Đa dạng hóa sản phẩm thẻ

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh (Trang 83 - 84)

6. Kết cấu luận văn

3.3. Một số kiến nghị

3.3.1.6. Đa dạng hóa sản phẩm thẻ

Sacombank phát hành thẻ trả trước dành cho nhiều đối tượng khách hàng, như Sacombank - Vinamilk dành cho khách hàng là đại lý Vinamilk, Sacombank - Sony dành cho khách hàng thành viên Sony Vaio, Sacombank - Trung Nguyên dành cho khách hàng đại lý cafe Trung Nguyên… Thẻ trả trước dùng mua xăng dầu an toàn, tiện dụng OP Card của Ocean Bank… Như vậy, hiện nay, các ngân hàng TMCP khác đang gia tăng mở rộng thị phần thẻ trả trước. Ưu điểm của thẻ này như chương 1 mục 1.1.2.2 trình bày: khách hàng khơng cần ký quỹ, có thể dùng làm quà tặng và có thể có thẻ ngay nếu khách hàng khơng cần định danh. Nếu BIDV cũng khai thác

thị phần này - là người đi sau, cần cân nhắc giữa lợi nhuận, chi phí bỏ ra. Riêng phần kiến nghị đối với BIDV, luận văn muốn đề xuất sản phẩm thẻ quà tặng gift card - đây là một hình thức của thẻ trả trước. Hiện tại, Vietinbank là ngân hàng duy nhất liên kết với siêu thị phát hành thẻ trả trước. Thẻ gift card có nhiều ưu điểm vượt trội:

- Tăng thêm mối liên kết giữa BIDV và các siêu thị hợp tác

- Thay thế phiếu quà tặng. Thẻ quà tặng là thẻ nhựa với mẫu mã trang nhã, thiết

an tồn, có thể sử dụng được nhiều lần, không bị rách hay hư hỏng như các loại phiếu quà tặng bằng giấy và có thể sử dụng ở tất cả các siêu thị.

- Siêu thị có thể bán thẻ quà tặng cho các doanh nghiệp, khách hàng cá nhân có

nhu cầu. BIDV có thể sử dụng để tri ân khách hàng gửi tiết kiệm, vay vốn... Do thẻ quà tặng có in logo BIDV, do đó ngân hàng có thể quảng bá thương hiệu của mình.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh (Trang 83 - 84)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)