1.4. KINH NGHIỆM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
1.4.1. Hiện đại hóa hệ thống ngân hàng và hệ thống thanh toán 22
Việc hiện đại hóa hệ thống NH, hệ thống thanh toán đối với các NH chủ yếu tập trung vào việc triển khai và ứng dụng hệ thống Core Banking (NH lõi). Về cơ bản, có thể hiểu là Core Banking là một hệ thống các phân hệ nghiệp vụ cơ bản của NH như tiền gửi, tiền vay, KH … Thơng qua đó, NH phát triển thêm nhiều dịch vụ, sản phẩm và quản lý nội bộ chặt chẽ, hiệu quả hơn. Về bản chất đây là hệ thống phần mềm tích hợp các ứng dụng tin học trong quản lý thông tin, tài sản, giao dịch, quản trị rủi ro … trong hệ thống NH. Về đặc điểm, Core banking chính là hạt nhân tồn bộ hệ thống thông tin của một hệ thống NH. Tất cả các giao dịch được chuyển qua hệ thống core banking và trong một khoảng thời gian cực kì ngắn vẫn duy trì hoạt động đồng thời xử lý thơng tin trong suốt thời gian hoạt động, có thể nói Core
Những lợi ích lớn từ việc triển khai Core Banking biểu hiện trong khai thác sản phẩm, dịch vụ cả về chất lượng lẫn số lượng, quản lý nội bộ chặt chẽ, hiệu quả hơn và quản lý rủi ro tốt hơn. Bằng việc kết nối trực tuyến giữa Hội sở chính, các chi nhánh và các điểm giao dịch thơng qua hệ thống NH lõi, các NH có điều kiện thuận lợi để cung cấp cho KH các dịch vụ NH như nhận tiền gửi tiết kiệm bằng nhiều loại tiền tệ và nhiều kỳ hạn; cho vay dưới các hình thức; thực hiện các hình thức thanh toán qua NH; cung cấp dịch vụ chuyển tiền nhanh; và các tiện ích của NH điện tử như Internet Banking, Mobile Banking, Phone Banking,SMS Banking, hệ thống ATM, các dịch vụ về thẻ… Trong việc triển khai Core Banking, NHNA có thể nói chậm chân hơn các NH khác rất nhiều. EximBank cũng là một trong sáu NH được lựa chọn tham gia vào dự án Hiện đại hóa hệ thống NH và hệ thống thanh toán, giai đoạn I kết thúc vào năm 2003 với những thành cơng mang tính đột phá, nhất là việc triển khai thành công hệ thống Core Banking. Sacombank cũng bắt đầu triển khai Core Banking vào giữa tháng 6 năm 2004. Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) là một trong hai ngân hàng triển khai Core Banking sớm nhất tại Việt Nam, ACB bắt đầu triển khai Core Banking từ năm 1999, đến năm 2000 đã có những thành cơng bước đầu và đưa hệ thống vào áp dụng. Ngoải ra còn ACB sử dụng dịch vụ tài chính Reuteurs, gồm Reuteurs Monitor: cung cấp mọi thơng tin tài chính và Reuteurs Dealing System: công cụ mua bán ngoại tệ. Trong khi đó NHNA chỉ mới bắt đầu triển khai Core Banking từ tháng 3 năm 2009 và bắt đầu đưa vào ứng dụng vào giữa năm 2010.