6. Kết cấu của đề tài
2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Hotdeal
2.3.3.2. Quy trình tuyển chọn của Cơng ty:
- Đối với lao động trực tiếp: Quy trình tuyển chọn được tiến hành một cách nhanh chóng, tiết kiệm theo 3 bước:
STT Nội dung Chi tiết
Bước 1 Sàng lọc hồ sơ ứng viên
Phòng Hành chính nhân sự tiến hành sàng lọc các hồ sơ xin việc của ứng viên dựa vào phiếu yêu cầu tuyển dụng, bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc (nếu có). Các hồ sơ nào không đạt yêu cầu sẽ tiến hành loại bỏ ngay từ đầu. Các hồ sơ đạt yêu cầu Phịng Hành chính nhân sự sẽ liên hệ để tiến hành phỏng vấn sơ bộ.
Bước 2 Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi có danh sách các ứng viên vào phỏng vấn sơ bộ thì bộ phận Hành chính nhân sự sẽ gửi thơng báo thời gian, địa điểm phỏng vấn cho từng ứng viên.
Hội đồng phỏng vấn bao gồm: Đại diện phịng Hành chính nhân sự và đại diện bộ phận cần lao động.
Các câu hỏi đặt ra trong quá trình phỏng vấn thường xoay quanh các nội dung mà ứng viên kê trong sơ yếu lý lịch như: quá trình học tập, tiểu sử về bản thân, các kỷ năng, năng khiếu khác (nếu có), tại sao phải ứng tuyển vào công ty ? mức thu nhập mong muốn ?, …
Kết thúc buổi phỏng vấn, hội đồng phỏng vấn sẽ họp và quyết định các ứng viên nào sẽ được lọt vào vịng 2 và thơng báo cho các ứng viên biết.
Bước 3 Thi tuyển Các ứng viên lọt vào vòng 1 sẽ tham gia tiếp vào vòng thi tuyển. Tùy vào các vị trí bộ phận cần tuyển thì quản lý của bộ phận đó sẽ quyết định hình thức thi tuyển và ra đề thi. Tính chất cơng việc của công ty ở các bộ phận thường khơng mang tính chất phức tạp, chỉ cần tốt nghiệp phổ thơng, trung cấp nên Cơng ty thường áp dụng hình thức thi trắc nghiệm và tự luận. Kết quả của lần thi tuyển sẽ được hẹn lịch đi làm luôn.
- Đối với lao động có trình độ chun mơn kỷ thuật, quản lý. Q trình tuyển chọn được chia làm các bước sau:
STT Nội dung Chi tiết
Bước 1 Sàng lọc hồ sơ ứng viên
Phịng Hành chính nhân sự tiến hành sàng lọc các hồ sơ xin việc của ứng viên dựa vào phiếu yêu cầu tuyển dụng, bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn cơng việc (nếu có). Các hồ sơ nào không đạt yêu cầu sẽ tiến hành loại bỏ ngay từ đầu. Các hồ sơ đạt u cầu Phịng Hành chính nhân sự sẽ liên hệ để tiến hành phỏng vấn sơ bộ.
Bước 2 Phỏng vấn sơ bộ
Khi có đủ hồ sơ của các ứng viên, Phịng Hành chính nhân sự sẽ tiến hành gọi thông báo hẹn lịch phỏng vấn cho ứng viên. Người phỏng vấn là đại diện phịng Hành chính nhân sự và đại diện bộ phận cần tuyển. Các câu hỏi thường đặt ra khi phỏng vấn là:
Về việc làm, cơng việc:
Có hài lịng với cơng việc hiện tại của mình hay khơng ? Với cơng việc đã làm, điều gì thích và ưng ý nhất ? Nếu được tuyển chọn thì mục tiêu phấn đấu là gì? Động lực thúc đẩy bạn làm việc ?
Đã làm ở những cơng ty nào ? Có cùng ngành khơng ? Khi làm việc độc lập sẽ gặp khó khăn gì ?
Yếu tố nào trong nghề làm bạn thích nhất ?
Về bản thân:
Tiêu chuẩn đánh giá sự thành đạt của một cá nhân ? Sở thích lớn nhất là gì ?
Muốn hồn thiện bản thân ở phương diện nào nhất ? Gia đình bạn bè nói gì về bạn ?
Điểm mạnh nào giúp bạn thành cơng trong cơng việc ?
Thơng qua q trình phỏng vấn này sẽ đánh giá được tổng quát về các yếu tố như: hồn cảnh, tính cách, quan niệm sống, sự năng động và nhạy bén, ý chí phấn đấu trong quá trình làm việc, khả năng làm việc trong điều kiện áp lực công việc cao của từng ứng viên. Sau khi phỏng vấn sẽ họp quyết định các ứng viên được lọt vào vòng thi tuyển.
Bước 3 Thi tuyển Hình thức thi tuyển được cơng ty áp dụng là làm bài thi ra giấy theo mẫu đề của cơng ty. Tùy thuộc vào từng vị trí mà đề thi sẽ khác nhau do bộ phận cần tuyển dụng cung cấp. Thông thường trong bài thi có 3 phần chính: tin học văn phòng (đối với lao động quản lý), thi trắc nghiệm IQ và thi các kiến thức chuyên môn. Sau khi các ứng viên làm bài xong, bài thi sẽ được chuyển đến cho bộ phận ra đề thi chấm điểm. Kết quả sẽ được thông báo cho ứng viên trong 3 ngày. Nếu ứng viên nào đạt sẽ được gọi đi phỏng vấn lần 2.
Bước 4 Phỏng vấn lần 2
Khi có đủ số lượng ứng viên cần thiết để tiến hành phỏng vấn, phịng Hành chính nhân sự sẽ tiến hành lập hội đồng phỏng vấn chuyên sâu (bao gồm Giám đốc hoặc/và trưởng phịng Hành chính nhân sự và trưởng bộ phận cần tuyển dụng). Sau q trình phỏng vấn những ứng viên nào có năng lực nhất sẽ được chọn, bảo đảm khách quan, công bằng đối với mỗi ứng viên. Công ty xét chọn ứng viên qua việc lấy ý kiến chung của hội
đồng tuyển dụng. Bước 5 Tuyển
dụng bổ
nhiệm
Sau khi hội đồng xét chọn ứng viên phù hợp nhất. Đại diện phịng Hành chính nhân sự sẽ đưa ra đề nghị tuyển dụng đối với ứng viên gồm điều kiện làm việc cụ thể về công việc, yêu cầu, thời gian làm việc, lương bổng, đào tạo, huấn luyện. Ứng viên có thể trình bày thêm nguyện vọng cá nhân của mình đối với cơng ty. Nếu hai bên cùng thống nhất, sẽ đi đến bước tiếp theo là công ty ra quyết định tuyển dụng và hai bên sẽ ký hợp đồng lao động. Trưởng phịng Hành chính nhân sự đề nghị, giám đốc ra quyết định tuyển dụng hoặc ký hợp đồng lao động. Trong quyết định tuyển dụng hoặc hợp đồng lao động cần ghi rõ về chức vụ, lương bổng, thời gian làm việc, …
Khi được nhận vào làm việc trong tổ chức, nhân viên mới sẽ được giới thiệu với người quản lý trực tiếp và các đồng nghiệp khác. Doanh nghiệp sẽ thực hiện hình thức hướng dẫn về cơng việc và giới thiệu về doanh nghiệp cho nhân viên mới về lịch sử hình thành, quá trình phát triển, các giá trị văn hóa tinh thần, các truyền thống tốt đẹp, các cơ sở hoạt động, các chính sách và nội quy chung, …nhằm kích thích nhân viên mới lòng tự hào về doanh nghiệp và giúp họ mau chóng làm quen với cơng việc.
Đối với tuyển chọn lao động quản lý thường từ trong nội bộ cơng ty là những người có thâm niên cơng tác được đề xuất từ lãnh đạo trực tiếp hoặc Ban giám đốc cảm thấy nhân viên đó hội đủ một số điều kiện rồi xem xét, quyết định bổ nhiệm.