Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNVVN tại Agribank Biên
3.1.3 Chính sách Lãi suất/ phí tín dụng linh hoạt cho từng đối tượng:
Thứ nhất, ngân hàng cần cân nhắc trong việc cân đối sự chênh lệch giữa lãi suất cho
vay và lãi suất huy động nhằm đưa ra mức lãi suất cho vay hấp dẫn và đáp ứng được những nhu cầu vốn khác nhau với nhiều mức lãi suất tương ứng.
Thứ hai, ngân hàng cần có các biện pháp kích thích nâng cao sự hài lịng thơng qua
hình thức lãi suất ưu đãi, phí ưu đãi cho các khách hàng lớn, khách hàng lâu năm để giảm áp lực về giá (lãi suất/ phí) theo cảm nhận của khách hàng.
Với khách hàng quen thuộc, có uy tín, vay trả sịng phẳng thì cơ chế được hưởng một mức lãi suất ưu đãi thấp hơn. Điều đó sẽ góp phần củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng, vừa khuyến khích cho các khách hàng tăng cường mối quan hệ với Agribank Biên hịa, vừa tích cực làm ăn có hiệu quả, trả nợ gốc là lãi đúng hạn cho ngân hàng.
Tuỳ vào từng lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh của khách hàng mà có những ưu đãi về lãi suất nhằm kích thích doanh nghiệp trong khu vực, ngành nghề đó phát triển.
Ngồi ra có thể tuỳ từng trường hợp cụ thể như khách hàng đến vay vốn lần đầu tiên Agribank Biên hịa có thể giảm lãi suất và có nhiều ưu đãi khác về thời hạn vay hoặc tổng giá trị món vay.
Đa dạng hố các loại hình lãi suất để tạo điều kiện phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh của khách hàng. Dựa vào từng loại lãi suất và từng kỳ hạn, khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn khoản vay thích hợp đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của họ đạt hiệu quả cao, đảm bảo trả nợ ngân hàng đúng hạn.
Cuối cùng là Ban giám đốc Ngân hàng cần có sự so sánh đối chiếu lãi suất và phí
tín dụng của ngân hàng mình trong mối tương quan với các ngân hàng khác để có thể đưa ra mức giá cạnh tranh theo cảm nhận của khách hàng. Do đó, việc tiến hành khảo sát trên đối tượng khách hàng về mức giá hợp lý của ngân hàng là việc làm cần thiết trong việc xác định lãi suất cũng như phí tín dụng của ngân hàng mình.