CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
3.1. Xây dựng chiến lược marketing địa phương cho ngành du lịch Phú
3.1.2.4. Kiến nghị một lộ trình tiếp thị Phú Yên về du lịch
Vấn đề quan trọng ở đây là triển khai chiến lược tiếp thị Phú Yên qua thị trường du lịch bằng cách tổ chức thực hiện cho các cơ quan chức năng cụ thể và phân bổ nguồn lực để thực hiện đồng bộ chiến lược tiếp thị Phú Yên qua kênh du lịch.
Kiến nghị tổ chức thực hiện.
Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh tiếp tục chỉ đạo cho Ban chỉ đạo phát triển du lịch tỉnh (được thành lập từ năm 1999) triển khai Quy hoạch phát triển du lịch tỉnh Phú Yên đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 với ý tưởng chủ đạo “Marketing Phú Yên qua phát triển du lịch”.
Các chương trình mục tiêu phát triển du lịch của Phú Yên trong chiến lược marketing Phú Yên được cụ thể hĩa thành các chương trình khác nhau với phân cơng thực hiện hoặc phối hợp thực hiện của các cơ quan chức năng như sau:
Chương trình “mở rộng” kênh tiếp thị giới thiệu tổng quát về tỉnh Phú Yên: Ủy ban nhân dân tỉnh phải cĩ những qui định mang tính hành chính khi tiếp khách trong và ngồi nước về việc giới thiệu Phú Yên, các đơn vị khác như Sở Văn hĩa Thể thao và Du lịch, Sở Thơng tin Truyền thơng, Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Phú Yên và Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh,… sẽ cĩ trách nhiệm duy trì và cấp nhật trang web của tỉnh, trang web du lịch của tỉnh, hoặc tạo ra các ấn phẩm giới thiệu Phú Yên như cataloge, đĩa VCD. UBND tỉnh cũng sẽ phải chỉ đạo các cơ quan, sở ngành, đồn thể nhân dân nếu xây dựng được website cũng phải giới thiệu về Phú Yên theo những thơng tin được quy định cụ thể.
Chương trình qui hoạch và phát triển rõ nét các cụm du lịch chuyên đề: UBND tỉnh chỉ đạo Ban Chỉ đạo phát triển du lịch cùng với Sở Văn hĩa Thể thao và Du lịch,
Sở Xây dựng và Sở Kế hoạch - Đầu tư cùng các huyện, thị xã, thành phố cùng lên kế hoạch và tổ chức thực hiện.
Chương trình vì quyền lợi du khách: UBND tỉnh chỉ đạo Sở Cơng an, Sở Lao động Thương binh và Xã hội, Sở Cơng thương, các UBND huyện, thị xã, thành phố cĩ địa điểm du lịch cùng nghiên cứu một kế hoạch phối hợp đồng bộ nhằm tạo ra một mơi trường an tồn cho khách du lịch về nhiều phương diện: an ninh, trật tự, giá cả,... Chương trình tìm hiểu hình ảnh ấn tượng Phú Yên về du lịch: UBND tỉnh chỉ đạo Sở Văn hĩa Thể thao và Du lịch Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Phú Yên và Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh tổ chức trưng cầu ý kiến nhiều đối tượng để tìm ra một hình ảnh ấn tượng Phú Yên về du lịch thơng qua các cuộc thi tìm hiểu về Image (hình tượng) và Slogans (khẩu hiệu) của Phú Yên về du lịch.
Phân bổ nguồn lực thực hiện chiến lược marketing Phú Yên về phát triển du lịch
Hiện nay, các cụm du lịch, đặc biệt là các điểm danh thắng chưa được đầu tư lớn nên chưa cĩ nguồn thu. Điều này làm hạn chế nguồn lực thực hiện chiến lược marketing địa phương. Ngân sách thực hiện marketing Phú Yên về phát triển du lịch sẽ được thực hiện bằng ba nguồn chủ yếu: nguồn ngân sách của Phú Yên, nguồn chi phí tiếp thị đĩng gĩp từ các đơn vị trực tiếp làm kinh doanh du lịch và nguồn thu của các địa phương cĩ địa điểm du lịch. Trước mắt, quản lý ngân sách tập trung sẽ do Ban Chỉ đạo phát triển du lịch tỉnh thực hiện, chi tiêu sẽ được quyết tốn theo các chương trình thực hiện cụ thể, trước mắt, từ nguồn ngân sách của Phú Yên, đồng thời thu hút nguồn đĩng gĩp từ các đơn vị kinh doanh du lịch.