Sản phẩm Bancassurance nên được thiết kế với nội dung đơn giản, dễ hiểu, có ít sự lựa chọn và tập trung vào các nhu cầu phổ biến nhất của khách hàng, ngay cả khi tính chất của chúng là thực sự phức tạp (SCOR, 2005).
Theo nghiên cứu của The Boston Consulting Group (1999, 2009), nhiều khách hàng cảm thấy giao dịch qua môi giới hay đại lý bảo hiểm khá phức tạp và tốn nhiều thời gian. Bancassurance có thể vượt qua nhược điểm của đối thủ thông qua các sản phẩm càng đơn giản càng tốt, quy trình và thủ tục mua bán phải cực kì nhanh gọn và tiện lợi. Tại Châu Âu, nhiều tổ chức Bancassurance thậm chí bán các hợp đồng BHNT có giá trị cao chỉ sau 15 phút gặp gỡ và thẩm định khách hàng. Điển hình như Crédit Agricole đã thay thế các hợp đồng bảo hiểm (HĐBH) dày hàng chục trang giấy bằng giấy chứng nhận bỏ túi ngắn gọn với ngơn từ bình dân với người đọc hơn. Ngược lại ở Anh, Bancassurance chậm phát triển là do NH bán các sản phẩm bảo hiểm khá phức tạp và rườm rà, do đó nguyên tắc vàng là sản phẩm càng đơn giản thì tỷ lệ thành công sẽ càng cao (Moss, 2008).
Đặc tính thứ hai là bảo hiểm phải được tích hợp với sản phẩm của NH, tức đồng bộ với quy trình bán hàng, các kênh phân phối và phương pháp quản lý của NH, yếu tố
này sẽ giúp sản phẩm bảo hiểm dễ bán hơn, nếu không nhân viên NH sẽ rất miễn cưỡng giới thiệu hoặc thậm chí bán sản phẩm một cách bừa bãi (SCOR, 2005). Nigh và Saunders (2003) cho rằng các sản phẩm Bancassurance thành công nhất thường gắn kết với các sản phẩm tín dụng hoặc tiền gửi NH, ít nhất là trong giai đoạn đầu của Bancassurance.
Nhiều nghiên cứu khác cũng kết luận rằng đặc tính sản phẩm Bancassuracance vô cùng quan trọng, chúng phải phải đơn giản và gắn với SPNH: Greevy và Brian (1996), McDaniel (1996), Strang (1999), Takeuchi (2013).
Như vậy, giả thuyết nghiên cứu được đặt ra: SPBH đơn giản và tích hợp với sản
phẩm NH có tác động đến sự thành cơng của Bancassurance.