lổ để thu hồi vốn
trong thời gian qua. Sự đóng băng của căn hộ cao cấp tại Tp. HCM thời gian qua cịn do chính sách điều tiết kinh tế vĩ mơ của chính phủ như chính sách thắt chặt tiền tệ, lãi suất ngân hàng cao. Để vượt qua giai đoạn khó khăn như hiện nay, Cơng ty đã áp dụng nhiều chính sách như cắt giảm tối đa chi phí, cắt giảm bớt một số dự án đầu tư không hiệu quả.
Nghiên cứu định lượng trong luận văn này hỗ trợ cho quá trình hoạch định
chiến lược cạnh tranh về mặt sản phẩm.
Từ kết quả nghiên cứu định lượng, 5 nhân tố được rút trích từ 7 nhân tố ban
đầu tạo nên sự hài lịng của khách hàng đó là các nhân tố: (1) Hạ tầng kỹ thuật và
dịch vụ tại chỗ, (2) Tiện ích, (3) Mơi trường sống nội bộ, (4) quy hoạch tổng thể, (5) Quy hoạch-thiết kế kiến trúc. Các hệ số gần gần như nhau, nghĩa là mức độ đóng góp vào sự hài lịng của khách hàng của các nhân tố này như nhau.
Xét trên tổng quát, khách hàng đánh giá khá cao về hạ tầng kỹ thuật, tiện ích, mơi trường sống nội bộ, quy hoạch tổng thể, kiến trúc. Nhưng xét một số tiêu chí quan trọng trong quy hoạch tổng thể thì vị trí tọa lạc của các căn hộ cao cấp của Cơng ty địa ốc Hồng Qn chưa được đánh giá cao. Vị trí của các căn hộ này tọa lạc ngoài các quận trung tâm như: quận 2, quận 8.
Vì chỉ dừng lại ở việc xây dựng chiến lược cạnh tranh nên chưa thể xác định
được hiệu quả của chiến lược, nhưng tôi hy vọng những chiến lược và giải pháp đưa
ra sẽ đóng góp một phần vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho cơng ty địa ốc Hồng Qn. Trong q trình thực hiện, các chiến lược này cần phải được điều
chỉnh khi có sự thay đổi trong mơi trường hoạt động, như vậy cơng ty mới có thể đứng vững và cạnh tranh có hiệu quả trên thị trường.
Mặc dù tác giả đã có nhiều cố gắng, nhưng đề tài có thể cịn hạn chế, thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được rất nhiều ý kiến góp ý của quý thầy cô, cán bộ quản lý của Công ty Cổ phần TV-TM-DV Địa ốc Hoàng Quân, các chuyên gia trong lĩnh vực bất động sản nhằm hoàn thiện một chiến lược cạnh tranh đúng đắn phù hợp
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Z Y
Tiếng việt
1. Công ty TV – TM – DV Địa ốc Hoàng Quân, Báo cáo tổng kết, năm 2007, 2008, 2009 và 2010
2. Công ty TV – TM – DV Địa ốc Hoàng Quân, Bản cáo bạch, năm 2010. 3. Fred R David ( 2003), Khái luận về quản trị chiến lược, NXB Thống kê.
4. Hoàng Lâm Tịnh (2009), Đề cương môn học: Quản trị chiến lược- Dùng cho các lớp cao học quản trị kinh doanh và giám đốc điều hành doanh nghiệp (CEO), Tp. HCM
5. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS, NXB Hồng Đức.
6. Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học quản
trị kinh doanh, NXB Thống Kê.
7. Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Nghiên cứu khoa học
Marketing, ứng dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM, NXB Đại học quốc gia
Tp. HCM.
8. Nguyễn Đình Thọ (1998), Nghiên cứu Marketing, NXB Giáo Dục.
9. Nguyễn Hữu Lam – Đinh Thái Hoàng – Phạm Xuân Lan (2007), Quản trị chiến
lược phát triển vị thế cạnh tranh, NXB Thống Kê .
10. Nguyễn Trường Thi (2004), Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hàng
không của Vietnam Airlines giai đoạn 2005- 2015, Luận văn Thạc sĩ kinh tế.
11. Nguyễn Tuấn Anh (2009), Chiến lược cạnh tranh của Công ty Cổ phần Công
nghiệp Cao su Miền Nam giai đoạn 2010-2020, Luận văn Thạc sĩ kinh tế
12. Nguyễn Vân Thanh (2008), Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản của
Bitexcoland, Luận văn Thạc sĩ kinh tế.
14. Trần Minh Công (2009), Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản của công ty cổ phần Savico đến 2015. Luận văn thạc sĩ kinh tế.
15. Công ty TV – TM – DV Địa ốc Hồng Qn: www.hoangquan.com.vn. 16. Cơng ty CB Richard Ellis Việt Nam: www.cbrevietnam.com.
17. Công ty Savills Việt Nam: www.savills.com.vn. 18. Công ty Việt Meekông: www.vietrees.com. 19. Tổng cục thống kê: www.gso.gov.vn
Tiếng Anh
20. Michal E. Porter (1985), Competitive Advantage,New York: the free press.
21. Michal E. Porter (1985), Competitive Strategy, New York: the free press.
22. Parasuraman, A.; Zeithaml, V.; Berry, L (1985), “A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Reseach.” Journal of Marketing. 23. Parasuraman, A.; Zeithaml, V.; Berry, L (1994), “Reassessment of expetation as a comparision standard in measuring service quality: Implication for future reseach”, Journal of Makerting, Vol.58 Jannuary.
Phụ lục 01: CÂU HỎI THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH.
Xin chào anh/chị.
Chúng tơi là nhóm nghiên cứu thuộc ngành Quản trị kinh doanh tại Trường ĐH Kinh tế Tp. HCM. Hiện nay, chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu thị trường về sản phẩm căn hộ cao cấp cơng ty Địa ốc Hồng Qn. Kính mong Anh/Chị dành chút thời gian quý báu trả lời giúp chúng tôi trả lời một số câu hỏi sau đây. Những thơng tin mà Anh/Chị cung cấp sẽ giúp ích cho nghiên cứu của chúng tôi. Xin lưu ý rằng khơng có câu trả lời nào là
đúng hoặc sai, mà chúng đều sẽ có giá trị hữu ích cho nghiên cứu của chúng tôi. Chúng
tôi mong nhận được sự cộng tác chân tình của anh/chị.
- Anh/chị có sở hữu căn hộ cao cấp nào chưa? Anh/chị có nhu cầu mua căn hộ cao cấp hay không?
- Anh/chị có hoạt động trong lĩnh vực bất động sản nói chung và sản phẩm căn hộ cao cấp nói riêng hay khơng?
- Theo anh/chị yếu tố nào cấu thành nên căn hộ cao cấp?
- Theo anh/chị khi nói đến căn hộ cao cấp thì phải nói đến yếu tố nào? Khía cạnh nào? - Khi chọn mua căn hộ cao cấp thì yếu tố nào sẽ kích thích anh/chị quyết định chọn
nó? Vì sao?
- Gợi ý các tiêu chí đánh giá đối với từng hạng nhà chung cư (Thông tư số: 14/2008/TT-BXD ngày 02 tháng 06 năm 2008 của Bộ Xây Dựng).
- Theo anh/chi khi nói đến căn hộ cao cấp thì phái nói đến yếu tố nào, yếu tố nào là quan trọng nhất, nhì, ba, …yếu tố nào khơng hề quan trọng? vì sao?
- Anh chị còn thấy yếu tố nào khác mà anh/chị cho là quan trọng nữa khơng? Vì sao?
Tên phỏng vấn viên:……………………………………………………………………... Người trả lời:………………………Điện thoại:…………………. Email:………..………
Xin chào anh/chị.
Chúng tơi là nhóm nghiên cứu thuộc ngành Quản trị Kinh doanh tại Trường ĐH Kinh tế Tp. HCM. Hiện nay, chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu chiến lược cạnh tranh sản phẩm căn hộ cao cấp của của các cơng ty địa ốc. Kính mong Anh/Chị dành chút thời gian quý báu giúp chúng tôi trả lời một số câu hỏi sau đây. Chúng tôi mong nhận được sự cộng tác chân tình của anh/chị.
Anh/Chị là khách hàng/chuyên gia trong lĩnh vực căn hộ cao cấp? 1. Có: Tiếp tục.
2. Chưa: Kết thúc.
Anh/chị vui lịng cho biết mức độ quan trọng từng tiêu chí dưới đây về căn hộ cao cấp với quy ước:
Stt Tiêu chí đánh giá Mức độ quan trọng
1 2 3 4 5
Quy hoạch chung khu căn hộ
1 Hệ thống giao thông nội bộ đảm bảo cho các xe lớn vào ra được. 2 Hệ thống giao thông nội bộ được kết nối tốt với hệ thống giao thông khu vực. 3 Rất dễ di chuyển vào các quận nội thành. 4 Khu căn hộ tọa lạc tại vị trí có sơ sở hạ tầng phát triển. 5 Khu căn hộ tọa lạc tại vị trí khơng gian n tĩnh. 6 Khu vực căn hộ tọa lạc không bị ô nhiễm nguồn nước. 7 Khu vực căn hộ tọa lạc không bị ơ nhiễm khơng khí.