CHƢƠNG 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. Thiết kế thang đo
3.2.2.3. Xây dựng bảng câu hỏi cho yếu tố Cam kết tổ chức
Yếu tố Cam kết tổ chức theo giáo trình Quản trị nguồn nhân lực của Trần Kim Dung (2015) liên quan đến các vấn đề cam kết tổ chức và nhân viên thông qua thỏa ước lao động tập thể như là thời gian, lương thưởng, an tồn, mơi trường làm việc tốt, cam kết nâng cao hình ảnh cơng ty và phát triển bền vững tạo cho người lao động vững tin vào cơ chế chính sách cơng ty cũng như sự phát triển lâu dài, đảm bảo công việc làm ổn định. Theo 15 biến quan sát của Chang-Chun Lee và cộng sự (2012) trong đề tài nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên khách sạn (A study on factors affecting turnover intention of hotel employees) được chia ra làm 3 nhóm câu hỏi gồm nhóm câu hỏi về cam kết giá trị (Value commitment) có 7 biến quan sát, nhóm câu hỏi về cam kết nỗ lực (effort commitment) có 5 biến quan sát và nhóm cam kết duy trì (Retention commitment) có 3 biến quan sát.
Qua đó tác giả điều chỉnh, phát triển và rút gọn thành 10 câu hỏi phù hợp cho khối lao động phổ thông trong ngành bao bì nhựa.
Bảng 3.3: Bảng câu hỏi cho yếu tố Cam kết tổ chức
Ký hiệu Nội dung
CKTC01 Tôi thường xuyên quan tâm đến sự phát triển của công ty
CKTC02 Tôi tự hào khi được làm việc cho một cơng ty có nhiều người biết đến CKTC03 Tơi thường nói với bạn bè và người thân về những hình ảnh tốt đẹp của
công ty mà tôi đang làm này
CKTC04 Tôi luôn tuân thủ mọi sự điều động, phân công công việc của người quản lý trong bất cứ tình huống nào
CKTC05 Cơng ty đã mang lại cho tôi sự tin tưởng về một tương lai tốt đẹp hơn CKTC06 Tơi nhận thấy tơi và cơng ty có sự gắn liền nhau
CKTC07 Tôi luôn mong muốn làm việc ổn định và lâu dài tại công ty này
CKTC08 Tôi nhận thấy công ty thực hiện và duy trì tốt những gì đã hứa hẹn với người công nhân
CKTC09 Tôi mong muốn cơng ty duy trì thường xuyên việc huấn luyện đào tạo, cũng như có nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến
CKTC10 Trách nhiệm của tơi là nỗ lực hết mình trong cơng việc và tn thủ các quy chế quy định của công ty