Biến quan sát Nhân tố
1 2 3 4 5 6 7 8
CBQL khơng cả nể, khơng ngại phê bình .973 CBQL khơng theo chủ nghĩa bình qn khi
đánh giá .913
CBQL không định kiến bất kỳ ai khi đánh
giá .893
CBQL ln có quan điểm độc lập trước
hoàn cảnh cá nhân của nhân viên .878
CBQL đánh giá đầy đủ yêu tố, không chú
trọng vào chỉ một yếu tố nào .867
Công tác đánh giá luôn thực hiện định kỳ .955
Cấp trên đánh giá hiệu của nhân viên dựa trên mục tiêu đăng ký của nhân viên
.937 Cấp trên luôn quan tâm hiểu biết công việc
của nhân viên
.918
Tin rằng kết quả đánh giá là công bằng .888
Tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện cơng việc có liện hệ chặt chẽ với tiêu chí đánh giá của phịng ban
.953 Quy định rõ trọng số của các tiêu chí trong
Thang điểm đánh giá hoàn toàn chuẩn để quy định cụ thể các mức đánh giá tốt hay xấu đối với kết quả thực hiện cơng việc
.870 Tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện công
việc luôn rõ ràng, khách quan
.869
CBQL có kỹ năng đánh giá chuyên nghiệp .923
CBQL đủ uy tín và năng lực cần thiết để
đánh giá
.900 CBQL đủ thời gian định kỳ để thực hiện
đánh giá hiệu quả công việc
.850
CBQL có đầy đủ thơng tin để đánh giá .819
Hệ thống đánh giá giúp ích cho tơi nâng cao hiệu quả làm việc
.920 Nhìn chung tơi hài lịng với hoạt động đánh
giá kết quả thực hiện công việc
.853 Hệ thống đánh giá giúp tôi cố gắng thực
hiện cơng việc mình tốt hơn
.851 Quy trình thực hiện đánh giá kết quả thực
hiện cơng việc phù hợp
.917 Quy định và nguyên tắc trong đánh giá kết
quả cá nhân là phù hợp
.860 Quy định và nguyên tắc trong đánh giá kết
quả tập thể là phù hợp
.791
Dễ dàng trong lưu trữ và theo dõi kết quả .898
Ngân hàng có đầy đủ phần mềm, cơng cụ hỗ trợ đánh giá
.866
Kết nối giữa kết quả cá nhân và tập thể .923
Kết quả đánh giá gắn với quyền lợi, chế độ của nhân viên
.915
KMO 0.518
Phương sai trích 86.995%
Sig của Bartlett’s Test 0.000
Kết quả phân tích cuối cùng với các tất cả các biến sau khi loại các biến trong kiểm định trước cho thấy giá trị KMO = 0.516 > 0.5 và kiểm định Bartlett Test có giá trị Sig = 0.000 nên phân tích nhân tố là phù hợp.
Kết quả xoay nhân tố cho thấy có 8 nhân tố hình thành với điểm dừng trích ở
nhân tố thứ 8 có Eigenvalue > 1 và phương sai giải thích là 86.995%, kết quả này là rất tốt. Kết quả này cho thấy 8 nhân tố được hình thành giải thích được 86.995% sự biến thiên của tập dữ liệu.
Với 8 nhân tố được hình thành, mỗi nhân tố được cấu thành như sau:
• Nhân tố thứ nhất bao gồm các biến từ câu 13 đến câu 17, nó thể hiện cách
• Nhân tố thứ hai gồm các biến từ câu 18 đến câu 21, nó thể hiện sự tin tưởng kết quả từ cấp trên.
• Nhân tố thứ ba gồm các biến các câu 1 đến câu 4, nó thể hiện tính rõ ràng và chặt chẽ các tiêu chí đánh giá.
• Nhân tố thứ tư gồm các biến từ câu 9 đến câu 12, thể hiện năng lực và tính
chuyên nghiệp của người đánh giá.
• Nhân tố thứ năm gồm các biến từ câu 27 đến câu 29, thể hiện hiệu quả của
hệ thống đánh giá nói chung.
• Nhân tố thứ sáu gồm các biến từ câu 5 đến câu 7, thể hiện quy trình và quy
định rõ ràng của việc đánh giá.
• Nhân tố thứ bảy gồm các biến thuộc câu 22 và 23, thể hiện cơng cụ hỗ trợ
đánh giá.
• Nhân tố cuối cùng gồm các biến 25 và 26, nó thể hiện sự gắn kết quyền lợi nhân viên và tập thể từ kết quả đánh giá.
-‐ Kiểm định Cronbach’s alpha
Các thang đo được kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach Alpha. Hệ số
của Cronbach Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các
mục hỏi trong thang đo tương quan với nhau, giúp loại đi những biến và thang đo
không phù hợp. “Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach Alpha từ 0.8 trở lên đến gần 1 thì thang đo lường là tốt, từ 0.7 đến gần 0.8 là sử dụng được. Cũng có nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach Alpha từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu” (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Đồng thời,
việc đánh giá thang đo có tin cậy hay khơng cũng phụ thuộc vào hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation), thông thường giá trị này phải trên 0.3 (Nguyễn
Đình Thọ, 2011).
Từ đó, tác giả kiểm định độ tin cậy của thang đo dựa trên cơ sở các biến quan
sát có hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi Cronbach Alpha từ 0.6 trở lên.
Dưới đây là kết quả kiểm định Cronbach alpha của từng nhân tố được phân tích trong phân tích phía trên.