2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH
2.2.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
Để đánh giá mức độ tác động của các yếu tố từ môi trường vĩ mô và môi trường vi mô đến hoạt động kinh doanh của công ty NBĐ, thiết lập ma trận đánh giá các yếu tố bên
ngoài (EFE) như sau:
Bảng 2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) của cơng ty NBĐ
Stt Các yếu tố bên ngoài
Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
1 Kinh tế trong thời kỳ khó khăn 0.08 3 0.24 2 Số người sử dụng internet ngày càng nhiều 0.12 3 0.36
3 Người Việt Nam ngày càng dành nhiều thời gian để
sử dụng internet hơn 0.12 3 0.36 4 Xu hướng sử dụng điện thoại thông minh tăng mạnh 0.12 2 0.12 5 Các đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh 0.1 2 0.2 6 Sản phẩm thay thế đa dạng 0.1 3 0.3 7 Khách hàng địi hỏi cao và ít trung thành 0.09 2 0.18
8 Tăng trưởng ngành QCTT ngày càng nhanh, thị
trường còn rất nhiều tiềm năng 0.11 2 0.22 9 Áp lực từ nhà cung cấp 0.08 3 0.24 10 Rào cản gia nhập ngành thấp 0.08 2 0.16
Tổng cộng 1 2.5
Nhận xét:
Với tổng số điểm quan trọng là 2,5 điểm, cho thấy phản ứng của NBĐ ở mức trung
bình trong việc nắm bắt các cơ hội và khắc phục những mối đe dọa từ các yếu tố bên
ngoài để nâng cao năng lực cạnh tranh.
2.2.3 Lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh tổng thể của cơng ty Nhóm Bắc Đẩu
Qua phân tích năng lực nội tại của công ty NBĐ hiện nay cũng như phân tích, đánh giá các yếu tố bên ngoài tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty NBĐ, khả năng
phản ứng của công ty NBĐ trước các thời cơ và thách thức do mơi trường kinh doanh bên ngồi mang lại, có thể rút ra một số nét khái quát về lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của công ty NBĐ hiện nay như sau:
2.2.3.1 Lợi thế cạnh tranh của Cơng ty NBĐ
Có thể cung cấp đầy đủ các loại hình dịch vụ liên quan đến QCTT cũng là một lợi thế cạnh tranh của công ty NBĐ, khi khách hàng là các doanh nghiệp đang có xu hướng
tinh giản số lượng nhân sự bộ phận marketing và chuyển hướng sang thuê ngoài. Các
đối tác mà cơng ty NBĐ hợp tác để th ngồi thực hiện một số dịch vụ cũng là những đối tác có năng lực tốt, có thể đảm bảo được về chất lượng dịch vụ.
Chất lượng dịch vụ tương đối tốt cộng với mức giá dịch vụ ở mức thấp cũng sẽ giúp
NBĐ trở thành sự lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc những doanh nghiệp đang muốn thử nghiệm hiệu quả khi chuyển từ quảng cáo truyền thống
sang QCTT.
Bên cạnh đó, việc xây dựng được mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp là các
publisher lớn ở Việt Nam cũng giúp khả năng thực hiện các chiến dịch quảng cáo của NBĐ tốt hơn, đồng thời mở rộng thêm cơ hội kinh doanh. (Cơ hội kinh doanh được mở ra là do các publisher thường sẽ giới thiệu khách hàng cho các công ty QCTT thân
thiết, mang lại doanh số cao cho họ khi những khách hàng này trực tiếp liên hệ với publisher.)