- Qua phần phân tích những mặt mạnh, có thể thấy năng lực cạnh tranh của Agribank Bến Tre chính là:
Lợi thế lớn nhất của ngân hàng này là hệ thống bán lẻ, đối tượng khách hàng chủ yếu là tư nhân cá thể, hộ sản xuất, trồng trọt, chăn nuôi…
Thương hiệu Agribank Bến Tre được nhiều khách hàng, đối tác biết đến. Mạng lưới Chi nhánh trực thuộc - Phòng giao dịch - ATM rộng khắp là một lợi thế cạnh tranh giúp giữ vững nền khách hàng truyền thống trước làn sóng cạnh tranh gay gắt.
Đội ngũ lãnh đạo có tư duy năng động, đội ngũ cán bộ trẻ có khả năng tiếp cận kiến thức, công nghệ mới, phong cách làm việc hiện đại.
Agribank Bến Tre đang thực hiện chiến lược nâng cao trình độ cơng nghệ cùng đầu tư cơ sở vật chất, công nghệ với mục tiêu trở thành ngân hàng hiện đại. Đây là cơ sở phát triển sản phẩm dịch vụ hiện đại, có hàm lượng cơng nghệ cao.
- Nhóm đối thủ cạnh tranh cho thấy các đối thủ chủ yếu của Agribank Bến Tre nằm trong hệ thống NHTM tại địa bàn Bến Tre có thị phần lớn nhất với một số đặc điểm như sau:
Ngân hàng TMCP Đầu tư &Phát triển Chi nhánh Bến Tre (BIDV Bến Tre):
BIDV Bến Tre có những lợi thế rất riêng biệt và là cơ sở rất tốt cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Đó là quy mơ, thương hiệu, nguồn khách hàng, hệ thống hạ tầng công nghệ, đội ngũ nhân sự với huy động chiếm 19,9%, dư nợ chiếm 15,2% thị phần của hệ thống NHTM trên địa bàn.
Mặc khác, hiện nay BIDV Bến Tre được đánh giá cao trên thị trường trong những năm vừa qua thể hiện được uy tín và sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ của mình với số lượng sản phẩm, dịch vụ phát triển nhanh là lợi thế. trong đó phải kể đấn sản phẩm cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ là lợi thế cạnh tranh của BIDV Bến Tre trong thời gian qua.
Ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Bến Tre ( Vietinbank Bến Tre)
khá lớn trong tỷ trong huy động và dư nợ. Xuất thân từ một ngân hàng chuyên về cơng, thương nghiệp nên Vietinbank Bến Tre có những khách hàng truyền thống.
Vietinbank Bến Tre sau khi cổ phần hóa vào năm 2009, phát triển mạng lưới rất nhanh tập trung ở những khu vực đông dân cư đồng thời đa dạng hoá khách hàng và tăng cường bán lẻ. Đối tượng khách hàng lớn nhất của ngân hàng này là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp, thương nghiệp. Sản phẩm dịch vụ của Vietinbank Bến Tre đa dạng, phát triển nhanh và ổn định nhất là dịch vụ thẻ. Vietinbank Bến Tre đã kết nối và chấp nhận thẻ thanh toán quốc tế như Visa Card, Master Card…
Điểm cần lưu tâm với VietinBank Bến Tre là Ngân hàng tuy đã CPH nhưng có hiệu quả hoạt động chưa cao, mức độ đa dạng hóa nguồn thu thấp và vẫn phải phụ thuộc nhiều vào nguồn thu từ lãi và trong những năm qua gặp nhiều khó khăn trong việc phát triển thị phần.
Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín Bến Tre (Sacombank Bến Tre)
Sacombank Bến Tre mặc dù mới thành lập chi nhánh và quy mô nhỏ hơn BIDV và Vietinbank, nhưng Sacombank Bến Tre là một ngân hàng có được những bước tiến quan trọng do việc thích nghi và đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của một ngân hàng hiện đại.
Sacombank Bến Tre hiện giữ vị thế hàng đầu trong khối NHTMCP ở các chỉ tiêu: tăng trưởng, chỉ số tài chính, chất lượng tài sản có, quản lý rủi ro theo thơng lệ tốt nhất, các chỉ tiêu tăng truởng bền vững, hệ thống sản phẩm và kênh phân phối đa dạng, chất lượng dịch vụ tốt.
Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà ĐBSCL Bến Tre (MHB Bến Tre)
MHB Bến Tre do thành lập sau và hoạt động trên địa bàn từ năm 2003 nên thị phần chiếm không đáng kể. Tuy nhiên, hiện nay ngân hàng này đang chú trọng đến việc phát triển mạng lưới. Năm 2011 xây dựng hoàn thành và đưa vào sử dụng trụ sở, mở rộng quy mô hoạt động về các vùng kinh tế trọng điểm, gia tăng vị thế, hình ảnh và ln huy động vốn với lãi suất cao hơn khối các ngân hàng thương mại nhà
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương II đã nêu một cách tổng quát về Agribank Bến Tre, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và thực trạng năng lực cạnh tranh của Agribank Bến Tre thông qua năng lực tài chính, năng lực hoạt động, năng lực quản trị điều hành, năng lực công nghệ thông tin và mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ do Agribank Bến Tre cung cấp. Thơng qua đó học viên đã có những đánh giá về năng lực cạnh tranh của Agrbank, trong đó có nêu ra những ưu điểm và hạn chế của ngân hàng này.
Xét kỹ hơn đối với từng tiêu chí thì Agribank Bến Tre có thêm lợi thế về khả năng phục vụ của các điểm mạng lưới, mối quan hệ tốt với địa phương và trách nhiệm cao với cộng đồng, đặc biệt là giá sản phẩm dịch vụ rất cạnh tranh, hậu mãi chu đáo. Bên cạnh một số lợi thế, Agribank Bến Tre còn tồn tại vài hạn chế cơ bản mà cần tích cực hơn trong ứng phó với một số yếu tố như sự phát triển nhu cầu khách hàng về lượng và chất, áp lực từ các sản phẩm dịch vụ thay thế và sự xuất hiện của các đối thủ tiềm năng.
CHƯƠNG 3