Tăng uy tín và hình ảnh Vietcombank trên thị trường
Việc phát triển các loại sản phẩm mới, tiện ích mới, đặc biệt là sản phẩm thẻ Platinum – là thẻ kết hợp nhiều tính năng ưu việt của thẻ tín dụngthương hiệu Visa, AMEX nổi tiếng tồn cầu - đã tạo ra một thương hiệu mới cho thẻ tín dụng hiện đại dành cho khách hàng cao cấp, giúp cho Vietcombank luôn giữ được vị thế trên thị trường thẻ Việt Nam.
Điểm nổi trội dịch vụ thẻ quốc tế của Vietcombank là luôn tạo ra thêm nhiều giá trị gia tăng cho chủ thẻ như: bảo hiểm tai nạn cho chủ thẻ, cẩm nang vàng mua sắm: chủ thẻ Vietcombank được hưởng ưu tiên giảm giá khi thanh tốn hàng hóa dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ có trong danh sách của cuốn cẩm nang vàng với những mức giảm giá khác nhau dành cho các loại thẻ.
Cùng với việc đầu tư công nghệ hiện đại và áp dụng các phương thanh tốn mới địi hỏi cán bộ ngân hàng được đào tạo chuyên nghiệp hơn, kỹ năng hoàn hảo hơn để phục vụ khách hàng. Nhờ vậy, uy tín cũng như thương hiệu thẻ Vietcombank luôn được khẳng định trên thị trường. Cùng với việc quảng bá sản phẩm thẻ trên các phương tiện thông tin đại chúng, tên tuổi Vietcombank liên tục được cập nhập trong ý thức của khách hàng. Hơn nữa, thẻ là dịch vụ bề nổi, dễ sử dụng và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, nhờ vậy rất dễ ăn sâu vào tiềm thức của dân chúng. Khi sản phẩm thẻ thanh toán của Vietcombank ngày càng phát triển sẽ tạo điều kiện thúc đẩy các dịch vụ như bảo hiểm, đầu tư, thanh tốn, tín dụng,... phát triển và thu hút ngày càng nhiều hơn nữa khách hàng đến với Vietcombank.
Tăng nguồn vốn huy động
Thẻ ghi nợ nói chung giúp góp phần quan trọng làm tăng nguồn vốn ngân hàng, hàng năm Vietcombank huy động được hàng trăm tỷ đồng từ thẻ ghi nợ. Có thể nói dịch vụ thẻ ra đời đã góp phần tích cực đẩy giúp Vietcombank ngày càng phát triển hơn.
Tăng doanh thu cho ngân hàng
Năm 2012 là năm tương đối thành công của Vietcombank trong lĩnh vực kinh doanh thẻ quốc tế. Số lượng thẻ phát hành, doanh số thanh toán và doanh số sử dụng thẻ đều có mức tăng trưởng cao. Hiện nay, các ngân hàng đều đầu tư lớn nhằm giành nhau thị phần ở thị trường thẻ Việt Nam, bởi lẽ sử dụng thẻ đã trở thành một nhu cầu thật sự, là thị trường lớn chứ khơng cịn là thị trường tiềm năng. Ngân hàng nào phát hành được nhiều thẻ thì có khả năng sử dụng một nguồn vốn rất lớn với chi phí rẻ. Đây khơng chỉ cịn là một cuộc cạnh tranh mà thật sự đã trở thành một “cuộc chiến”.
Tại các nước phát triển, đa phần các ngân hàng kinh doanh thẻ đều thu được nhiều khoảng doanh thu và lợi nhuận khổng lồ. Hầu hết các tập đồn tài chính đều có các cơng ty thẻ riêng, kinh doanh độc lập. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, thị trường ngân hàng truyền thống như tín dụng, chứng khốn, bất
động sản,... đã giảm “nhiệt” thì thị trường thẻ ở Việt Nam vẫn còn là một thị trường rất hấp dẫn cho các ngân hàng. Do đó trong thời gian tới, thẻ quốc tế là một sản phẩm được các ngân hàng Việt Nam nói chung và Vietcombank nói riêng đầu tư và chú trọng phát triển.
Đổi mới trong chiến lược kinh doanh ngân hàng
Trước đây các ngân hàng thường đi vào lối mòn truyền thống như tập trung cho vay các dự án lớn trung và dài han. Kết quả cho đến nay nhiều ngân hàng đang phải xử lý nợ xấu và nợ quá hạn lên tới 30%. Như vậy dịch vụ tín dụng với lãi suất lớn nhưng vì khơng thu được tiền vốn lẫn lãi nên thực tế lợi nhuận thu lại không được như dự kiến. Với việc triển khai thẻ quốc tế, các ngân hàng đã chú trọng sang các sản phẩm ngân hàng bán lẻ, do đó rủi ro được san đều trong hoạt động ngân hàng, nhờ vậy mà lợi nhuận ròng tăng lên. Thực tế trong thời gian qua, các ngân hàng như Vietcombank, ACB, Vietinbank, Sacombank,... đều chú trọng đổi mới kinh doanh bằng cách đa dạng hóa các sản phẩm thẻ, cho vay tiêu dùng và các hộ kinh doanh cá thể, dịch vụ Internet Banking,... là nhiều minh chứng sống động về vấn đề này.
Các kết quả khác
Cơ sở hạ tầngcủa Vietcombank đã dần dần thay đổi: Rõ ràng với ngân hàng thì vấn đề cơng nghệ được ưu tiên hàng đầu. Cùng với việc đầu tư công nghệ thẻ hiện đại là việc thiết lập các cơng cụ hỗ trợ tồn hệ thống như xây dựng phần mềm hỗ trợ hệ thống thẻ; trang bị máy vi tính phục vụ hoạt động thẻ; lắp đặt điểm đặt máy ATM mang thương hiệu Vietcombank đẹp và sang trọng trên toàn quốc... Hiện nay các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Vietinbank, BDIV, Argribank... đã cơ bản hồn tất chương trình hiện đại hóa ngân hàng. Ưu việt của hệ thống này là quản lý tập trung tại Trung ương, cho phép khách hàng mở tài khoản tại một nơi, rút tiền ở nhiều nơi và giao dịch bằng chữ ký điện tử. Đây cũng là nhiều yếu tố thuận lợi cơ bản giúp cho dịch vụ thẻ của các ngân hàng phát triển trong thời gian tới.
Khả năng cạnh tranh và hội nhập của ngân hàng: Với nhiều sản phẩm
thêm uy tín cho ngân hàng trên thị trường. Cùng với việc duy trì nền tảng cơng nghệ hiện đại, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế giúp cho các đối tác nước ngoài cũng như bạn hàng tin cậy và đánh giá cao Vietcombank.
Thực hiện tốt chính sách tiền tệ của ngân hàng Nhà nước: Khách hàng sử dụng thẻ góp phần giảm bớt lượng tiền mặt trong lưu thơng, góp phần tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn trong nền kinh tế.
Góp phần nâng cao dân trí của người dân: Thông qua việc sử dụng các dịch vụ thẻ của Vietcombank, người dân được tiếp cận với các phương tiện thanh toán văn minh. Qua đó giúp khách hàng hiểu thêm về các giao dịch thương mại điện tử gắn liền với các máy móc thiết bị của nền kinh tế hiện đại.