Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam (Trang 32 - 36)

5. Kết cấu của đề tài

2.1Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương

2.1 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam. Nam.

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển.

Ngân hàng Cơng thương Việt Nam được thành lập vào ngày 26/3/1988, trên cơ sở tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng, là một trong những ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng của ngành ngân hàng Việt Nam. Từ khi thành lập đến nay Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (tên viết tắt là Vietinbank) đã trải qua các mốc lịch sử quan trọng:

Ngày 26/03/1988: Thành lập các Ngân hàng Chuyên doanh, (theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng).

Ngày 14/11/1990: Chuyển Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Công thương Việt Nam, (theo Quyết định số 402/CT của Hội đồng Bộ trưởng).

Ngày 27/03/1993: Thành lập Doanh nghiệp Nhà nước có tên Ngân hàng Cơng thương Việt Nam, (theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 của Thống đốc NHNN Việt Nam). Ngày 21/09/1996: Thành lập lại Ngân hàng Công thương Việt Nam, (theo Quyết định số 285/QĐ-NH5 của Thống đốc NHNN Việt Nam).

Ngày 15/04/2008: Ngân hàng Công thương đổi tên thương hiệu từ IncomBank sang thương hiệu mới VietinBank.

Ngày 08/07/2009: công bố quyết định đổi tên Ngân hàng Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam, theo giấy phép thành lập và hoạt động của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 142/GP-NHNN cấp ngày 03/07/2009.

Cho đến nay, Vietinbank đã có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 01 Sở giao dịch, 150 Chi nhánh và trên 1000 Phịng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm , có 7 Cơng ty hạch tốn độc lập là Cơng ty Cho th Tài chính , Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Công ty TNHH MTV Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản , Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ , Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá q, Cơng ty TNHH MTV Cơng đồn và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Vietinbank là thành viên sáng lập và là đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA, có quan hệ đại lý với trên 900 ngân hàng , định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, và là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thơng Liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Năm 2011, Vietinbank trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam mở chi nhánh tại Châu Âu, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của nền tài chính Việt Nam trên thị trường khu vực và thế giới.

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam. Nam.

Hình 2.1: Hệ thống tổ chức của Vietinbank

(Nguồn: website của Vietinbank: http://www.vietinbank.vn)

trực thuộc. Tiếp đó là các phịng giao dịch, quỹ tiết kiệm trực thuộc chi nhánh cấp 1, các chi nhánh cấp 2 và các chi nhánh phụ thuộc. Cuối cùng là các phòng giao dịch và quỹ tiết kiệm trực thuộc chi nhánh cấp 2.

Về cơ cấu tổ chức, Đại hội đồng cổ đông là cơ quan cao nhất, bầu ra Hội đồng quản trị và Ban điều hành. Là cơ quan quản trị của Vietinbank, Hội đồng quản trị có nhiệm kỳ là 5 năm, toàn quyền nhân danh VietinBank để quyết định, thực hiện các quyền, nghĩa vụ liên quan đến mục đích, quyền lợi của ngân hàng, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị thành lập và duy trì hoạt động của các Ban, Ủy ban. Các Ban và Ủy ban trong Hội đồng quản trị có nhiệm vụ tham mưu, đề xuất giúp Hội đồng quản trị trong việc thực hiện các chức năng, quyền hạn của mình và thực hiện một số nhiệm vụ do Hội đồng quản trị phân cơng.

Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức của Vietinbank

(Nguồn: Báo cáo thường niên của Vietinbank năm 2012)

Ban kiểm sốt do Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, hoạt động đảm bảo nguyên tắc cơ bản: Ban Kiểm sốt là cơ quan có thẩm quyền hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị

và Ban điều hành, thay mặt Đại hội đồng cổ đông giám sát hoạt động và việc tuân thủ quy định pháp luật, điều lệ của Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc trong việc quản lý và điều hành hoạt động VietinBank. Ban kiểm soát chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Đại hội đồng cổ đông trong việc thực hiện quyền và nhiệm vụ được giao.

Ban điều hành bao gồm Tổng Giám đốc, các Phó Tổng Giám đốc và Kế tốn trưởng có nhiệm vụ chỉ đạo, điều hành hoạt động của tất cả các khối, phòng ban chuyên môn nghiệp vụ, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông trong việc thực hiện quyền và nhiệm vụ được giao.

Vietinbank có 8 khối nghiệp vụ bao gồm: Khối Khách hàng, Khối Kinh doanh vốn và thị trường, Khối Tài chính, Khối Quản lý rủi ro, Khối Kiểm sốt và phê duyệt Tín dụng, Khối dịch vụ, Khối Hỗ trợ và tác nghiệp, Khối Công nghệ thông tin. Trực thuộc các Khối là các phòng, ban, trung tâm, văn phòng hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ được phân công.

2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh.

Bảng 2.1: Thực trạng lợi nhuận tại Vietinbank giai đoạn 2009 – 2013

Đơn vị: Tỷ đồng

Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013

Tổng thu nhập 9679 14858 22373 21961 21783

Tổng chi phí 5414 7195 9077 9435 9909

Chi phí dự phịng 507 3024 4904 4357 4123

Lợi nhuận trước thuế 3373 4638 8392 8168 7751

Thuế thu nhập doanh nghiệp 883 1194 2132 1998 1943

Lợi nhuận sau thuế 2583 3444 6259 6169 5808

(Nguồn: Báo cáo tài chính của Vietinbank giai đoạn 2009 -2013) Giai đoạn 2008 - 2013 nền kinh tế nói chung và hệ thống NHTM Việt Nam nói riêng do chịu tác động lớn bởi những diễn biến phức tạp trên thế giới và trong nước ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh. Tính đến cuối năm 2013, tổng tài sản của VietinBank đạt 576.384 tỉ đồng, tăng 14,5% và vốn chủ sở hữu đạt 54.076 tỉ đồng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

tăng 60,58% so với cuối năm 2012, và tiếp tục là ngân hàng có quy mơ tổng tài sản và vốn điều lệ lớn nhất trong khối ngân hàng TMCP.

Về lợi nhuận: Trong 3 năm gần đây, do chịu ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng tài chính tồn cầu và khủng hoảng nợ cơng Châu Âu, VietinBank cũng chịu ảnh hưởng của những tác động này khiến cho lợi nhuận và tổng thu nhập của ngân hàng trong 3 năm gần đây có xu hướng giảm. Lợi nhuận sau thuế giảm từ 6.259 tỉ đồng năm 2011 xuống còn 5.810 tỉ đồng năm 2013. Tổng thu nhập cũng giảm từ 22.374 tỉ đồng năm 2011 xuống còn 21.781 tỉ đồng năm 2013. Tuy nhiên, so với các ngân hàng trong cùng hệ thống, mức giảm lợi nhuận và thu nhập của VietinBank vẫn ở mức thấp và vẫn là ngân hàng dẫn đầu về lợi nhuận.

Đơn vị tính: tỷ đồng

Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận của Vietinbank giai đoạn 2009 – 2013

(Nguồn: Báo cáo thường niên của Vietinbank giai đoạn 2009 – 2013)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam (Trang 32 - 36)