* Sơđồ 2.8: Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Thực phẩm Ânnnam tại Hà Nội
Công ty TNHH Thực phẩm
Ânnam Ban hành tiêu chuẩn tuyển dụng Trưởng các bộ phận Đề nghị bổ sung lao động Trưởng phòng hành chính
nhân sự Tổng hợp nhu cầu lao động Giám đốc Công ty Duyệt 1 Trưởng phòng hành chính
nhân sự Thông báo tuyển dụng Trưởng phòng hành chính nhân sự, trưởng bộ phận (khâu phỏng vấn) Nhận hồ sơ, sơ tuyển, phỏng vấn Trưởng phòng hành chính nhân sự, trưởng bộ phận (Đối với 1 số vị trí nhân viên cấp dưới) Duyệt 2
Giám đốc Công ty Duyệt 3 Loại Trưởng phòng hành chính
nhân sự, trưởng bộ phận Tuyển thẳng, thi tuyển Trưởng phòng hành chính
nhân sự
Giới thiệu về Công ty, nội quy lao động
Giám đốc Công ty Ký hợp đồng học việc/thử việc Giám đốc Công ty Ký hợp đồng lao động
Trưởng phòng hành chính
55
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty Ânnam
Tuyển dụng nhân sự là một quá trình phức tạp mà trước đó Nhà quản trị phải phân tích công việc và hoạch định tài nguyên nhân sự một cách cụ thể. Trước khi tuyển dụng nhân viên mới, các phòng ban phải giới thiệu để họ nhận biết sơ bộ về Công ty.
Thành viên tham gia tuyển dụng của Công ty TNHH Thực phẩm Ânnam bao gồm: Giám đốc (với 1 số vị trí quản lý, giám sát, trưởng bộ phận), Trưởng phòng Hành chính- nhân sự và các trưởng bộ phận tham gia tham mưu cho Giám đốc đồng thời phụ trách tuyển dụng những nhân sự cấp dưới. Thông thường Công ty TNHH Thực phẩm Ânnam quy định hình thức tuyển dụng như sau:
Điều 1: Giám đốc chỉ xét duyệt tuyển dụng người lao động vào Công ty thử việc khi có đầy đủ các giấy tờ, văn bản sau:
1. Đơn xin vào làm việc. 2. Lý lịch bản thân.
3. Văn bằng chứng chỉ, bảng điểm có công chứng. 4. Giấy chứng nhận sức khoẻ của cơ quan y tế.
5. Ý kiến nhận xét của trưởng bộ phận nhận vào làm việc.
Điều 2: Nghiêm cấm:
Việc bố trí người lao động làm việc hoặc học việc khi có đề nghị tuyển dụng nhưng chưa có giấy chứng nhận sức khoẻ của cơ quan y tế.
Những người được tuyển dụng vào Công ty ở bộ phận gián tiếp kinh doanh phải là những cử nhân các chuyên nghành tuỳ thuộc vào nhu cầu của công việc các phòng ban hoặc những người đã làm việc tại Công ty, có kinh nghiệm và thâm niên công tác từ 3 đến 5 năm trở lên.
56
Nếu tuyển dụng lao động cho bộ phận trực tiếp kinh doanh, Công ty thường tuyển các lao động trẻ tuổi đời từ 18- 35 tuổi, tốt nghiệp từ PTTH trở lên tuỳ thuộc vào từng vị trí công việc, lựa chọn, bổ sung cho phù hợp, đặc biệt ưu tiên cho nam giới và những người lao động có kinh nghiệm.
* Tuyển chọn nhân sự.
Tuyển chọn là công tác quan trọng, quyết định phần lớn đến chất lượng nguồn nhân lực của Công ty. Sau khi làm tốt công tác tuyển dụng thì bước tiếp theo là công tác tuyển chọn.
Phỏng vấn: Công ty thường áp dụng hình thức phỏng vấn trực tiếp để tuyển chọn. Trưởng phòng Hành chính- nhân sự và Trưởng bộ phận sử dụng lao động sẽ phỏng vấn trực tiếp để lựa chọn. Các câu hỏi đưa ra mang tính chất tìm hiểu về bản thân người lao động như thân thế, gia đình, sở thích, kinh nghiệm làm việc thực tế có phù hợp với yêu cầu công việc, ….để Công ty có cơ sở xác định vị trí công việc phù hợp với khả năng của người lao động.
Riêng những lao động có kinh nghiệm, Giám đốc Công ty, Trưởng phòng Hành chính- nhân sự và Trưởng bộ phận sử dụng lao động lựa chọn kiểu phỏng vấn không hướng dẫn trước để tiếp xúc trao đổi với ứng viên. Nếu ứng viên đạt yêu cầu, Giám đốc sẽ quyết định tuyển thẳng mà không qua bất kỳ một phần thi nào khác. Tất nhiên với những vị trí này việc đòi hỏi mức lương sẽ tùy thuộc vào từng ứng viên và khả năng đáp ứng của Công ty. Nếu cả 2 bên tìm thấy điểm chung sẽ tiến hành ký kết hợp đồng thử việc.
Thi tuyển: Nếu phải thi tuyển, Phòng Hành chính- nhân sự sẽ lập hội đồng thi và lấy theo thang điểm từ cao xuống thấp.
Sau khi đã qua các vòng thi tuyển, Công ty sẽ tiến hành thông báo trúng tuyển cho các ứng viên khoảng 1 đến 2 tuần sau khi tiến hành kết thúc và phỏng vấn tại Công ty. Tuy nhiên, đây chưa phải là bước tuyển dụng, ứng viên mới được thông báo trúng tuyển chứ chưa được tuyển. Chỉ khi nào có quyết định của Giám
57
đốc sau thời gian học viêc (nếu có)/ thử việc thì các ứng viên mới chính thức được ký kết hợp đông lao động.
Nhận xét: Công tác tuyển dụng, tuyển chọn nhân sựở Công ty chưa phát huy hiệu quả. Việc tuyển chọn còn chịu nhiều ảnh hưởng về tâm lý chủ quan người phỏng vấn, tuy điều này sẽ giúp cho người phỏng vấn và người được tuyển chọn dễ hòa hợp hơn khi cùng làm việc sau nay nhưng nó cũng là một trở ngại trong việc tuyển chọn, tuyển dụng lao động vì một số ứng viên có năng lực nhưng khi phỏng vấn vì một số lý do chưa có cơ hội thể hiện hết cái tôi, cái tốt của bản thân. Đây là một trong những khuyết điểm về tuyển dụng mà Công ty cần có biện pháp khắc phục.