CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
3.2. Giải pháp thu hút khách du lịch
3.2.6. Nâng cao ý thức người dân (W/O)
Thái độ thân thiện, hiếu khách của người Phú Yên là các điểm mạnh so với các địa phương khác trong nước và các thành phố ở các nước khác. Tuy nhiên, ý thức giữ gìn vệ sinh mơi trường, nuơi trồng khơng theo quy hoạch, phá vỡ cảnh quan du lịch. Những giải pháp cụ thể sau đây nhằm mục đích thay đổi cách ứng xử và hành vi của người dân Phú Yên và khách du lịch:
- UBND các huyện, thị xã, thành phố cần phải phổ biến, tuyên truyền cho người dân hiểu tầm quan trọng của du lịch đối với sự phát triển kinh tế của tỉnh, của địa phương và đời sống của mọi người dân để họ cĩ cái nhìn thiết thực hơn và cĩ ý thức hơn trong cơng tác thúc đẩy ngành du lịch phát triển. Đồng thời cần cĩ những biện pháp ngăn chặn, xử lý bằng việc ban hành các quy định chung và thực thi nghiêm khắc tại cơ sở, cụ thể là các phường xã với những hành vi xả rác bừa bãi, phá hoại cảnh
65
quan, thiếu ý thức trách nhiệm,... Bên cạnh việc tuyên truyền vận động, đặc biệt cần chú trọng việc xã hội hĩa việc cung cấp các dịch vụ du lịch, để cho người dân cảm thấy được lợi ích kinh tế mà họ nhận được nếu quan tâm đầu tư và phát triển cho du lịch của tỉnh nhà.
- Sở Tài nguyên và Mơi trường tỉnh phối hợp với các hội, đồn thể thực hiện tuyên truyền về vấn đề vệ sinh mơi trường, bảo vệ mơi trường dưới nhiều hình thức sân khấu hĩa, tuyên truyền trực quan, trên loa, đài,… Cần thiết lập các chương trình tuyên truyền chuẩn để cĩ thể vận dụng phổ biến ở những nơi cơng cộng như tại trường học, cơng sở và trên các phương tiện truyền thơng đại chúng.
- Sở Cơng an phối hợp với Sở Lao động Thương binh và xã hội loại bỏ tình trạng người ăn xin, người bán rong, bán hàng lưu niệm, vé số, đánh giày trên đường phố, trên bãi biển, hàng quán,... mời mọc, chèo kéo du khách tại các điểm du lịch. Đồng thời tổ chức đào tạo nghề, bố trí việc làm cho các đối tượng này, ví dụ: đào tạo nghề để thay đổi nghề nghiệp, đưa những người mua bán nhỏ, lẻ vào khu chợ đêm, khu ẩm thực dưới hình thức “gánh hàng rong” cĩ quy hoạch phù hợp hoặc quy hoạch riêng những khu vực để các đối tượng này buơn bán. Bên cạnh đĩ, ngành Cơng an phải triệt phá các điểm mua bán, hút chích ma túy, mại dâm,… làm mơi trường “trong sạch” hơn. Cĩ thể học tập từ mơ hình Đà Nẵng.
3.2.7. Về cơng tác liên kết phát triển du lịch (W/T)
Sở Văn hĩa Thể thao và Du lịch làm việc với với các cơng ty lữ hành lớn trong cả nước, đặc biệt Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh để mở rộng hợp tác, kết nối mở rộng các tour sẵn cĩ, chỉ cần đến Phú Yên thêm một ngày một đêm và thiết kế đặc biệt cho các sản phẩm này.
UBND tỉnh tập trung hợp tác quốc tế, đặc biệt là các nước trong khu vực để thực hiện các tour trọn gĩi. Khuyến khích người nước ngồi tham gia liên kết trong các hoạt động du lịch, thành lập các cơng ty chuyên về tư vấn du lịch từ đĩ kết nối xa hơn.
Bên cạnh đĩ, khuyến khích thành lập các cơng ty lữ hành, du lịch của Phú Yên, cần cĩ cơ chế ưu đãi, thu hút để các cơng ty lữ hành lớn mở chi nhánh hoạt động tại Phú Yên.