5 Kết cấu dự kiến của luận văn nghiên cứu
4.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của
4.2.1. Giải pháp về môi trường cạnh tranh
Trong những năm tới ngân hàng đặc biệt quan tâm đẩy mạnh huy động vốn bằng cách: duy trì và tăng cường nguồn vốn hiện có, chủ động nghiên cứu thị trường để có phương án mới hợp lý hơn. Tăng cường “tạo vốn thơng qua nghiệp vụ thanh tốn” vì đây là hình thức huy động vốn hiệu quả nhất vì chi phí trả lãi thấp nhất và mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho ngân hàng.
Thực hiện xây dựng chiến lược huy động vốn đi đôi với sử dụng vốn nhằm nâng cao hệ số sử dụng vốn. Cố gắng tạo mối quan hệ huy động – sử dụng vốn chặt chẽ đối với các thành phần kinh tế, các ngành nghề trọng điểm được nhà nước chú trọng phát triển cũng như không ngừng cũng cố các khách hàng truyền thống của ngân hàng.
Yếu tố con người ln đóng vai trị quan trọng trong hoạt động của ngân hàng. Bởi tất cả các chiến lược huy động vốn, các biện pháp nâng cao sức huy động vốn đều do lập ra và thực hiện. sự thành công của chúng đều phụ thuộc lớn vào khả năng, trình độ của con người. NHNo&PTNT muốn thắng lợi trong cạnh tranh, phát triển với tốc độ cao và bền vững thì ngân hàng phải có đội ngũ cán bộ lãnh đạo quảng lý giỏi, có tầm nhìn xa, năng động, giỏi chun mơn, nghiệp vụ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Do đó, việc đào tạo năng cao trình độ và nghiệp vụ là một công việc nên làm thường xun vì có tác dụng vừa phát triển trình độ nghiệp vụ vừa nâng cao khả năng sáng
tạo của nhân viên để thích ứng tốt với những điều kiện mới. Ngân hàng cần lưu ý các vẫn đề sau khi tuyển dụng/nâng cao trình độ của nhân viên ngân hàng:
Nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho các giao dịch viên: vai trò của các giao dịch viên là rất quan trọng, là hình ảnh và sự đánh giá của khách hàng về ngân hàng. Do đó, cần nâng cao ý thức tác phong nghiệp vụ giao tiếp của đội ngũ giao dịch viên bằng việc đào tạo nghiệp vụ: thuê các chuyên gia về Marketing, tiếp xúc khách hàng, đào tạo các kỹ năng xử lý tình huống. Bên cạnh đó, cần có chế độ khen thưởng nhân viên giao dịch hợp lý để khuyến khích tinh thần làm việc của họ.
Nâng cao kỹ năng cho các nhân viên kinh doanh: bộ phận kinh doanh là bộ phận trực tiếp phân phối các sản phẩm của ngân hàng ra thị trường. Do đó, cần chú trọng cơng tác tuyển dụng đầu vào cũng như không ngừng nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên kinh doanh bằng cách nâng cao kỹ năng nâng cao kỹ năng Marketing, xây dựng chế độ lương thưởng phù hợp và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.