Định hướng phát triển chung

1.6 .CHUẨN MỰC BASEL II VỀ QUẢN LÝRỦI RO LÃI SUẤT

3.1.1.Định hướng phát triển chung

3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ

3.1.1.Định hướng phát triển chung

Chiến lược của BIDV giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn đến 2020 là phấn đấu trở thành một trong 20 ngân hàng hiện đại có chất lượng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đơng Nam Á vào năm 2020. Trong đó chú trọng đến 03 khâu đột phá chiến lược là:

 Hồn thiện mơ hình tổ chức chun nghiệp, hiệu quả, các quy trình nghiệp vụ, quy chế quản trị điều hành, phân cấp ủy quyền và phối hợp giữa các đơn vị hướng đến sản phẩm và khách hàng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.

 Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao dựa trên sử dụng và phát triển đội ngũ chuyên gia trong nước và quốc tế làm lực lượng nòng cốt phát triển ổn định và bền vững.

 Nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tạo khâu đột phá giải phóng sức lao động, tăng tính lan tỏa của khoa học công nghệ tới mọi hoạt động kinh doanh của BIDV.

Trong giai đoạn 2011-2015 BIDV sẽ tập trung hoàn thành 10 mục tiêu ưu tiên như sau:

 Xây dựng và hồn thiện mơ hình tổ chức, quản trị tăng cường năng lực điều hành các cấp của BIDV tạo nền tảng vững chắc để phát triển thành Tập đồn tài chính hàng đầu tại Việt Nam.

 Tập trung tái cơ cấu toàn diện các mặt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và duy trì chất lượng; chủ động kiểm sốt rủi ro và tăng trưởng bền vững.

 Duy trì và phát triển vị thế, tầm ảnh hưởng của BIDV trên thị trường tài chính, nỗ lực tiên phong thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia.

 Nâng cao năng lực quản trị rủi ro; chủ động áp dụng và quản lý theo các thông lệ tốt nhất phù hợp với thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam.

 Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.

 Nâng cao năng lực khai thác ứng dụng, công nghệ trong hoạt động kinh doanh, tạo đột phá để tăng hiệu quả, năng suất lao động.

 Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao, lực lượng chuyên gia, nâng cao năng suất lao động.

 Phấn đấu trở thành ngân hàng được xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạng tín nhiệm quốc tế.

 Cấu trúc lại hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các công ty con, công ty liên kết, cơ cấu lại Danh mục đầu tư tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính.

 Bảo vệ, duy trì và phát huy giá trị cốt lõi; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển thương hiệu BIDV.

Trên cơ sở mục tiêu chung, mục tiêu ưu tiên và một số chỉ tiêu tài chính tài chính chủ yếu đặt ra trong kế hoạch:

Thứ nhất, điều hành hoạt động vốn, để đẩy mạnh hoạt động huy động vốn

cần phải: Một là, chủ động và có biện pháp, giải pháp tạo lợi thế cạnh tranh để tiếp cận và thu hút vốn, đặc biệt với các khu vực có tiềm năng huy động vốn cao, chú trọng huy động vốn trung dài hạn. Hai là, thực hiện phân nhóm các đối tượng khách hàng lâu năm, khách hàng quan trọng, khách hàng thân thiết, khách hàng không ổn định, qua đó đẩy mạnh triển khai các sản phẩm huy động vốn đến từng nhóm khách hàng, xác lập chính sách đối với nhóm khách hàng. Ba là, tập trung duy trì tiền gửi của các định chế tài chính lớn như bảo hiểm xã hội, kho bạc nhà nước. Bốn là, theo dõi bám sát diễn biến trên thị trường huy động vốn và tình hình biến động nguồn vốn, phân tích đánh giá các khách hàng quan trọng, các khách hàng có nguồn tiền ổn định, lâu dài, trên cơ sở đó Ban giám đốc có cơng văn chỉ đạo tập trung duy trì, gắn chặt quan hệ với khách hàng để giữ vững nguồn vốn. Năm là, tăng cường công

tác thu thập thông tin về các khách hàng, lãi suất của các đối thủ cạnh tranh tạo cơ sở tốt cho việc nâng cao khả năng dự báo, phân tích, ra quyết định huy động vốn theo hướng linh hoạt, có tính cạnh tranh để giữ vững khách hàng ổn định,đồng thời đảm bảo lợi ích cho BIDV. Cuối cùng là tập trung giữ vững, phát triển nền vốn ổn định, chủ động có phương án bù đắp trong trường hợp các khách hàng lớn rút đột ngột. Theo dõi diễn biến dòng tiền từ hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng để có biện pháp hữu hiệu huy động tối đa nguồn vốn nhàn rỗi của khách hàng.

Thứ hai, điều hành hoạt động tín dụng, để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng ổn

định, an tồn và hiệu quả, khơng chạy theo số lượng, nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn huy động. Thực hiện đẩy mạnh cho vay ngắn hạn kiểm soát chặt chẽ cho vay trung dài hạn trong bối cảnh huy động dài hạn còn hạn chế. Tập trung phối hợp thu hồi nợ xấu, lãi treo, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu dưới 2%/tổng dư nợ, và tỷ lệ nợ nhóm 2 dưới 20%/tổng dư nợ. Cơ cấu lại tín dụng để sử dụng đồng vốn cho vay đạt hiệu quả cao nhất trong từng kỳ. Nghiên cứu xây dựng cơ chế giám sát, kiểm sốt chặt chẽ cho vay nhóm khách hàng liên quan, đặc biệt là hạn chế rủi ro tiềm ẩn từ nhóm khách hàng liên quan doanh nghiệp nợ quá hạn. Đặc biệt, cần xây dựng văn hóa và đạo đức trong kinh doanh tín dụng để đảm bảo cho hoạt động tín dụng ln tốt và đạt hiệu quả cao.

Thứ ba, hoạt động dịch vụ. Với mục tiêu trở thành một trong những ngân

hàng cung cấp dịch vụ hàng đầu, đảm bảo nguồn thu dịch vụ chiếm tỷ trọng ngày càng tăng trong tổng thu, cần phải rà sốt, đánh giá lại từng dịng sản phẩm dịch vụ, các sản phẩm dịch vụ mới triển khai, phân tích xác định rõ nguyên nhân những dịng sản phẩm dịch vụ có mức tăng thấp, chưa đáp ứng yêu cầu, để có những biện pháp khắc phục kịp thời, triển khai mới tất cả các sản phẩm dịch vụ hiện có và sản phẩm mới của BIDV, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, hướng tới giảm tỷ lệ thanh toán dùng tiền mặt trong cho vay và tăng thu nhập dịch vụ.

Thứ tư, ứng dụng công nghệ thông tin.Dựa trên nền tảng năng lực về vốn là

điều kiện để nâng cao năng lực cạnh tranh. Thực hiện nối mạng thơng suốt từ phịng giao dịch chi nhánh đến HSC, hệ thống CNTT liên tục được nâng cấp theo hướng hỗ trợ phát triển các sản phẩm dịch vụ có hàm lượng cơng nghệ nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng tiện ích cho người sử dụng, cải tiến năng suất lao động, tăng cường khả năng giám sát, kiểm soát hoạt động nghiệp vụ phát triển các hệ thống công nghệ thông tin như: ATM, POS, Contact Center; Củng cố và phát triển cơ sở hạ tầng các hệ thống: giám sát tài nguyên mạng; mạng định hướng theo dịch vụ ;kiểm soát truy nhập máy trạm; Nhằm nâng cao tính an tồn và gia tăng các tiện ích phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đồng thời cập nhật cơ sở dữ liệu đầy đủ, kịp thời cho cơng tác phân tích, dự báo biến động của lãi suất cần ứng dụng những công nghệ tiến bộ nhất, đồng thời cần làm tốt các công việc sau:

 Định hướng coi ứng dụng công nghệ thông tin là yếu tố then chốt hỗ trợ mọi hoạt động phát triển kinh doanh. Yêu cầu khi xây dựng hệ thống công nghệ thông tin phải đồng bộ, hiện đại, an tồn có tính thống nhất và ổn định cao.

 Tổ chức các buổi tập huấn, triển khai đến tồn bộ cán bộ cơng nhân viên về nghiệp vụ ngân hàng hiện đại nhằm nhanh chóng cập nhật kiến thức chun mơn, nhanh chóng phát huy tác dụng công nghệ mới.

Thứ năm, hoạt động quản trị rủi ro: Trong bối cảnh quá trình phục hồi kinh tế

tồn cầu hiện nay cịn diễn biến phức tạp và tiềm ẩn rủi ro, nền kinh tế nước ta vẫn còn một số yếu tố gây bất ổn định kinh tế vĩ mơ. Chính vì vậy, cơng tác quản lý rủi ro là điều không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh ngân hàng hiện đại. Công tác quản lý rủi ro lãi suất và thanh khoản cần được nâng cấp, cập nhật theo thông lệ quốc tế để nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý rủi ro, đặc biệt trong bối cảnh thị trường tài chính trong nước và thế giới có nhiều diễn biến phức tạp. Cơng tác phân tích dự báo được nâng cấp bám sát diễn biến thị trường trong nước và quốc tế, cung cấp thông tin hữu hiệu cho việc ra quyết định kinh doanh.

Tất cả chiến lược kinh doanh đều hướng đến xây dựng một BIDV thành ngân hàng thương mại với cơng nghệ hiện đại, đa dạng các hình thức sở hữu, kinh doanh đa lĩnh vực, chất lượng ngang tầm các ngân hàng tiên tiến trong khu vực Đông Nam Á. Để trở thành một trong những ngân hàng thương mại đầu tiên trên địa bàn về chất lượng, uy tín. BIDV cần đa dạng hóa khách hàng tín dụng, đẩy mạnh cho vay tiêu dùng, các doanh nghiệp ngoài quốc doanh nâng cao dư nợ có tài sản đảm bảo,dần dần cơ cấu chuyển hướng sang ngân hang bán lẻ. Đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo, triển khai nhanh các sản phẩm dịch vụ mới, nhằm đưa hình ảnh, thương hiệu trở nên quen thuộc đối với khách hàng.