2.1.1. Giới thiệu về công ty
Tên công ty: Cơng ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist Tên viết tắt : SCTV
Địa chỉ : 31-33 Đinh Công Tráng, phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM Điện thoại : 08.39361000 Fax : 08.38205705 Call center : 19001878 Website :www.sctv.com.vn E-mail : info@sctv.com.vn Mã số thuế :0301463315 Thành lập : 27/08/1992 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của SCTV
Cơng ty Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) được thành lập ngày 27/8/1992 là liên doanh giữa Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) và Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist).
Ngày 27/8/1992, UBND Tp.Hồ Chí Minh ban hành Quyết định 2204/QĐ-
UB thành lập liên doanh : “Cơng ty Liên doanh Truyền hình Cáp Sài Gịn” (tên
tiếng Anh: “Saigontourist Cable television Co.”, viết tắt SCTV), trực thuộc Ủy
Ban Nhân Dân Tp. Hồ Chí Minh, trụ sở đặt tại 102 Nguyễn Huệ - Quận 1.
Ngày 31/12/2000, khách hàng truyền hình cáp đạt con số 2.500 thuê bao.
Ngày 04/9/2002, UBND Tp. Hồ Chí Minh ban hành Quyết định số 3607/QĐ-UB xếp Doanh nghiệp Nhà nước Hạng I cho SCTV.
Năm 2005, năm đầu tiên SCTV đạt con số khai thác khách hàng trên 100.000 hộ thuê bao truyền hình cáp, khẳng định hướng đi đúng đắn của SCTV. Năm 2005, SCTV hợp tác với công ty EVN Telecom và ADTEC, đầu tư
khai thác dịch vụ Internet băng thơng rộng trên nền mạng truyền hình cáp với gần 32.000 khách hàng.
Ngày 2011: đạt con số 1.250.000 khách hàng truyền hình cáp và 105.000 khách hàng Internet, nộp ngân sách nhà nước 220 tỷ.
Năm 2012: SCTV đã truyền dẫn phát sóng 72 kênh Analog, 132 kênh Kỹ thuật số (Digital) đầu tiên tại Việt Nam, trong đó có 25 kênh HD. SCTV nhận huân chương lao động hạng nhì của Chủ tịch Nước CHXHCN Việt Nam.
Mạng cáp của SCTV hiện nay có 74 kênh Analog và 134 kênh kỹ thuật số trong đó có 15 kênh HD, trong đó ngồi các kênh của Việt Nam cịn có các kênh của nước ngoài như các kênh thể thao ESPN, Star Sports … và các kênh phim truyện đặc sắc như Star Movies, HBO, Cinemax…, các kênh hoạt hình dành cho trẻ em như Cartoon Network, Animax, các kênh tin tức quốc tế BBC, CNN, kênh thơng tin tài chính Bloomberg, các kênh Animal Planet, Discovery …
2.1.3. Tầm nhìn và sứ mạng của cơng ty 2.1.3.1 Tầm nhìn đến năm 2020
Số hóa và ngầm hóa tồn bộ hệ thống mạng truyền hình cáp
Phủ kín 100% mạng truyền hình cáp tại các tỉnh thành phố trực thuộc trung ương với 4 triệu thuê bao.
Đi đầu trong việc ứng dụng cơng nghệ truyền hình.
Giữ vị trí số 1 trong ngành truyền hình trả tiền .
Trở thành tổng cơng ty mẹ - con đa loại hình dịch vụ lấy truyền thơng và viễn thông làm giá trị cốt lõi với các ngành nghề và dịch vụ chính: Digital TV, 3D TV, DTH, Mobile TV, WebTV, OTT, Quảng Cáo hướng đối tượng, Home Shopping Internet, Leased Line, VoD, VoIP, Smart Home Networking, Game Online, GameTV, Sản xuất và cung ứng phần mềm, Đào tạo nhân lực truyền hình, Cơng viên truyền hình…
2.1.3.2 Sứ mệnh
Trở thành đối tác được lựa chọn và đáng tin cậy của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các tiện ích, dịch vụ và dựa trên cơ sở ln coi khách hàng là trọng tâm.
Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.
Hoàn thiện các chương trình, dịch vụ cung cấp cho khách hàng với phương châm: “khách hàng là thượng đế” và với mục tiêu “ mang cả thế giới đến ngôi nhà của bạn”.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty SCTV:
(Nguồn: Phịng Tồng hợp Cơng ty truyền hình cáp SCTV)
Hình 2.1: Mơ hình cơ cấu tổ chức của công ty SCTV
Hội đồng thành viên: do SCTV là công ty liên doanh giữa Đài Truyền
Hình Việt Nam và Tổng Cơng ty Du Lịch Sài Gòn, nên hội đồng thành viên là hội đồng đại diện chủ sở hữu của liên doanh.
Tổng Giám đốc: là người lãnh đạo cao nhất, quản lý trực tiếp các phòng
ban và chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động của Cơng ty. Hai phó Tổng Giám đốc giúp việc cho Tổng Giám đốc giải quyết các vấn đề chủ yếu trong lĩnh vực kinh doanh và kỹ thuật.
Phó Tổng Giám đốc TT: tham mưu cho Tổng Giám đốc các vấn đề kinh
doanh và phụ trách duyệt các dự án của cơng ty.
Phó Tổng Giám đốc kỹ thuật: phụ trách phòng kỹ thuật và chịu trách
nhiệm các vấn đề về kỹ thuật cũng như tìm hiểu các cơng nghệ mới để áp dụng cho Cơng ty.
Phịng Kỹ thuật: thiết kế, hòa mạng mạng cáp đồng trục CATV và thiết kế,
bảo trì mạng cáp quang cho tồn bộ các quận, huyện của TPHCM và các tỉnh. Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, ban hành các quy định về các yêu cầu kỹ thuật cho mạng cáp, kiểm tra việc thực hiện các quy định của các chi nhánh báo cáo Ban Tổng Giám Đốc và các phịng ban, bộ phận có liên quan.
Phịng Tổ Chức – Hành Chính: phục vụ tham mưu cho Ban Tổng Giám
Đốc trong cơng tác hành chính quản trị, bảo đảm điều kiện làm việc và phương tiện phục vụ sản xuất kinh doanh cuả Cơng ty. Phịng này cịn có chức năng tham mưu choTổng Giám Đốc trong quá trình tổ chức bộ máy quản lý, sản xuất kinh doanh Phịng Tài chính – Kế tốn: là bộ phận quản lý tài chính, thực hiện chế độ hạch tốn giá thành sản phẩm, hoạch tốn kinh tế, giám sát tài chính, nghiên cứu sử dụng hiệu quả nguồn vốn, nghiên cứu ứng dụng các cơng cụ, ngun lý tài chính vào tình hình cụ thể Cơng ty.
Phịng Cơng Nghệ Thơng Tin: nghiên cứu các công nghệ mới trong lĩnh
vực truyền hình, ứng dụng các cơng nghệ mới vào mạng cáp của Công ty. Quản lý về lĩnh vực Internet cũng như chịu trách nhiệm bảo trì các máy tính trong Cơng ty. Xây dựng và quản lý hệ thống phần mềm quản lý khách hàng.
Phòng Truyền Dẫn - Phát Sóng: Thu tín hiệu vào Headend, kiểm tra chất
chương trình nước ngồi, ngưng phát những chương trình khơng phù hợp với văn hóa Việt Nam. Lên chương trình và lịch phát sóng cho kênh SCTV cũng Cơng ty.
Phịng Kế hoạch – Đầu tư: chuyên nhập khẩu các vật tư, thiết bị từ nước
ngoài, mua bán các loại đĩa, băng từ chuyên dụng và dân dụng.
Phòng Kinh Doanh Truyền Hình Cáp: quản lý thuê bao khách hàng,
chính sách tiếp thị, phát triển thị trường, quản lý nhóm kênh chương trình, đàm phán về bản quyền truyền hình.
Phịng Sản xuất chương trình: xây dựng nội dung phát song cho các kênh
truyền hình do SCTV sản xuất.
Phòng Tổng Khống chế: Kiểm soát nội dung các kênh chương trình từ
nước ngồi.
Trung tâm Bảo hành – Bảo trì: Sửa chữa thiết bị mạng cáp và các thiết bị
cung cấp cho khách hàng.
Các chi nhánh truyền hình cáp tại các quận, huyện của TPHCM và tại các
tỉnh: khảo sát, lắp đặt đường truyền hình cáp và Internet cho khách hàng tại địa phương mình quản lý, bảo trì tín hiệu cho mạng cáp.