Nhân viên gián tiếp Số lƣợng Tỷ lệ % Anh/Chị hài lịng với mức lƣơng hiện tại Rất khơng đúng / rất không đồng 4 14,81 Không đúng/không đồng 11 40,74 Không chắc chắn đồng hay không đồng / trung lập 9 33,33 Đúng / Đồng 2 7,41 Rất đúng/ Rất đồng 1 3,70 Tổng cộng 27 100
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu iều tra của tác giả
Kết quả khảo sát là phù hợp vì theo cơng thức t nh lƣơng cho nhân viên gián tiếp là:
Lƣơng thực nhận h ng tháng = lƣơng cơ bản + mức lƣơng trách nhiệm x mức trách nhiệm
Trong đ việc đánh giá mức trách nhiệm làm cơ sở t nh lƣơng trách nhiệm h ng tháng do lãnh đạo quản lý chấm nên cịn mang tính cảm tính, chủ quan và chƣa c tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá đƣợc ch nh xác. Do đ , công ty cần phải c tiêu ch để định lƣợng đƣợc một cách rõ ràng mức trách nhiệm của nhân viên đã thực hiện trong tháng đ .
Theo số liệu của Văn phịng cung cấp cho tác giả thì tỷ lệ nghỉ việc đối với nhân viên gián tiếp chiếm khoảng 6% trong tổng số nhân viên gián tiếp. Các trƣờng hợp nghỉ việc đƣợc biết theo thực tế là một số nhân viên chuyển sang làm công việc khác và chuyển sang làm cho công ty khác. Tuy nhiên, đối với những vị trí cơng
40
việc lao động giản đơn nhƣ tạp vụ, nhân viên kho, nhân viên hành ch nh,… thì Cơng ty có thể tìm ngƣời mới một các dễ dàng và ít tốn chi ph đào tạo. Riêng các nhân viên k thuật hoặc nhân viên thiết kế nghỉ việc thì theo khảo sát những nhân viên này đã chuyển sang làm việc cho các công ty cùng ngành và chi ph để tuyển dụng đào tạo cho các nhân viên này là rất tốn kém.
Hiện nay, ngoài việc thƣởng lƣơng tháng 13 ra, công ty chƣa áp dụng việc thƣởng theo doanh thu, điều này làm cho các nhân viên gián tiếp chƣa hài lòng trong việc trả lƣơng, thƣởng khi họ cố gắng đạt đƣợc doanh số cao cho công ty. Tuy nhiên việc thƣởng lƣơng tháng 13 chƣa gắn với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận hàng năm đƣợc xem xét làm yếu tố quyết định thƣởng tháng 13 nhƣng chƣa phải là căn cứ quan trọng quyết định mức thƣởng hàng năm và làm cho nhân viên không phấn đấu. Ch nh điều này đã làm cho ngƣời lao động của công ty xem việc chi thƣởng lƣơng tháng 13 là một điều tất yếu hàng năm của doanh nghiệp và họ có tâm lí là mức thƣởng năm sau phải cao hơn năm trƣớc vì cịn phải bù một phần cho trƣợt giá.
Song song đ , tác giả đã tìm hiểu cách t nh tăng lƣơng cho nh m nhân viên gián tiếp là chƣa phù hợp vì cơng ty chỉ trả thƣởng thâm niên vào cuối năm với giá trị là 150.000 đồng cho nhân viên làm việc đủ 12 tháng. Với cách t nh này công ty chƣa khuyến kh ch đƣợc những ngƣời làm việc lâu năm gắn bó với cơng ty. Do đ , cơng ty cần có chế độ tăng lƣơng đối với nhân viên gián tiếp làm việc có thâm niên.
2.2.2.3 Cấp quản lý:
Đối với cấp quản lý ở đây tác giả đề cập đến các chức danh bao gồm Đội trƣởng/Tổ trƣởng, Trƣởng, ph phòng tƣơng đƣơng. Kết quả khảo sát việc hài lịng cơng tác trả lƣơng, thƣởng của cấp quản l đƣợc ghi nhận nhƣ sau:
41