6. Cấu trúc của luận văn:
3.1 Các nhóm giải pháp
Trên cơ sở những phân tích, đánh giá về thực trạng CSR của SCG, cộng với tham khảo kinh nghiệm của các doanh nghiệp nước ngồi như Toyota, nhóm nghiên cứu đưa ra gói giải pháp để tăng cường thực hiện và nâng cao hiệu quả của CSR đối với SCG.
Gói giải pháp này được chia làm 4 nhóm giải pháp: - Nhóm giải pháp mang tính kỹ thuật.
- Nhóm giải pháp về con người. - Nhóm giải pháp về tài chính.
- Thúc đẩy vai trị của lãnh đạo doanh nghiệp v ới CSR
3.1.1 Nhóm giải pháp mang tính kỹ thuật
Về cơ bản nhóm giải pháp này gồm 3 giải pháp chính: Hồn thiện các văn bản quy định, hướng dẫn thực hiện CSR (1), Tăng cường áp dụng các chuẩn mực liên quan tới CSR (2) và cải thiện hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật cho việc thực hiện CSR (3).
Hoàn thiện hệ thống văn bản quy định, hướng dẫn thực hiện CSR.
Bộ quy tắc ứng xử riêng của SCG cần được bổ sung, hoàn thiện chặt chẽ hơn nữa về các điều khoản, các quy tắc trong đó. Có như vậy bộ quy tắc ứng xử mới phát huy được vai trò to lớn định hướng đúng đắn cho các hoạt động CSR của công ty. Song song với việc hoàn thiện Bộ quy tắc ứng xử SCG cũng cần phải xây dựng và phát triển văn bản hướng dẫn thực hiện chi tiết nó xun suốt tồn thể cơng ty sao cho chi tiết, rõ ràng dễ hiểu nhất. Có như thế những quan điểm, chính sách và phương thức thực hiện CSR mới được thực hiện chuẩn xác và hiệu quả nhất. Ngoài ra, SCG cũng nên hoàn thiện hơn nữa hệ thống các văn bản Pháp quy bao gồm: các văn bản quy định chung của Pháp luật; các quy chế áp dụng trong công ty…
Tăng cường áp dụng các chuẩn mực liên quan tới CSR.
SCG cần đẩy mạnh thực hiện tốt hơn nữa các chuẩn mực CSR mà công ty đã đạt được như “tiêu chuẩn SA 8000” về xây dựng môi trường lao động lành mạnh, an toàn, hiệu quả; “tiêu chuẩn ISO 14000” là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý môi trường. Để thực hiện tốt hơn các chuẩn mực CSR, SCG cần chú trọng hơn nữa áp dụng các tiêu chuẩn CSR khác như tiêu chuẩn ISO 9000 là tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng, ISO 26000 là tiêu chuẩn hướng dẫn về trách nhiệm xã hội. Tăng cường áp dụng các chuẩn mực liên quan tới CSR sẽ giúp cho SCG nhận được tín nhiệm hơn nữa từ phía cộng đồng và xã hội.
Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật cho việc thực hiện CSR.
Phát triển và hoàn thiện hạ tầng cơ sở kỹ thuật hơn nữa sẽ giúp cho SCG thực hiện các chuẩn mực CSR được nhanh chóng và hiệu quả hơn. Việc ứng dụng những thành tựu về CNTT đã đem lại những thành quả nhất định cho SCG. Vì thế,
SCG cần đẩy mạnh phát huy vai trò của hệ thống quản trị doanh nghiệp tổng thể ERP cũng như giải pháp quản lý nguồn nhân lực tổng thể Histaff hơn nữa sao cho bài bản và có quy mơ bằng cách hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu, các chương trình phần mềm… Bên cạnh việc phát huy tối đa hạ tầng cơ sở CNTT kỹ thuật cao thì SCG cũng cần xem xét tăng cường hoạt động của hạ tầng cơ sở kỹ thuật truyền thống như hệ thống thông tin liên lạc truyền thống qua hòm thư, bảng tin, điện thoại, văn bản bằng giấy… Việc tăng cường, phát triển song song hai hệ thống sẽ hỗ trợ nhau tích cực giúp cho SCG thực hiện CSR được dễ dàng và hiệu quả hơn. Ngoài ra, SCG nên tiến hành việc duy trì bảo dưỡng trang thiết bị máy móc dây chuyền sản xuất thường xun, định kì. Có như thế SCG mới có thể duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cũng như vệ sinh mơi trường, an tồn một cách tốt nhất.
3.1.2 Nhóm giải pháp về con người
Thành lập, tổ chức cơ quan chuyên trách CSR trong doanh nghiệp.
Thành lập tổ chức cơ quan chuyên trách CSR sẽ giúp cho SCG có thể thực hiện các hoạt động CSR một cách tập trung và đúng đắn nhất. Mặc dù hiện nay, SCG cũng đã có 1 số bộ phận phụ trách thực hiện 1 phần các hoạt động CSR ví dụ như bộ phận Tuân Thủ Đảm Trách hay bộ phận tiếp nhận thông tin 24/24. Tuy nhiên các bộ phận này còn hoạt động đơn lẻ, chưa tập trung và thống nhất do đó chưa phát huy được vai trị của mình. SCG có thể áp dụng mơ hình của Toyota về việc xây dựng bộ máy chuyên nghiệp thực hiện CSR với đội ngũ giỏi về chuyên môn CSR. Đội ngũ này sẽ dẫn dắt tập thể công ty thực hiện các chuẩn mực CSR một cách đúng đắn nhất.
Phát huy vai trị của cơng đồn SCG
Cơng đồn là đại diện của người lao động là cơ quan đảm bảo quyền lợi cho người lao động, là cầu nối giữa giới chủ với người lao động. Do đó SCG cần phải hồn thiện cơ cấu cũng như cách hoạt động của Cơng Đồn cơng ty thơng qua các khóa, đào tạo nghiệp vụ và nâng cao nhận thức của cán bộ cơng đồn về CSR … nhằm phát huy được tốt hơn nữa vai trị của Cơng đồn. Có như thế thì các hoạt
động CSR đối với người lao động mới được đảm bảo một cách tốt nhất cũng như các tư tưởng CSR sẽ được truyền bá tốt nhất cho nhân viên công ty.
Đào tạo, nâng cao nhận thức và khả năng của người lao động về CSR và
CSR trong chính bản thân doanh nghiệp.
Nhìn chung nhận thức về CSR của đội ngũ nhân viên ở SCG vẫn còn nhiều hạn chế và chưa đồng bộ ở các cấp. Do đó, tác giả đề xuất SCG nên thực hiện 2 giải pháp song song: Hướng dẫn, nâng cao nhận thức của người lao động về CSR; Đào
tạo, nâng cao khả năng thực thi CSR cho người lao động. Để tiến hành các giải
pháp đó thì SCG nên đẩy mạnh phối hợp, hợp tác với các trung tâm viện nghiên cứu về CSR có uy tín ở Việt Nam cũng như trên thế giới như UNIDO, ILO, UNEP… nhằm đưa ra các giải pháp, các chương trình đào tạo về CSR phù hợp cho nhân viên của cơng ty.
3.1.3 Nhóm giải pháp về tài chính
Tài chính là một yếu tố quan trọng, quyết định tới sự thành công của CSR của doanh nghiệp. Vì thế có được một nguồn tài chính dồi dào và sử dụng hiệu quả nguồn tài chính đó sẽ giúp SCG có thể thực hiện được tốt hơn nữa các chuẩn mực CSR. Tác giả đã đưa ra 3 giải pháp cho vấn đề này:
Thành lập quỹ phục vụ cho các chương trình CSR
Mặc dù SCG đã có những nguồn ngân quỹ riêng để thực hiện một số hoạt động có liên quan đến CSR như Quỹ phúc lợi xã hội, Quỹ hỗ trợ thất nghiệp, thôi việc … Tuy nhiên công ty nên thành lập 1 quỹ chuyên trách phục vụ cho các chương trình CSR của cơng ty. Quỹ này sẽ giúp cho cơng ty có được một nguồn ngân quỹ dồi dào, ổn định, tập trung và dễ quản lý sử dụng nguồn ngân sách có hiệu quả hơn nữa. Hiệu quả hoạt động của Quỹ chuyên trách này chúng ta có thể nhìn thấy từ trường hợp của KPMG ta thấy được Quỹ KPMG đã giúp cho các hoạt động CSR của công ty được thực hiện một cách dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
Có hình thức phù hợp trong việc huy động nguồn ngân sách
Ngoài việc huy động ngân quỹ cho các hoạt động CSR từ nội tại cơng ty như hiện nay thì SCG nên đẩy mạnh các hoạt động huy động vốn ngay từ bên ngoài. Phát huy, tăng cường thực hiện các chương trình qun góp ủng hộ từ cộng đồng xã hội hơn nữa. SCG cũng nên xem xét việc phối hợp với các tổ chức, doanh nghiệp khác trong các hoạt động CSR của cơng ty nhằm có thể huy động thêm nguồn tài chính cho cơng ty.
Nâng cao hiệu quả sử dụng ngân sách dành cho các hoạt động CSR của
SCG
Để nâng cao hiệu quả sử dụng ngân sách SCG cần thiết phải minh bạch nhất có thể các hoạt động sử dụng ngân quỹ cho các hoạt động CSR bao gồm: giải ngân, cơ cấu nguồn tiền phân bổ cho các hoạt động CSR, quy trình sử dụng tiền… Cần rà sốt và nâng cao hiệu quả sử dụng ngân quỹ của các đơn vị chuyên trách đảm nhận. Giáo dục tăng cường trách nhiệm cho bộ phận quản lý sử dụng nguồn vốn tránh tình trạng gian lận, ăn chặn bỏ túi riêng.
3.1.4 Tăng cường vai trò lãnh đạo với CSR tại SCG
Mọi hoạt động của công ty suy cho cùng cũng là do sự chỉ đạo của ban lãnh đạo cơng ty. Chính vì thế việc nâng cao nhận thức, quan điểm , cách nhìn nhận CSR cho lãnh đạo các cấp của SCG là vô cùng cần thiết. Để tạo ra một cái gọi là văn hóa doanh nghiệp và tinh thần xã hội cho toàn thể CBCNV công ty. Đi đôi với việc nâng cao tinh thần, tư tưởng và trách nhiệm cho cơng ty thì SCG cũng cần chú ý các hoạt động nhằm nâng cao năng lực quản lý, quản trị doanh nghiệp theo các chuẩn mực CSR cho các ban lãnh đạo công ty cũng như quản lí các cấp. Quan điểm và tư tưởng nhất quán vủa nhà lãnh đạo cao nhất không thể thực hiện được thành công nếu như những lãnh đạo cấp dưới khơng thơng suốt và thực hành nghiêm chỉnh có đạo đức tinh thần đó.