6. Kết cấu của đề tài
2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Hotdeal
2.1.4. Quá trình hình thành và phát triển
Hotdeal là website mua hàng theo nhóm, thuộc hệ thống của Cơng ty Mekong Com (Mekongcom là công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh sách trực tuyến tại Việt Nam với website là www.vinabook.com) được thành lập ngày 29 tháng 6 năm 2011. Ngoài việc chiếm lĩnh tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh, Hotdeal đã nhanh chóng có mặt tại Hà Nội để phục vụ khách hàng và đối tác… Mặt khác, đây còn là website mua sắm cộng đồng, chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ có mức khuyến mãi lớn. Thơng qua Hotdeal, khách hàng có thể tìm thấy các mặt hàng thuộc nhóm dịch vụ - giải trí, du lịch, khách sạn, nhà hàng, cà phê và spa với mức giảm giá 30- 90%. Ngoài ra, Hotdeal còn giúp các điểm kinh doanh bán hàng quảng bá thương hiệu. Có thể xem Hotdeal như một điển hình của đơn vị kinh doanh trong nước am hiểu người dùng và vận hành tốt dịch vụ mua hàng theo nhóm. Ban đầu, Hotdeal chỉ tập trung vào các dịch vụ ẩm thực, làm đẹp và giải trí để tạo sự hưởng ứng nhanh chóng với người dùng. Tuy nhiên, càng về sau, Hotdeal càng mở rộng hơn, đa ngành hơn để đáp ứng nhu cầu thị trường và cũng để vượt qua sự hưởng ứng theo trào lưu ban đầu.
Hotdeal được thừa hưởng kinh nghiệm tiếp thị trực tuyến & bán hàng trực tuyến của Vinabook.com, sẽ mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và doanh nghiệp.
Mỗi ngày, tại Hotdeal sẽ đưa lên một chương trình giảm giá lớn của các điểm ăn uống – giải trí – thư giãn - du lịch – đào tạo… Với hơn 250.000 người dùng có sẵn từ hệ thống của Vinabook.com và kinh nghiệm kinh doanh sách trực tuyến đã đem đến cho Hotdeal những thành công đáng kể. Khách hàng của Hotdeal và Vinabook đa số là nhân viên văn phòng hoặc người kinh doanh có thu nhập cao và họ đã trải nghiệm với phương thức mua hàng trực tuyến, nên họ hiểu và tin tưởng khi mua những phiếu giảm giá tại Hotdeal. Chỉ trong năm 2013, Hotdeal đã thực hiện hơn 3.000.000 giao dịch, phục vụ và mang đến cơ hội mua sắm giá rẻ cho gần
300.000.000 khách hàng ở các lĩnh vực: du lịch, đào tạo và giải trí, ăn uống, Spa và làm đẹp, sản phẩm và thời trang.