6. Kết cấu của đề tài
2.4 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh
Bình Dương
2.4.1 Những điểm mạnh:
Hiện nay là thành viên của NHNo & PTNT VN, NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương đã từng bước xây dựng mơ hình tổ chức theo tiêu chuẩn của một ngân hàng hiện đại, đĩ là ngân hàng một cửa. Hoạt động của ngân hàng cũng được cải cách theo mơ hình ngân hàng đa năng.
Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương là một NHTM cĩ mạng lưới hoạt động rộng lớn nhất, thị phần lớn nhất, kinh doanh hiệu quả nhất so với tất cả các NHTM khác trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Luơn là thành viên lá cờ đầu cả nước trong hệ thống NHNo&PTNT VN. Trong thời gian qua chi nhánh đã chú trọng đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất khang trang, cơng nghệ hiện đại cho các đơn vị trực thuộc. Đến nay cĩ khoảng 70% hệ thống trụ sở giao dịch kiêm kho tiền từ Hội sở NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh đến các đơn vị trực thuộc được xây dựng khang trang và hiện đại.
Trong lĩnh vực thanh tốn, do Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Việt Nam cĩ hệ thống thanh tốn phủ khắp cả nước từ thành thị đến nơng thơn, vùng sâu, vùng xa đều cĩ kết nối thanh tốn đến các điểm giao dịch của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Việt Nam, do đĩ Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương là đơn vị thành viên đã kết nối thanh tốn trong cùng hệ thống thì việc thanh tốn rất dễ dàng nhánh chĩng và thuận tiện nhất so với các NHTM khác trên địa bàn tỉnh Bình Dương.
Về thị phần chiếm tỷ trọng cao nhất so với tất cả các TCTD trên địa bàn, từ đĩ đã tạo cho Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương ngày càng mạnh để cấp tín dụng được mở rộng và khơng ngừng phát triển đáp ứng ngày càng cao nhu cầu cho các khách hàng, phục vụ sản xuất kinh doanh và các nhu cầu của xã hội. Về kết quả kinh doanh (doanh thu và lợi nhuận) là đơn vị đạt tỷ lệ cao nhất trong nhiều năm so với các NHTM khác, do đĩ đã mang lại đời sống cán bộ cơng nhân viên ngày càng được cải thiện và khơng ngừng nâng lên.
Năng lực trình độ của cán bộ ngày càng được nâng cao, phần lớn cán bộ chủ chốt của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương đã được trang bị kiến thức về hoạt động ngân hàng trong cơ chế thị trường một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đến nay chi nhánh đã xây dựng và hồn thiện hệ thống cơ chế tổ chức và bộ máy kinh doanh; cơ chế quản lý tài chính và hạch tốn nội bộ; cơ chế kiểm tra kiểm tốn nội bộ; cơ chế điều hành vốn kinh doanh, cơ chế quản lý lao động tiền lương, cơ chế thi đua khen thưởng… theo quy định của NHNo & PTNT VN đã phát huy hiệu quả tích cực phục vụ cơng tác quản trị điều hành kinh doanh của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương.
Ngân hàng No&PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương khơng ngừng phấn đấu và đưa vị thế, uy tín của mình ngày càng cao hơn, thể hiện là một ngân hàng kinh doanh cĩ thị phần lớn nhất, hiệu quả nhất và uy tín nhất trên địa bàn tồn tỉnh. Kết quả hoạt động kinh doanh mỗi năm đều cĩ lãi cao, đời sống cán bộ cơng nhân viên được nâng cao, năm sau cao hơn năm trước.
2.4.2 Những điểm yếu
Về năng lực tài chính:
Khả năng sinh lời: Tốc độ tăng trưởng tín dụng trong 05 năm liền từ 2009 đến 2013 cịn thấp so với một số NHTM trên địa bàn.
Về quy mơ sản phẩm:
Tốc độ tăng trưởng dư nợ thấp so với tăng trưởng dư nợ chung trên địa bàn do rất nhiều các NHTM ra đời trên địa bàn tỉnh Bình Dương làm cho thị phần cũng như tốc độ tăng trưởng tín dụng của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương bị thu hẹp và mức tăng trưởng cũng thấp hơn so với các NHTM vừa ra đời.
Sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương chưa cĩ nhiều và hấp dẫn, cơng tác tiếp thị tuyên truyền của chi nhánh chưa phong phú, đa dạng, chưa mang tính chất chuyên nghiệp cao mà chủ yếu dựa vào uy tín của NHNo đã cĩ từ lâu trong lịng dân.
yếu thu từ hoạt động tín dụng, thu từ các dịch vụ chiếm tỷ trọng từ 8-10% so với tổng thu là cịn thấp.
Thị phần dịch vụ thẻ ATM thấp cả về số lượng máy và số thẻ so với một số NHTM khác trên địa bàn.
Cơng tác giao tiếp, phục vụ, quảng bá sản phẩm của chi nhánh chưa nhất quán tận tình hết mực, phong phú, đa dạng, cịn theo lề thĩi cũ do lực lượng lao động lớn tuổi lâu năm nhiều, chưa mang tính chất chuyên nghiệp cao mà chủ yếu dựa vào uy tín của NHNo đã cĩ từ lâu trong lịng dân.
Về nguồn nhân lực và năng lực quản trị điều hành Ngân hàng:
Đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương về độ tuổi tương đối cao, do đĩ rất hạn chế trong việc tiếp thu, thực hiện những cải cách mới, cái hiện tại để áp dụng trong ngành ngân hàng.
Đội ngũ cán bộ kế thừa cĩ năng lực, trình độ nhưng chưa cĩ kinh nghiệm chuyên mơn sâu.
Cơ sở vật chất như trụ sở giao dịch khách hàng tại một số các chi nhánh loại 3 đang bị quá tải cần được xây dựng mới.
Về năng lực cơng nghệ:
Trình độ sử dụng về thơng tin sẵn cĩ trong các hệ thống cịn thấp khiến cho hiệu quả đầu tư chưa cao.
Cơng nghệ luơn thay đổi do đĩ cĩ sự lạc hậu về cơng nghệ luơn xảy ra vì vậy khơng những hạn chế khả năng cung ứng các dịch vụ sản phẩm mới mà cịn làm giảm đi hiệu quả quản lý của lãnh đạo.
Việc ứng dụng cơng nghệ của NHNo&PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương cịn phụ thuộc rất lớn vào sự hỗ trợ của Trung tâm Cơng nghệ thơng tin NHNo&PTNT VN về trang bị phần mềm, ứng dụng xử lý sự cố mạng…
Khả năng cạnh tranh về phương diện cơng nghệ chưa cao. Về mạng lưới và khả năng hợp tác:
Các yếu kém về triển khai thẻ ATM chủ yếu do Agribank VN triển khai chậm so với các NHTM khác và việc trang bị máy ATM cịn ít.
Nguyên nhân của những yếu kém:
Tốc độ tăng trưởng dư nợ thấp so với tăng trưởng dư nợ chung trên địa bàn do rất nhiều các NHTM ra đời trên địa bàn tỉnh Bình Dương làm cho thị phần cũng như tốc độ tăng trưởng tín dụng của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương bị thu hẹp và mức tăng trưởng cũng thấp hơn so với các NHTM vừa ra đời.
Sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Nơng nghiệp & PTNT Chi nhánh tỉnh Bình Dương chưa cĩ nhiều và hấp dẫn, cơng tác tiếp thị tuyên truyền của chi nhánh chưa phong phú, đa dạng, chưa mang tính chất chuyên nghiệp cao mà chủ yếu dựa vào uy tín của NHNo đã cĩ từ lâu trong lịng dân.
Các yếu kém về triển khai thẻ ATM chủ yếu do NHNo & PTNT VN triển khai chậm so với các NHTM khác và việc trang bị máy ATM cịn ít.
Mạng lưới chi nhánh Agribank rộng khắp, nhân lực đơng làm cho bộ máy cồng kềnh gây khĩ khăn, kém linh hoạt trong quá trình triển khai hay cải tiến sản phẩm, dịch vụ, quy trình, chính sách, cơng nghệ …
Kết luận chương 2
Chương 2 đã trình bày cụ thể về Agribank Bình Dương với tổng quan lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức đến tình hình và các lĩnh vực hoạt động của Agribank Bình Dương. Đồng thời, bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, tác giả cũng nêu ra những thành tựu và hạn chế khi đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank Bình Dương trong mối tương quan với các ngân hàng thương mại quốc doanh và các ngân hàng thương mại cổ phần trong nước trên cùng địa bàn tỉnh Bình Dương.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆPVÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN
CHI NHÁNH TỈNH BÌNH DƯƠNG