2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH
2.2.2.1 Nhóm các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
! Mơi trường chính trị - pháp luật
Năm 2013, Quốc hội đã thông qua Dự thảo sửa đổi, bổ sung luật quảng cáo. Đã có
những quy định chặt chẽ hơn đặc biệt là đối với các sản phẩm liên quan tới sức khoẻ, các sản phẩm dược phẩm. Trong khi đó, các khách hàng chính của cơng ty NBĐ hiện nay là các cơng ty dược như: DHG, Danapha, DKSH. Vì vậy, NBĐ đã phải có những thay đổi trong cách làm quảng cáo cho các nhãn hàng dược phẩm.
! Môi trường kinh tế
Khi nền kinh tế đang suy thoái làm ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh
doanh của rất nhiều doanh nghiệp, nhưng lại là một cơ hội lớn cho các công ty trong ngành QCTT như NBĐ. Khi kinh tế suy thối, người ta nói nhiều đến việc cắt giảm
ngân sách quảng cáo, nói nhiều đến tối ưu hiệu quả trên mỗi đồng chi tiêu cho quảng
cáo, cũng là lúc tất cả hướng sự chú ý về QCTT. Một số doanh nghiệp đã cắt phần lớn ngân sách dành cho quảng cáo truyền thông để chuyển sang QCTT. Cũng chính nhờ điều này mà cơng ty NBĐ dù gia nhập ngành vào năm kinh tế đang suy thoái 2011,
nhưng vẫn ln có những tăng trưởng tốt về doanh thu từ đó tới nay.
Theo thống kê của Cimigo, năm 2011 doanh thu quảng cáo trực tuyến đạt 35 triệu
quảng cáo trực tuyến sẽ là lĩnh vực tăng trưởng “nóng” nhất trong tồn bộ ngành quảng cáo Việt Nam, lên tới 28% một năm. Tới năm 2020, tổng giá trị thị trường này sẽ là 340 triệu USD.
Những thống kê trên cho thấy một cơ hội rất lớn cho các công ty QCTT nói chung và cơng ty NBĐ nói riêng.
! Môi trường công nghệ
Sự phát triển của khoa học cơng nghệ là yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển của ngành QCTT. Trong đó, sự phát triển của internet, các thiết bị điện tử như máy tính cá nhân,
điện thoại thơng minh đã góp phần giúp ngành QCTT có những bước tăng trưởng
mạnh mẽ.
Theo số liệu về CNTT-TT được công bố trong Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2014 do Bộ Thông tin và Truyền thông phát hành, Việt Nam nằm trong top 10 nước châu Á có tốc độ tăng trưởng người dùng Internet nhanh nhất, xếp thứ ba Đông Nam Á, thứ 7 châu Á và thứ 18 thế giới về số người dùng Internet. Tính đến hết năm 2013, Việt Nam có hơn 33 triệu người dùng Internet, tăng từ 31 triệu năm 2012, chiếm 37% tổng dân số. Số thuê bao Internet băng rộng đạt 22,3 triệu trong khi số thuê bao truy nhập Internet qua mạng kết nối di động 3G là 17,2 triệu. Giá cước viễn thông và Internet của Việt Nam được xếp hạng 8/148, tức gần như thấp nhất thế giới.
Theo khảo sát của Google, số người dùng smartphone đã chiếm đến 20% dân số của
Việt Nam ở thời điểm quý 1, năm 2013. Nghiên cứu của Google cũng cho thấy 70% số người được hỏi trả lời họ sử dụng smartphone để truy cập Internet, 50% sẽ không bao giờ rời khỏi nhà mà khơng có smartphone trong tay.
Điều này cho thấy nếu các doanh nghiệp biết các sử dụng smartphone thành một phần
mới.
Tuy xu hướng của QCTT đang chuyển dần sang điện thoại thông minh, nhưng công ty NBĐ vẫn chưa có sự chuẩn bị và đầu tư cho mảng cơng nghệ này. Đây là một thiếu sót rất lớn mà cơng ty cần có biện pháp khắc phục ngay để tránh bị các đối thủ bỏ lại xa phía sau.
! Mơi trường văn hóa - xã hội
Hành vi sử dụng internet của người Việt Nam đan thay đổi nhanh chóng. Họ dùng
internet thường xuyên, phục vụ cho các nhu cầu giải trí, tìm kiếm thơng tin, giao tiếp…
Nguồn: Cimigo 2012
Hình 2.2 Hành vi sử dụng internet của người dùng internet tại Việt Nam Nam
Có tới 93% người đồng tình rằng các thơng tin từ Internet là quan trọng, 3 trong số 4 người cho rằng họ thường dùng internet để tìm kiếm các thơng tin về sản phẩm và nhãn hàng mới.
Nguồn: Cimigo 2012
Có tới 62% số người dùng internet sử dụng internet hàng ngày.
Nguồn: Cimigo 2012
Hình 2.4 Mức độ sử dụng internet của người dùng internet Việt Nam
Người sử dụng internet ở Việt Nam dùng khá nhiều thời gian để lên mạng. Vào các
ngày trong tuần, họ truy cập khoảng 2 giờ 20 phút.
Nguồn: Cimigo 2012
Hầu như tất cả những người trong nhóm trẻ 15-24 tuổi đều sử dụng internet.
Nguồn: Cimigo 2012
Hình 2.6 Việc sử dụng internet của người dùng internet Việt Nam theo độ tuổi
Qua những thơng tin trên có thể thấy các doanh nghiệp, nhãn hàng đang ngày càng
quan tâm và đầu tư nhiều cho QCTT, đặc biệt là các nhãn hàng nhắm tới những đối
tượng mục tiêu là những người trẻ, sống ở thành thị. Vì vậy, cơng ty NBĐ trong quá
trình mở rộng kinh doanh, nên nhắm vào những khách hàng là những doanh nghiệp và nhãn hàng như vậy.