1 .Những vấn đề chung về ý thức trách nhiệm
1.3 .Nhân viên văn phịng trong cơng ty Nhật Bản
1.5. Nghiên cứu trong nước về ý thức trách nhiệm
1.5.1. Nghiên cứu mối quan hệ giữa ý muốn và trách nhiệm
Nghiên cứu được thực hiện bởi Công ty Cổ phần Tư vấn và Đào tạo Quản trị Tinh thần ProSelf (ProSelf) là một tổ chức giáo dục vừa được vinh dự đón nhận danh hiệu Top 50 Thương hiệu giáo dục đào tạo uy tín hàng đầu Việt Nam 2015. Ngoài ra, bà Nguyễn Thuỳ Liên, Chủ tịch hội đồng quản trị ProSelf cũng được tôn vinh 50 nhân tố điển hình vì sự nghiệp giáo dục - đào tạo Việt Nam 2015. Vào sáng ngày 31/10/2015, Công ty cổ phần tư vấn và đào tạo quản trị tinh thần ProSelf (ProSelf) đã được nhận giải thưởng "Thương hiệu hàng đầu - Top Brands 2015” do Viện nghiên cứu kinh tế, Trung tâm nghiên cứu Người tiêu dùng Việt Nam, tổ chức Global GTA (Vương quốc Anh) trao tặng.
Proself cung cấp các giải pháp tư vấn, đánh giá và đào tạo nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân viên có ý thức trách nhiệm cao. Theo các chuyên gia của WapoGroup thuộc Công ty Cổ phần Tư vấn và Đào tạo Quản trị Tinh thần ProSelf (ProSelf), nguyên nhân gây ra cảm xúc tiêu cực không phải là do sự mong muốn của bản thân, mà là do ta không chịu hành động, vơ trách nhiệm với chính mong muốn của mình và địi hỏi người khác, địi hỏi hồn cảnh, phải có trách nhiệm làm cho những mong muốn của ta thành hiện thực. Điều này cho thấy khi ý muốn không được như ý, con người sẽ nảy sinh những cảm xúc tiêu cực, từ đó có thái độ thiếu trách nhiệm với cơng việc của mình.
1.5.2. Cơ sở lý luận cho giải pháp WapoOwner (Đánh thức trách nhiệm cho nhân viên) viên)
Việc xác định một người nào đó có trách nhiệm hay khơng có trách nhiệm trong cơng việc có thể dựa trên nhiều yếu tố, nhưng chung quy lại thì cũng gom về hành vi. Bởi vì chính hành vi sẽ tạo ra kết quả. Hành vi như thế nào sẽ tạo ra kết quả như thế ấy. Hành vi thì có nhiều, nhưng ta có thể phân chúng ra thành 3 loại hành vi khác nhau là:
Loại thứ nhất là những hành động về thân thể như đi, đứng, ngồi, nằm, hít thở....
Loại thứ hai là những hành động về lời nói như suy nghĩ, tìm kiếm (ở trong tâm). Xác định vấn đề, xác định mục tiêu, tìm ngun nhân, tìm giải pháp, phân tích rủi ro, lập kế hoạch... đều là những hành động thuộc về loại này.
Loại thứ ba là những hành động thuộc về ý thức như sự lựa chọn, sự chấp nhận, sự tưởng tượng.... đều là những hành động thuộc về loại này.
Trên thực tế những hoạt động của con người ta đều bao gồm cả 3 loại hành vi này trong cùng một hành động. Từ những hành động thuộc về ý thức sẽ thúc đẩy ra những hành động thuộc về lời nói, và từ những hành động thuộc về lời nói sẽ thúc đẩy ra những hành động thuộc về thân thể.
Hình 1.4. Phân tích về hành động của con người. Nguồn: Proself.vn 1.5.3. Sơ đồ cấu trúc giải pháp WapoOwner, thuộc Proself (Đánh thức trách nhiệm cho nhân viên)
Hình 1.5. Sơ đồ cấu trúc giải pháp đánh thức trách nhiệm của nhân viên. Nguồn: Proself.vn.