Bao gồm hệ thống các quan điểm, đường lối chính sách của Chính phủ, hệ thống pháp luật hiện hành, các xu hướng chính trị ngoại giao của Chính phủ và diễn biến chính trị trong nước, trong khu vực và trên thế giới. Thông qua việc nắm bắt những quan điểm, những quy định, ưu tiên, những chương trình chi tiêu của chính phủ cũng như thiết lập mối quan hệ tốt với chính phủ sẽ giúp cho doanh nghiệp tận dụng được những cơ hội và giảm thiểu những nguy cơ do mơi trường gây ra.
1.4.1.3 Mơi trường văn hóa xã hội
Bao gồm những chuẩn mực, giá trị được chấp nhận và tôn trọng bởi một xã hội hoặc một nền văn hóa cụ thể. Xét đến khía cạnh những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ta thường quan tâm đến các yếu tố sau: những quan điểm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, phong tục, tập quán, truyền thống, những quan tâm và ưu tiên của xã hội, trình độ nhận thức, học vấn….
Qua đó, doanh nghiệp có thể rút ra được sự thấu hiểu về đặc điểm tiêu dùng, phong cách sống ảnh hưởng đến nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng ra sao, đồng thời dự đốn xu hướng thay đổi của nó từ đó chủ động hình thành chiến lược thích ứng.
1.4.1.4 Mơi trường dân số
Thông tin của môi trường dân số như: quy mô dân số, tốc độ tăng dân số, kết cấu và xu hướng thay đổi của dân số về tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, phân phối thu nhập, tuổi thọ và tỉ lệ sinh,v..v..cung cấp những dữ liệu quan trọng cho nhà quản trị
15
tronng việc hoạch định chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược Marketing, phân phối,v..v.