CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CƠ CHẾ QUẢN LÝ VỐN TẬP TRUNG
2.2. Khảo sát thực tế và phân tích thống kê mô tả
2.2.3.4. Đánh giá thành công cơ chế quản lý vốn tập trung
Về mức độ thành công:
- 120 ý kiến (tỉ lệ 65%) cho rằng thành công cơ chế FTP trong việc kiểm soát rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất, rủi ro kỳ hạn với Mode = 4.
Biểu đồ 2.1: Đánh giá về việc kiểm soát rủi ro
Điều này hoàn toàn hợp lý vì Hội sở là trung tâm nhận vốn và bán vốn cho chi nhánh, và là trung tâm quản lý rủi ro của ngân hàng. Còn các chi nhánh chỉ đóng
vai trị các đơn vị kinh doanh, tìm kiếm lợi nhuận từ các hoạt động cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- 94 ý kiến (tỉ lệ 52%) cho rằng thành công cơ chế quản lý vốn tập trung trong việc chun mơn hóa cơng việc từ Hội sở đến chi nhánh với Mode = 4.
Biểu đồ 2.2: Đánh giá về việc chuyên mơn hóa cơng việc trong hệ thống
Điều này hồn toàn phù hợp với phần khảo sát sự cần thiết chuyển đổi cơ chế quản lý vốn là để chuyên mơn hóa cơng việc giữa Hội sở và chi nhánh.
Thực tế cũng đã chỉ ra rằng việc tập trung tăng cường chào bán một sản phẩm ngân hàng cụ thể theo định hướng của Hội sở sẽ hiệu quả hơn khi người làm trực tiếp sản phẩm này thấy được các lợi ích cụ thể qua lợi nhuận thu về hoặc lợi nhuận biên (Margin) được phân bổ. Việc cân đối giữa sản phẩm huy động và cho vay cũng như cân đối những độ lệch trong trong kinh doanh vốn ngân hàng không nên đặt lên vai người chào bán sản phẩm trực tiếp (ở đây là chi nhánh) mà nên đặt vào đơn vị có đủ thơng tin và khả năng quản lý hơn (ở đây là Hội sở). Việc quản lý và tính tốn được hiệu quả của từng sản phẩm dịch vụ sẽ là một tiền đề vững chắc trong việc phát triển đồng bộ, tối đa hóa lợi nhuận và đa dạng hóa hơn nữa các nghiệp vụ ngân hàng trong xu thế hiện nay.
- 104 ý kiến (tỉ lệ 57%) cho rằng thành công cơ chế quản lý vốn tập trung trong việc nâng cao chất lượng nhân sự làm công tác nguồn vốn với Mode = 4.
Biểu đồ 2.3: Đánh giá về chất lượng nhân sự làm công tác nguồn vốn
Nhân sự làm công tác nguồn vốn trước đây không được đào tạo bài bản mà chỉ làm theo kinh nghiệm hay là đưa từ bộ phận khác qua kiêm nhiệm để tiết kiệm chi phí nhân viên. Tuy nhiên khi chuyển sang cơ chế quản lý vốn mới thì nhân sự tại chi nhánh khơng cịn làm cơng tác nguồn vốn nữa mà chỉ có nhân sự tại Hội sở quản lý nguồn tài sản nợ, tài sản có.
Về mức độ bình thường:
- 91 ý kiến (tỉ lệ 50%) cho rằng vai trò cơ chế quản lý vốn tập trung trong việc giảm chi phí hoạt động trong hệ thống ngân hàng ở mức độ bình thường với Mode = 3.
Biểu đồ 2.4: Đánh giá trong việc giảm chi phí hoạt động
Mặc dù thực hiện cơ chế quản lý vốn tập trung sẽ giảm được chi phí nhân viên phòng nguồn vốn tại các chi nhánh, giảm chi phí huy động cho vay trên toàn hệ thống và giảm chi phí cơ hội do khuyến khích được chi nhánh tăng huy động và
cho vay. Tuy nhiên sự giảm chi phí này cũng chưa được phân tích và báo cáo hàng năm, do đó hiệu quả trong việc giảm chi phí của ngân hàng vẫn ở mức bình thường. - 113 ý kiến được khảo sát (tỉ lệ 61%) cho rằng vai trò cơ chế quản lý vốn tập trung trong việc tăng lợi nhuận của các chi nhánh do chênh lệch lãi suất mua bán vốn với Hội sở chính ở mức bình thường với Mode = 3.
1 2 3 4 5 2 27 113 34 10
Biểu đồ 2.5: Đánh giá trong việc tăng lợi nhuận của chi nhánh
Như vậy khảo sát phần này phù hợp với khảo sát ở phần 3, là không xác định được ảnh hưởng đến lợi nhuận của chi nhánh do có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của chi nhánh chứ không phải chỉ có việc thực hiện theo cơ chế mới.
Tuy nhiên, cơ chế điều chuyển vốn là một vấn đề phức tạp nhưng trong bối cảnh của kế tốn quản trị, nó là một công cụ được sử dụng trong ngành công nghiệp ngân hàng để đánh giá nguồn và sử dụng nguồn cho các mục đích đo lường hiệu suất. Trong hơn 25 năm nó đã được sử dụng tại nhiều tổ chức tài chính, cho phép nhà quản lý để hiểu được giá trị của sản phẩm dịch vụ họ cung cấp [Levey, 2008, trang 10]. Theo Levey [2008], một cơ chế FTP hiệu quả cho phép các ngân hàng tăng lợi nhuận bằng cách:
Quyết định giá chuyển vốn tốt hơn; Đánh giá lựa chọn quyết định đầu tư và quyết định tài trợ; Nâng cao việc phân bổ các nguồn tài nguyên chiến lược; Giúp xác định các sản phẩm, các phân khúc thị trường, các kênh có hiệu suất cao; Tăng cường sự hiểu biết về sản phẩm, phân khúc, các kênh hiệu suất thấp; Cải tiến kế hoạch ngân
sách…Tuy nhiên, hiện nay có nhiều yếu tố tác động đến tình hình kinh doanh trong kỳ của ngân hàng trong đó có nhiều yếu tố vi mô và vĩ mô, yếu tố trong nước và ngoài nước. Và ngân hàng cũng chưa có những báo cáo đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến việc tăng giảm lợi nhuận trong kỳ cũng như tác động của cơ chế quản lý vốn tập trung đến lợi nhuận của ngân hàng, do đó việc đánh giá ảnh hưởng của cơ chế quản lý vốn tập trung đến việc tăng lợi nhuận của ngân hàng là ở mức độ bình thường.
- 86 ý kiến khảo sát (tỉ lệ 46%) cho rằng vai trò cơ chế quản lý vốn tập trung trong việc gia tăng số lượng khách hàng do sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu khách hàng ở mức bình thường với Mode = 3.
Theo ý kiến phỏng vấn một số nhân viên có kinh nghiệm lâu năm tại ngân hàng thì bộ phận marketing ln tìm kiếm những ý tưởng và chương trình mới đưa vào thực hiện nhằm chiếm lĩnh thị phần và tạo sự đa dạng cho các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Khơng riêng gì trước hay sau khi áp dụng cơ chế quản lý vốn mới. Mặt khác, hiện tại định hướng phát triển của Eximbank là trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu do đó dù áp dụng theo cơ chế quản lý vốn nào thì việc phát triển số lượng khách hàng và gia tăng doanh số là một trong những vấn đề sống còn của ngân hàng hiện nay. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1 2 3 4 5 10 53 86 24 13
Theo biểu đồ 3.6 trên thì 28% ý kiến còn cho rằng việc thực hiện cơ chế quản lý vốn tập trung là không hiệu quả trong việc gia tăng số lượng khách hàng do số lượng sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu khách hàng.