6. Cấu trúc của luận văn:
1.4 Kinh nghiệm CSR một số doanh nghiệp nước ngoài
1.4.1 Kinh nghiệm thực hiện CSR của tập đoàn Toyota
Tập đồn Toyota có quan điểm cốt lõi về CSR là: “Đóng góp hướng tới sự phát triển bền vững”. Đó chính là quan điểm chủ đạo của Toyota. Và để hiện thực hóa quan điểm này Toyota có một số phương tiện thực hiện CSR tiêu biểu là: “The Toyota Code of Conduct – Bộ quy tắc ứng xử Toyota” , “The Toyota Way 2011 – Phương thức Toyota 2011” và “Nguyên tắc hướng dẫn – Guiding Principles at Toyota”.
Hình 4: Mối quan hệ giữa các yếu tố CSR cốt lõi của TMC
|Hình 5: Phương thức Toyota
(Nguồn: http://www.toyota-global.com)
Toyota cũng thành lập một hệ thống các cơ quan chuyên trách về CSR gồm:
Ủy ban CSR của Toyota (CSR Committee)
Ban thúc đẩy sáng kiến CSR (CSR Department to Promote Toyota's CSR
Initiatives)
Hình 6: Các cơ quan thực thi chính sách CSR của TMC
(Nguồn: http://www.toyota-global.com)
Toyota tiếp cận tới các bên liên quan: khách hàng (1), người lao động (2), đối tác (3), cộng đồng và môi trường (4) và cổ đông (5)12.Trong số này Toyota đặc biệt chú ý tới lợi ích của khách hàng và bảo vệ môi trường.
Các hoạt động CSR của tập đoàn Toyota được thực hiện trên rất nhiều khía cạnh13: mơi trường (1), giáo dục (2), an tồn giao thơng (3) và văn hóa – xã hội (4). Các hoạt động này trải rộng trên toàn thế giới, từ châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ và Nam Mỹ.
1.4.2 Kinh nghiệm thực hiện CSR của công ty KPMG Trung Quốc
Quan điểm của KPMG Trung Quốc về việc thực hiện CSR là KPMG cam kết lâu dài rằng những hành động tập thể của cơng ty sẽ có những tác động tích cực tới nhân viên từ đó ảnh hưởng tới sự phát triển có hệ thống, có tổ chức và bền vững của cơng ty; mang tới cộng đồng những chun gia có chun mơn cao và vơ cùng sáng tạo nhằm xây dựng cộng đồng vững mạnh và bảo vệ tốt môi trường xung quanh; nỗ lực hết mình để thực hiện tốt việc trao quyền cho các đối tượng cần giúp đỡ nhằm giúp họ có thể tự giúp chính bản thân họ; thực hiện những hành động có trách nhiệm nhằm giảm thiểu áp lực môi trường lên trái đất
KPMG coi việc đáp ứng nguyện vọng nghề nghiệp và sự hài lòng cho nhân viên là trách nhiệm đầu tiên khi thực hiện chuẩn mực CSR. Tiếp đó, KPMG thể hiện sự quan tâm đối với vấn đề môi trường, KPMG cam kết thực hiện giảm lượng khí thải Cacbon - đioxit như là 1 phần trong chiến lược phát triển bền vững của cơng ty.
Một số chương trình tiêu biểu về CSR của KPMG Trung Quốc là Quỹ KPMG (1), hoạt động cứu trợ cho người dân trong thảm họa động đất tại Tứ Xuyên (2), quyên góp cho quỹ hỗ trợ động đất ở Nhật Bản (3), Sáng kiến Trung Quốc Xanh (4). Thơng qua các hoạt động CSR của mình KPMG Trung Quốc đã đóng góp tích cực đáng kể vào sự phát triển cộng đồng và bảo vệ mơi trường: Qun góp ủng hộ được hơn 8 triệu NDT cho nhân dân vùng Tứ Xuyên, 4 triệu NDT cho Quỹ xóa đói giảm nghèo (CFPA). Nhân viên KPMG Trung Quốc đã đóng góp hơn 7000 giờ tình nguyện nhằm cứu trợ và khôi phục lại thị trấn sau động đất; tài trợ 500,000 NDT cho 80 sinh viên sống trong vùng thiên tai; xây dựng 1 trung tâm cộng đồng tại Tứ Xuyên cho trẻ; xây dựng 2 trường học ở Cam túc (2). Trong đợt động đất ở
Nhật Bản, Quỹ KPMG Trung Quốc cũng đã quyên góp ủng hộ 1,4 triệu NDT (3). Với sáng kiến Trung Quốc Xanh, bằng việc sử dụng các trang thiết bị xanh và các sản phẩm xanh khác cùng với việc hưởng ứng chương trình tắt điện trong Giờ Trái Đất KPMG đã thành công trong việc giảm thiểu lượng khí thải cacbon-đioxit ra ngồi mơi trường:
Hình 7: So sánh lượng tiêu thụ năng lượng giữa năm 2007 và 2010
(Nguồn: http://www.kpmg.com/cn/en/)