Xem phụ lục 05: Bảng tóm tắt các thành phần khái niệm/đặc tắnh của làm việc nhóm và hiệu quả làm việc nhóm.
Tóm tắt: Chương 2 trình bày cơ sở lý thuyết có liên quan ựến khái niệm nhóm,
các ựặc tắnh làm việc nhóm, hiệu quả làm việc nhóm. Năm thành phần khái niệm ựược xây dựng từ các đặc tắnh làm việc nhóm ựã ựược trình bày như: Thiết kế công việc, sự
phụ thuộc lẫn nhau, thành phần cấu tạo nhóm, bối cảnh và q trình nhóm. Ba khắa
cạnh ựo lường hiệu quả làm việc nhóm được ựề cập, bao gồm: năng suất nhóm, sự
thỏa mãn nhân viên và sự ựánh giá của quản lý. Trên cơ sở lý luận đó, một mơ hình
nghiên cứu ựược ựề xuất nhằm thể hiện mối quan hệ giữa các ựặc tắnh làm việc nhóm
với hiệu quả làm việc nhóm làm khn khổ lý thuyết ựịnh hướng cho nghiên cứu ựịnh tắnh và nghiên cứu ựịnh lượng tiếp theo.
Thiết kế công việc
Sự phụ thuộc lẫn nhau Cấu tạo nhóm Bối cảnh Quy trình nhóm Năng suất nhóm Sự thỏa mãn nhân viên đánh giá quản lý
35
CHƯƠNG 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Trong chương 2, chúng tôi giới thiệu cơ sở lý thuyết, sự ảnh hưởng của văn hóa
đến làm việc nhóm tại Việt Nam và ựề xuất mơ nghiên cứu. Chương 3, chúng tơi trình
bày thiết kế nghiên cứu. Trong đó sẽ mơ tả quy trình thực hiện nghiên cứu, phương
pháp nghiên cứu định tắnh và nghiên cứu ựịnh lượng.
3.1 Quy trình thực hiện nghiên cứu:
Quy trình này mở ựầu bằng ựặt vấn ựề nghiên cứu và kết thúc bằng việc trình bày báo cáo nghiên cứu. Quy trình nghiên cứu này ựược thực hiện qua hai giai ựoạn: Giai
ựoạn 1 là giai ựoạn nghiên cứu ựịnh tắnh nhằm ựiều chỉnh, bổ sung và phát triển mơ
hình nghiên cứu của tác giả Campion (1993) và phát biểu các giả thuyết nghiên cứu. Giai ựoạn 2 là nghiên cứu ựịnh lượng: kiểm ựịnh và kết luận về các giả thuyết ựặt ra.